今年怎样的景点才能闷声发财?
了解直播,会团购,找到可靠的服务提供商。
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领域 | 景区 / 在线旅游
主图 | 旅界实拍
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几年前,几个在全国各地经营景点的老朋友来到北京参加一个协会组织的论坛。当大家见面叙旧的时候,这些景点的领导难免会谈到去年的一些商业变化。
谈话中,我听见一阵长长的叹息。
刚过去的 2024 2000年,受天气、消费能力等因素影响,全国各地景区经营从南到北波动,因此每个景区都开始寻找“增量商业空间”。
哪里可以找到?几乎每个人的回答都是视频。
聚会期间,即使这些在行业内奋斗多年的一线景区老板,也不可避免地会拐弯抹角,互相询问别人的直播和团购数据。如果有人发现特别好的Tiktok服务提供商运营团队,那是必须的。
时光飞逝,想想以前景区做线上运营,无非是高谈阔论哪一个。 OTA 交通很好,今年晚宴上没有说抖音,我觉得自己几乎插不上话。
这也是中国社会的正常状态。虽然每个人似乎都不喜欢内卷,但遇到好的流量营销渠道是不可避免的。每个人都想进入掘金。
华南某景区负责人 A 总的话说,OTA 这是景区的基本盘,但今年景区增量业务基本都来自抖音直播、团购。
有趣的是,经过几年的习惯,年轻人似乎不看直播就买不到东西。如今,即使是长期的酒旅和景区产品也开始出现这种迹象,这是完全不可逆转的。
从最近抖音生活服务发布的数据可以看出:2024 2008年,抖音生活服务覆盖线下超级 610 万家商店,年营业额同比增长。 81%,被营销活动触及的月度支付客户高达 2 亿。
同时,从商家的角度来看,由于更多的文化旅游景点和酒店意识到不仅可以自己播出,还可以找服务商团队协助运营,门槛大大降低后,瞬间出现百花齐放的局面。
原因很简单,既然抖音里做营销的门槛已经越来越低了,现在不做,早晚也要做,那还不如借流量红利阶段来争取。
在抖音中,当批量的“新手”玩家也要闯出一片天地,服务商逐渐成为文旅景区在抖音中营销的重要组成部分和流量抓手。
根据抖音生活服务直营服务商年度峰会发布的数据,2024 每年与服务提供商合作的商家,每个客户的平均收入高于未合作的商家 158%,支付 GMV 同比上涨 新增超过85%的业务类别 30 个,促进新业绩的提升 130 亿元。
不难看出,虽然每个景点都有自己的玩法,但是如果想吃定直播团购的流量红利,找一个好的服务商是共识。
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去年,我写了很多国内文化旅游景点,从银基国际旅游度假区到长春定山冰雪新世界,再到泉州欧乐堡和太湖龙的梦想。
它们的直播、团购营销策略玩法各不相同,各有特色,但共同之处在于背后有一支可靠的抖音服务商运营团队。
例如,去年银基国际旅游度假区的年轻客户比例从 12% 增到 22%,其服务商团队经常在单品到爆款产品的心智卡位、小众到大众的破圈之路等创意玩法和全链路营销上下功夫。
比如去年夏天,太湖龙梦乐园副总裁柳九邦和我欣喜地表达了去年委托大咖、服务商等渠道的合作伙伴后,6。 月份销售额 GMV 近亿,7 月景区的客流基本上每天都达到。 5 万人左右。
可以看出,一个好的服务商团队对文旅景区的直播、团购业绩的加持是多么明显。
硬币的另一面是,景区赚得盆满钵满虽然令人羡慕,他们越来越高的要求实际上也在逼迫平台上的服务商卷起来。
举例来说,去年《黑神话:悟空》爆红后,山西太原市的热度在抖音中被热点带上,溢出的流量一点也不浪费。
那时候,太原市 15 家庭服务提供商团结起来,自发打造热点。 # 太原必打卡三件套,自制节日 整合营销带来 2262 万播放量。
牛 X 服务提供商帮助景区商家获取流量只是第一步。
此后,在国庆超级直播周期间,这些太原服务提供商发起了自己的大咖啡,通过整合综合餐饮套餐和直播突破。 400 现场,总成交额突破亿元,核销增速突破 活动涉及的小西天、云冈石窟、司徒镇等核心景区,240%的支付规模翻了一番。
假设你不想看数字,简单来说就是整个山西文旅景区都在抖音里卖爆单。
也就是说,服务商不仅是为文旅景区工作,也是帮助景区突破行业天花板的朋友。
因此 2025 2000年,如果你还认为服务提供商只能满足文化旅游景区直播间的基本装修、产品管理、内容运营等常规运营需求,那么真的是 out 了。
牛 X 服务提供商可以巧妙地将热门话题与文化旅游产品相结合,带领景区商家进行业务探索、业务突破和产品迭代,为整个行业带来更多的创新和可能性。
另一方面,服务商拼命卷,对于文化旅游行业来说绝对是一件好事,也让很多“新手”景区营销负责人开始对服务商寄予希望,被视为增量业务的“代言人”。
说白了,在注重情感价值的当下,所有文化旅游景点的最终形式都必须围绕游客的个性化需求提供服务。没有服务商的保驾护航,花瓣是无法实现的。
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对于文旅景区来说,服务商的加入让直播间的成交量不断增加肯定是件好事。
对于游客来说,由于服务商在做了“量”之后,成本也下降了,价格下降了,自己也可以从中受益。
比如现在景区热衷于打造直播爆品的最佳例子。
从去年开始,景区商家普遍喜欢把引流爆款放在颤音里。一方面,视频的大流量池可以吸引很多原本不熟悉景区的潜在消费者;另一方面,颤音的特点很容易促进兴趣消费,爆发力惊人。
根据抖音生活服务直营服务商年度峰会披露的数据,2024 2008年,直营服务提供商在内容服务和投流能力方面取得了显著进步,直播销售次数增加 140%,LV4 达人视频支付金额增加 84%,有投流的商户数量增加。 454%。
景点数钱,游客省钱,听起来很美,唯一的问题就是真正优秀的服务商,或者说能帮助景区经营者解决问题的服务商在哪里?
口碑相传是一种方法,但是如果能有一个让人一目了然的分级体系就更好了。
熟悉TikTok服务提供商系统的商家可能还记得当时的八个商业指标。最近这些指标被繁化简化,整合成商业力、内容力、营销力的“三力”模式。
业务能力评价包括业绩规模和带户能力,星级越高,要求越高,内容能力是对所有星级服务商都要做的短视频交付能力的评价,但直播交付能力和市场交付能力的评价指标会更高,当然不限于本地推送能力和整合营销能力的营销能力。
仔细想想,景区在Tiktok里拼命做内容,只是为了运营和营销。“三力”新模式显然对刚进入直播行业的商家更友好。
此外,根据抖音生活服务直营服务商年度峰会消息,今年还将对星级系统进行全新升级,新增五星服务商。
和米其林评星一样,星级认证一直是抖音服务提供商快速发展的基石。因为有了官方的背书,才有机会搞大流量,搞大创意。
根据抖音生活服务商经营战略负责人金建春的披露,2024 2008年,星级服务商抖音生活服务的规模扩大到 1300 家庭,其奉献商品的营业额占比超过 90%的星级服务商月支付额达到千万,也创下新高。
可以说,未来要想让景区与服务提供商的合作更加紧密,对于真正了解流量、能够帮助商家的服务提供商来说,做出一定的流量倾斜是极其必要的。
从抖音平台的动作来看,今年也开始加强对优质服务商的资源支持,鼓励指数根据星级设置不同,刺激服务商提升整体实力。
对于我们这些从业者来说,肉眼可见的是,视频红利期的窗口还远未结束,及时登船的人将会得到一切。
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