房屋漏水引发纠纷，“三个联动”修复邻里情谊

在宝山区高境镇高境五村居民区，在司法所、民警、居委会等联动调解下，最终成功处理了房屋渗水引发的居民矛盾。这场纠纷不仅考验了社区治理的智慧，也展现了多方合作处理社区问题的力量。“三个联动”用自己的力量弥补自己的不足，最大限度地发挥三方解决基层矛盾纠纷的效力。

前不久，生活在高境五村居民区的汪先生发现自己的天花板上出现了水迹，范围逐渐扩大。前面的一些乳胶漆开始脱落，墙壁逐渐发霉变黑。根据物业专业人员的初步调查判断，是四楼吴女士家卫生间的地漏渗水，导致水流渗入汪先生家中。如果想要有效地解决渗水问题，只能挖出四楼吴女士家卫生间的地漏，探索渗水点并进行修复。但是因为四楼吴女士的房子是租来的，汪先生找不到吴女士本人，租客也无法解决渗水问题。不得已，汪先生向居委会求助，希望居委会能出来联系吴女士，帮助解决渗水问题。居民委员会多次试图与吴女士取得联系，但吴女士总是在一句话后直接挂断电话，不配合。面对这样的困境，社区居委会的工作人员向汪先生介绍了“三个联动”的调解机制，希望借助专业力量的介入，妥善解决纠纷。

社区民警接到调解要求后，立即与专业人员合作，对渗水现场进行了详细调查，准确确定了渗水原因是吴女士家卫生间地漏造成的，并详细记录和评估了汪先生家在楼下遭受的损害范围和水平。

现场调查结束后，社区民警分别与汪先生和吴女士进行了交流。汪先生明确指出，要求吴女士彻底解决渗水问题，并对家中客厅损坏的墙壁进行修复。当社区民警与吴女士取得联系时，吴女士表示，楼下渗水系烟道问题所致，并非自己的责任。经过社区民警的反复劝导，吴女士方同意一起上门查看具体情况。吴女士在实地考察了楼下的渗水点和具体情况，听了物业专业维修工人的详细讲解。她意识到自己的浴室地漏有问题，并立即表示歉意。

经过多轮讨论，在社区民警和居委会工作人员的精心调解和指导下，双方最终达成协议:鉴于去年12月份楼上房间租客合同到期，吴女士在租客搬出后立即聘请专业人员对卫生间地漏进行维修，同时对楼下受损的房屋进行维修；汪先生需要积极配合吴女士和维修公司的维修工作，并提供相关的必要协助。

原标题：“房屋漏水引发纠纷，“三个联动”修复邻里情”

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