群邑陆铭逸：市场压力和变化越大，代理公司价值越突出

国产游戏《黑神话：悟空》从游戏开始 2024 年 8 月度销售至今已风靡全球，在海外持续占据主导地位。黑神话点燃全球游戏圈背后，有一个重要的媒体传播合作伙伴群邑 ( GroupM ) 。

除了游戏行业，群邑还是众多跨国品牌和中国知名品牌的重要媒体合作伙伴。在全球媒体承包业务中，群邑一直处于领先地位。COMvergence 资料显示，群邑媒体承包业务占全球市场份额的比重 15%，在 6 大 4A 集团中占比 29%。在中国市场，现在 6 大 4A 在集团中所占的比例更高 占中国市场近一半的业务有44%。

2024年中国这一市场占据绝对优势， 年 2 月群邑迎来了新的 CEO 陆铭逸（Rupert McPetrie ) 。现在市场环境复杂，变幻莫测，这个从业者 30 多年来，中国市场也有 10 年经验的 CEO，怎样带领群邑中国开创下一个时代，始终保持推进？

群邑中国 CEO 陆铭逸（Rupert McPetrie )

近日，中文版《哈佛商业评论》与陆铭逸进行了对话。围绕市场形势和趋势，他分享了自己的市场洞察力和前瞻性布局，以及如何带领群邑以适应新时代的方式走向下一步成长。

全球整合是未来的关键。

2015 当陆铭逸第一次到达中国时，他被这个巨大的市场所吸引，尤其是历史、传统文化和变革创新力量在这个市场上的平衡，这让他特别着迷。

在中国待了 10 2008年，陆铭逸见证了市场的积极变化和增长。特别是近年来，由于宏观经济的影响，他所在的广告行业作为和 GDP 相关性强的行业也处于新的常态。他观察到，为了在相对放缓的增长期稳定和提升业务和业务，客户不仅需要各个垂直领域的深度专业知识，还需要跨平台整合的角度。

“客户接触到越来越多的品牌信息和促销信息，品牌在有限的预算中传播营销变得越来越复杂。因此，如何更有效地实现全球接触和品牌建设是品牌面临的问题。作为代理商，我们也在不断进化，与客户一起定义下一个媒体时代。”

因此，去年 2 月亮上任群邑中国 CEO 之后，陆铭逸肩负起为群邑未来制定航道的重任。他花了很多时间与客户沟通，倾听和理解客户的需求，并开始促进几件事。

一是 “以顾客为中心” 简化组织结构。“我们是一个庞大的组织，客户需要的是端到端的一体化解决方案。一个对接窗口可以最大限度地激发集团内部的各种资源和团队，为客户完成一个共同的目标。 KPI。他们可能分散在不同的部门，需要打破架构上的芥蒂，找到更有效的协同工作方法。“陆铭逸说，”调整架构的关键在于确保卓越的能力和人才能更快、更符合客户的要求。"

他列举了 WPP 它是为可口可乐而设计的 Open X 这个比较理想的团队结构。" Open X 建立的前提很简单，我们知道可口可乐面临的难题和机遇，回首往事， WPP 在内部，哪些专业人才和技术可以帮助可口可乐解决这个问题。所以，不管你属于哪一家代理公司和部门，只要有解决可口可乐问题的能力，就会集中在一起，成为一个小组。只有一个目标：服务好客户。"

第二，全球整合能力，它包括两个方面：首先是媒体能力的整合。不同的平台有不同的复杂生态和价值。我们不仅要深化每个平台站的全链接能力，还要有跨平台的全局视角和整合能力。"我们在实践中取得了很大的进步，并与客户一起不断进化"。二是媒体与内容的整合。陆铭逸 30 年前刚入行时，正处于媒体与内容分离的状态，媒体代理与创意公司各自发展势头良好。而且现在，内容和媒体又出现了融合的趋势，因为在平台和技术主导的时代，内容和运营交付更加不可分割。“我们将动态创意内容融入到可编程或竞价的媒体环境中，无论是传统方式还是使用，都可以规模化内容，尤其是个性化内容。 AI 等待技术创作内容。"

第三，投资技术和人才。同时，我们公司的规模优势在于，我们可以在前瞻未来、提前布局投资的同时，更好地完成眼前的工作。

技术方面，围绕着它 AI 讨论很多，顾客也很关心。 AI 到底能带来多大的潜力？事实上，群邑 AI 这个领域已经投入了十多年，最新的 AI 驱动平台 Open Media Studio 已向客户开放，帮助客户提高媒体投放效率，处理数据孤岛、群体选择、自动投放等问题，最大限度地发挥 ROI。

人才方面， “虽然技术发展迅速，但我们的业务仍然以人为本。我们对市场和消费者的认知、对技术的业务应用、在业务方面的经验、服务于各种类别的共同智慧等都是无与伦比的优势。因此，我们将确保不断增加对人才的投资。”

顾客来服务更有价值的服务

2024 由于年度经济下行，企业普遍收紧预算，对代理商提出了更高的要求。陆铭逸在与客户的交流中，总结了今年市场的三大趋势：一是受宏观经济的影响，品牌更加重视 ROI，客户希望营销投入和商业收入之间有联系；第二，品牌更注重品效协调，希望在长期和短期商业行为之间找到平衡；第三，客户对 AI 期望，更加关注其适用性，例如如何利用它。 AI 提升效率。

在这些市场趋势中，也反映了客户面临的巨大市场压力。此时此刻，陆铭逸觉得:“当市场出现压力和变化时，代理公司的价值反而显现出来。”

在疫情期间，他回忆起与客户的关系。 CEO 当我们交流时，我们发现客户不仅关注自己的行业，还关注其他行业的做法。“在快速增长阶段，大多数竞争都存在于同类型企业之间。然而，在不断变化的阶段，经济不再保持快速增长，企业开始‘向外看’，以获得更深入的商业理解。”

这时候群邑对客户的价值超出了预期，因为它服务的客户范围很广，包括可口可乐、联合利华、玛氏等跨国品牌，以及华为、荣耀、康师傅等知名中国品牌，也帮助中国海外企业开拓国际市场。在服务这些企业的过程中，群邑在跨行业积累了大量的经验，对客户有很高的价值。

“我认为，随着客户调整到适应中国新的经济常态，我们为各行业积累的专业知识和洞察力将为客户解锁新的增长。”

在这个过程中，人的价值不容忽视。群邑有一套完善的培养人才的机制。每一个进入群邑的人，无论是行业新手还是完善的媒体人，都可以获得成长的机会。

他说：“我们永远不会放弃人才的发展，这也是我多年前加入的。 GroupM “陆铭逸说，”群邑吸引我的原因之一。群邑内部为员工提供系统有针对性的多元化学习解决方案，不断提升员工的核心竞争力，如数字营销、客户管理、领导力、商业敏锐度、工作效率等关键能力。

例如，面对不断变化的市场环境和客户需求，群邑为了提高员工的数字营销媒体整合能力，推出了内部和外部认证计划。它是每个人都参与的项目，旨在帮助群邑的每个员工掌握媒体和数字营销的基本知识， 以及主流平台的前沿方法论和实践技巧，为用户提供更贴心的服务。

上个月，群邑刚刚结束历时。 12 亚太地区领导力发展项目在上海举办了几个月。 Ascend，参与者来自包括大中华区、韩国和日本在内的北亚许多市场的管理领导者。这次改革之旅为我们的领导者提供了必要的技能和思维模式，让他们能够自信地应对快速发展的商业环境，带领团队成长。

伴随着技术的进步，群邑的应用 AI 取代了很多重复性的工作，解放了人，把更多的时间和精力投入到更有价值的咨询、创新等工作中。

“客户会认为我们的服务和咨询可以为他们提供更高的价值，比如如何投入他们的营销预算，更现实的预算水平，其他行业在做什么，有什么商机。”陆铭逸说。

就人才而言，陆铭逸仍然是“人才多样化”的有力推动者。 30 在多年的职业生涯中，我在不同的国家与不同文化背景的人一起工作。我在职业生涯的每一站都收获颇多，能够更好地理解员工“多元化”的价值，让他成为“多元化”的坚定粉丝。

“人才多样化有利于他的一面，会带来积极的商业利益。”他说:“当客户向我们寻求建议时，他们希望充分利用我们的技能，帮助他们在中国市场甚至全球市场的任何一个角落站稳脚跟。我们不能只有一个想法、一个想法和一个角度。这时，多样化的价值就会体现出来。”

对于未来保持乐观

2024 年已收官，2025 年会怎么样？对于这一问题，陆铭逸保持着乐观的心态，他的乐观主要来自两个方面：

政府相关政策的出台，从宏观经济环境看，将提振经济，给市场带来信心。

出海也是群邑的一大机会。在出海领域，群邑有多年的经验，2024 2008年出海业务又有了新的突破。比如群邑的代理商传立，帮助《黑神话:悟空》走向全球，在一个经常被西方游戏开发者统治的领域，再次解锁增长，也让中国文化再次在国外走红；群邑的代理商蔚迈与合作了十年的荣耀续约，继续负责荣耀全球媒体战略和购买业务，帮助荣耀全球化。

伴随着越来越多的中国企业出海，“出海不仅是中国企业的机遇，也是群邑的机遇” 陆铭逸说：“ WPP 这个网络覆盖了全世界 100 多个市场，无论顾客希望在哪一个行业发展商机，每个人都可以为顾客提供本地化服务。”

陆铭逸，一个历史专业的学生，对不同的文化和传统充满好奇。这种好奇心让他在这个领域 30 保持热情，不断探索和创新，从不同的文化和市场中汲取能量和经验。在不可预测的市场环境下，多年丰富的经验也会给他灵感，打破常规的精神，创造新的增长和管理模式，带领群邑继续推进下一个时代。

李均 | 文

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