【人民公安从这里来】3万名乘客来回回，回到他们的心里，保护你“飞”回家。

编者按

蛇年春节，万物更新。在新的一年和新的旅程中，追梦者的步伐从未停止。在浓浓的年味中，我们聚焦春节的故事，用纸笔镜头记录警察守护团圆最生动的事迹和瞬间，让更多的人了解年味背后的奉献和坚持。

经过40天的民航春运高峰和204架航班，来回载着3万名乘客。航站楼熙熙攘攘，年味浓郁，是考验公安力量、衡量民生保障的关键时期。

2024年12月，白城机场公安局划入白城公安局北分局管理。对于机场警务室的警察来说，他们第一次参加春运高峰安全工作，极大地考验了他们的应急能力和服务质量。然而，他们迅速进入状态，全身心地投入到繁忙的工作中，开始了新一年的春运高峰护航对决，全天候守护乘客，温暖地回家。

警察“超长待机”，旅客出行无忧。

为了保证乘客的顺利出行，机场警务室的警察早在春运高峰前就开始计划。他们深入研究机场客流规律，与民航相关部门密切合作，按照“航班不断，警力不撤”的原则，精心制定了春运高峰的详细安全计划。

春节旅游高峰期，黎明时分，机场警务室内键盘撞击声、对讲机声、电话铃声交织在一起。

警察坚守在值机大厅、安检口、便民口等关键区域，他们的身影在人群中格外醒目。他们引导乘客有序排队，积极帮助乘客运送大件行李，积极解决各种问题。

一位阿姨焦急地问:“小伙子，请帮我看看。我没有退款，但我收到了退款通知。飞机立即起飞。不会耽误我的行程吧？”

“阿姨，最近机票退改签诈骗频发。你一定要警惕，保护好自己的钱。”警察带着阿姨去值机台和工作人员确认，得知行程正确，阿姨就放心了。

每次面临乘客的询问，警方都耐心地倾听，认真地回答，他们温暖的微笑，就像冬天温暖的阳光，解决了乘客心中的不安。

巡逻队“排查隐患”，安全如影随形。

安全性是春运高峰工作的核心。巡逻队采用了“车辆巡逻” 步行巡逻，加大巡逻力度，确保机场的每一个角落都在他们的视线之内。

巡逻队与民航工作人员捆绑战斗，严格执行各项安全检查制度，结合“冬季行动”，加大安全隐患整治力度，排查矛盾纠纷，整治安全秩序困难。密切关注各种安全隐患，一旦发现问题，立即整改，防患于未然。

“快过年了，大家都带了很多行李。有些乘客可能会不小心携带一些火机等违禁品，所以我们应该多加注意。”巡逻队积极配合安检部门，严格检查每一位乘客和行李，加强对危险物品和控制器具等重点物品的控制，坚决将危险物品挡在机场外，让乘客真正感受到安全。

便民口“解决困难”，服务高效暖心

警察在不到5分钟的时间里为乘客刘大爷办理了“我的身份证到期了，到了机场才知道。

“我找不到我的背包。我有一个带有重要文件和现金的钱包。”乘客陈先生在等待时不小心丢失了，非常焦虑。接到求助后，警方迅速收到监控录像，发现背包被同一航班乘客误拿，不到十分钟就帮陈先生找到了。

除了为乘客提供航班信息咨询、证件处理、寻人找物等服务外，每当遇到老人、儿童、残疾人等特殊乘客时，警方总是主动帮助他们办理登机手续...

日出日落，航班不断，游客行走。他们帮助乘客以最温暖的服务、最短的时间和最高的效率解决问题，做好每一件事。乘客微笑的背后，是警察温暖的服务。

来源 | 洮北公安

原来的标题：“人民公安从这里来】三万名旅客来回回，归心似箭，北公安保护你“飞回家”

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