为什么越来越多的人在小红书创业?
糊奔奔在成为美妆护肤博主的第十年,终于下定决心要开始直播。
这种在社交媒体上看似普通的行为,花了整整一年的决心。因为小时候生病了,糊奔奔还是有面部肌肉抽搐的问题。所以在网上,他不敢露脸;在生活中,他甚至没有和最好的朋友合影。
但最终,他的担忧在小红书的直播中安全着陆。观众惊叹于终于看到了“人版”的糊跑,其中有很多关注他2000多天的老粉丝。有人问他面部抽搐,甚至他自己也惊讶于糊跑的豁达回答。
小红书账号 @糊奔奔
中国的电子商务市场从来不缺新故事。起步于货架的淘天JD.COM内容深入,内容知名的抖音Aautorapper搭建商城,视频号荣登鹅厂希望。B 站和小红书各自努力,平台竞争中标杆案例层出不穷。与广为流传的明星买家董洁、电子闺蜜李诞相比,即使放在小红书平台上,一只脚进入电商江湖也太不显眼了。
不过,正是这一点只有这一点。 4 万粉丝的“刚买手”,与无数活跃在平台上的个体工商户形成了小红书电商生态的注脚:
其中一些人充当了品牌和消费者之间的桥梁,以买家的身份活跃在直播和笔记中。Vlog 博主 @芥末以偏食为天赋,靠发掘小众时令食品月销百万;穿着博主 @我是赛博闺蜜,凭借廉价、优质、百搭的产品选择理念,成功跻身女大学生;同样受到女大青睐的是 @致 91 年龄较大的双胞胎,以陪伴式服务帮助影迷选择 3C 商品。
同样,品牌经理也活跃在社区的各个角落。做过 7 年度供应链批发 @高坂大叔为每一件商品寻找多个组合场景,让简单的女装品牌月销量超过1000万;专为东方女性开发的身体油护理品牌 @洗澡见,依靠慢节奏、深度直播分享的R&D过程,一年翻业绩。 4 倍;@真美假发创新的自然刘海发片,甚至推动了行业修剪胎毛刘海的潮流。
社交媒体的出现无限放大了个人能量。以小红书为例。在包容性和准确性的流量分配机制的影响下,一个账户和一个笔记可以在小红书经营一项业务。基于社区土壤的电子商务生态也可以在规模化的过程中最大限度地保持多样性。
它是一个属于小红书的商业故事,也是一个属于无数普通人的创业故事。
一般人的生活图画
作为网络上最早活跃的美护博主之一,糊奔奔在知乎上有名字也就不足为奇了——如何看待博主糊奔奔?
一个于 2019 2008年写下的回答提到了这样一个细节,曾经有粉丝称赞他亲民,糊奔奔的回答是,因为自己是个普通人。
“普通人”的身份贯穿了糊奔奔的博主生涯。一个普通人会因为自卑而避开镜头,也会因为爱而战胜恐惧而走上舞台。
糊奔奔的第一场直播已经准备了整整一年。选择阶段一度严格到团队担心得罪人的程度。然而,凭借多年积累的专业知识和有目的的解决方案,糊奔奔成功地从博主变成了小红书买家。
无数的“糊跑”构成了小红书电商的繁荣生态。电子商务行业残酷的28定律在这里奇怪地失败了。当其他平台的顶级主播自己扛起一家人的时候。 MCN,当争相用流量思维煽动最低价时,小红书的买家却心照不宣地绕开了“ 321 “上链接”,做着细水长流的小生意。
分散的流量机制,种草起家的平台属性,应有尽有的内容类别,共同塑造了小红书买家的桥梁特色:一方面,他们善于探索商品详情页和参数背后的卖点,帮助品牌找到合适的受众;另一方面,他们关注客户日常生活中的具体问题,以商品为媒介,为消费者提供更多的附加值。
这些买家基于专业技能,但在小红书,有无数的“专业”解决方案。它可以是业内人士的专业技能,垂直博主的独特见解,也可以是普通人的生活经历。
自称是天生的购物狂 @楚明 ing 这就是其中之一。这个 33 年迈的宝妈在转型成为小红书买家的时候有点不知所措,还找了一个传统的电商带货团队。因为定位模糊,我也做过“坐在宝格丽卖鸡爪”的壮举。
幸运的是,她很快找到了自己的舒适区:做职业女性的博主。楚明从大学开始创业,成立了三家公司,熟悉职业女性的日常需求。多年的购物经验也让她积累了足够的审美。
小红书账号 @楚明 ing
凭借自己的眼光,楚明逐渐发现了“疏时”等线下优质品牌,集中攻略“一款服装” N “组合”的内容汇集了一群与她审美和定位相似的粉丝。用她自己的话说,直播里都是“有野心的女人”。
尽管只有播出的时候 3000 粉丝们,楚明还是凭借精确的流量分配和转换,在两个月内实现了平均销售。 20 一万个小成就。第二次播出后,直播间卖出了一件价格较高的连衣裙,她后来了解到,顾客实际上是一家上市公司的董事长。
一年后,楚明跻身买家榜前十,GMV 已上升到平均水平 1000 万。当 @楚明 ing 另一位博主在直播间讲解职场穿搭时,穿搭博主 @我是球球菌 但凭借一条“裤王”成为女大学生的素颜救星。
搞笑接地气的内容风格让球菌和她的大学生网友形成了奇妙的友谊。他们承诺永远不要私下偷昂贵的衣服,选择的要求更简单:素颜也可以穿出去。
球菌的直播间里有一个叫“裤王”的产品。经过她的反复讲解和组合,这条价格100元、质量过硬的裤子终于卖出去了。 1800 多篇文章,“裤王”也从一句口号变成了粉丝公认的称号。
从楚明到球菌,这些活跃在品牌和消费者之间,充当桥梁的买家,让“我在小红书创业”从嘲讽变成了现实。
但是除了买家之外,还有一批创作者选择深入上游,从零开始打造客户需要的产品。
如果顾客成为“精神股东”
在日语系工作多年后,爱喝茶的阿莹有了自己打造花茶品牌的想法。然而,她出生在安徽亳州,一个“药材之乡”,她知道这条赛道有多内卷:
亳州有数以千计的花草茶商,全国每一家 10 包花茶,就有了 7 包来自亳州。村民们以“毛”为基础打价格战。为了追求低成本和快速出货,许多人使用普通甚至次要的原材料。这不是阿莹想要的。
2023 2008年冬天,在市场上购买药材时,阿莹不小心听到商家讨论小红书,她很动心。也许小红书的顾客可以接受一种更暖心的花茶。
名为“阿莹麦茶”的账户开始在小红书里飞奔。阿莹每天都会为自己做笔记。 KPI ",每天花 3 与用户进行一个小时的直播,孜孜不倦地导出食品补充知识;联系知识渊博的原材料商家和老中医开发商品,寻找优质工厂甚至自投产线,做出充分配料的“姜枣茶”、中药饮料改良配方的“七白茶”等商品。
小红书账号 @阿莹麦茶
努力收获一群认同阿莹的顾客,有人一口气下了订单。 4000 订单,配送占据了满满一堵墙。2024 2008年的双十一,阿莹在小红书上做了 200 万元销售,这对于一直薄利多销的花茶来说,是一个相当惊人的数字。
阿莹还凭借这份“成绩单”入选了小红书电商年度名单的商家名单。如果你仔细观察这份名单,你会发现一个有趣的变化:去年的名单头像都是品牌 LOGO,而且今年都换成了阿莹等品牌“经理”的照片。
“经理”这个词最早来自潮牌和说唱圈,指的是那些用强烈的个人风格建立知名度,自己照顾产品理念、设计甚至生产的人。最古老的时尚品牌 BOY LONDON,管理者喜欢先锋朋克文化。ins 这位博主曾经有过一双手 Yeezy,经理侃爷甚至为他写了第一个。 rap。
但是在小红书中,“主理人”早已跳出狭义,代表一群像阿莹这样以全新方式制作产品的品牌创始人:她们从幕后走到台前,放弃了无情的商品描述用语,用温暖的个人叙述与用户建立情感联系。
这背后是消费品牌的增长环境在变化。零售市场的结构正在经历差异化,圈内的群体和细分策略取代了没有差异的大众市场;在消费偏好方面,消费者已经从无限检查低价,转向关注“质量和价格比”。
以花茶为例。我们缺少的不是低价茶袋,而是能适应个人健康理念的好产品。品牌单向价值输出不够。只有站在离客户足够近的地方,双向互动才能保持活力。
记录上亿人的生活方式,能够承载“主理人”自我表达的小红书,自然成为品牌的发源地。
作为一个三娃宝妈,母婴博主二姨一开始是买家。后来为了让孩子穿上舒适安全的内衣,她有了自己做产品的想法。
小红书账号 @Q21
经过 670 天长打磨,二姨选择昂贵的医用敷料“壳聚糖”作为品牌 Q21 内衣面料,以笔记的方式将产品的R&D过程和思维发送到小红书账号,专门建立了“客户愿望”文件夹收集需求。真诚认同二姨努力的用户,甚至会主动帮助二姨反击恶评。
类似二姨,万文设计品牌青莲华总能从与粉丝的笔记和直播互动中获得新的设计灵感。网友们忍不住成为了“负责检查员”,发现抄袭模仿的商家会迅速向经理“投诉”。
当客户能够亲自参与品牌的成长时,自然会发生许多独特而人性化的故事,鼓励管理者坚持质量和理念。与漫灌和营销成熟无差别的流量相比,这显然是一种更健康、更持久的商业模式。
小红书的电商生态全景,从普通买家到普通人做品牌,成千上万的“最小创业模块”。
小个人也有大生意
要说近年来最热门的消费理念,“人情味”有一席之地。从城市到农村,从线下到线上,每个人都在寻找一个现代悲伤的出口。个性化的非标互动,以及生动的生活体验,都有着前所未有的吸引力。
普通人喜欢的人情味往往是由街角的商店、摊位和生活中的人组成的。这些商店的老板总是有自己的脾气,但他们可以记住熟客的脸和自己的坚持。
从这个意义上说,小红书账号被视为“最小创业模块”,并非指一个人被异化为一支创业部队,而是在账号互动中,回归人性:复杂、丰富、不完美、共情。
在今天的消费模式下,这是一个奇怪的效果。电子商务已经过了一个无限增长,依赖规模的时代。现在大家都不缺东西,缺的是真正能满足自己需求的东西。
邹广文,文化哲学家,曾指出 [ 1 ] ,人类的生活已经进入现代化,但人类的文化记忆却无法连根拔起。人的心不能简单地被事物填满,更不能沉迷于事物的世界而无法自拔。
面对非标准消费者的需求和隐藏的情感欲望,标准化的电子商务算法已经不够了。标签和评价纬度越复杂,越有价值。因此,运营商和用户聚集在一起,可以呈现这种“复杂”的小红书。
Lolita 服饰品牌“花与珍珠盒”的经理小熙对此深有感触。身为进坑九年的资深人士 Lo 娘,她在 2020 几年前后发现,Lo 圈子里的交流阵地从微博转移到了小红书。仅靠小红书种草,“花与珍珠盒”就产生了两次爆炸。
小红书账号 @花与珍珠匣
两年后,小熙在小红书正式开店,吸引了一群垂直的人,喜欢。 Lolita 亚洲文化的忠实用户,年业绩翻了四倍,平均月销售额上百万。
小红书稳定的交易给了小熙创意设计和面料的信心。为了保证裙子的质感,小熙会在笔记中直接呈现花了很多心思的面条配件细节,甚至把直播间当成“穿衣游戏”的场景,在慢节奏的讲解中呈现细节和穿着灵感。
仔细看看今年的小红书 rise100 百强商家名单中,会发现有30%的商家专注于满足个性化需求,如非遗新中式、黑皮肤女孩穿搭、中式线香等。
在传统的电子商务消费逻辑中,这些垂直小众的跑道机会不大,但小红书的匹配逻辑不是人们寻找商品,而是通过人与人之间的联系来匹配商品。因此,大量个性化的企业家可以容纳在电子商务生态中。
举个很简单的例子,如果用户想要一条不沾猫毛的裤子,可能在传统电商平台上找不到,但是刷两页小红书或者发一个问题,就可以看到养宠物的博主推荐种草了。
在这个习惯性的社区里,买家和经理们用心打磨自己的赛博店,与欣赏自己的消费者交谈,用真诚的分享打造线上商业的人情味和烟火。
一些根植于小红书的品牌,已开始向外辐射能量。
女性户外品牌 BEIN SPACE,从初创期 all-in 围绕室外女性运动的小红书,BEIN SPACE 不仅创建了线下活动社区,还开设了品牌淘宝店;“第二代工厂”老板周,依托自己的供应链,形成性价比优势,快速创新能力,简约风格的店铺 LaoBanZhou 做出了 1.5 年销售额1亿,全年业绩翻倍。 10 倍。
小红书账号 @BEIN SPACE
无论时代和技术如何变化,生活的感受和情感的联系总是有价值的。这也是小红书电商的生态角色所呈现的气质。每个小红书号都可能成为“最小创业模块”,每一个笔记、每一个直播都参与到每一个个体、每一个品牌的特点中。
目前,小红书为普通人和品牌提供了一种新的职业想象力——每一种生命体验都有其独特的价值,每一种看似微妙的需求背后都有广阔的空间,当主播成为国家盖章认证的新职业,品牌快速分化的创始人都有自己独特的招数。如果你找到了客户,和用户在一起,你就有可能成长。
您不必一夜之间竭尽全力成名,真诚而真诚。
参考资料
[ 1 ] 清华大学邹广文文化表达乡愁,
作家:任彤瑶,黎铮
编辑:黎铮
视觉设计:疏睿
任彤瑶负责编辑
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