一个小小的“海伦·凯勒”来到儿感染科病房，这封感谢信记录了背后的信任故事。

”“这是我第一次给医生写感谢信，感谢他们让我在困难中看到希望。”徐女士对记者说。近日，上海交通大学医学院附属新华医院儿童感染科医生俞慧菊收到感谢信。发件人徐女士是一位母亲，她的孩子，6。 年龄“心宝”先天性视力和听力障碍。让徐女士担心的是，在这个呼吸道感染频发的季节，“心宝”越来越不对劲。一般来说，孩子不可能告诉自己“不舒服”，更不用说这个看不见、听不见、说不出的宝宝了。究竟他怎么了？即使是医生俞慧菊也感叹道：“这是我。 30 在多年的职业生涯中，我第一次遇到生活中的“海伦” · 凯勒’。"

徐女士写给俞慧菊的感谢信。(受访者提供图片)

一场猛烈的高烧，一夜之间赶来

严冬来袭，目前是儿童呼吸道感染频发的季节。当孩子发烧时，父母会焦虑。与其他家庭相比，家里有一个“心肝宝贝”，不会直接告诉自己哪里不舒服。徐女士甚至抓住手表关注孩子的状态。一旦出现异常，她心中的红灯就会突然亮起。

2024 年 12 月亮的一个早晨，“心宝”突然发高烧，他不停地用小手指指着自己的额头，也许是出于本能要告诉大人他的问题出在哪里。

会不会是流感？在给“心宝”喂了退烧药后，他继续发高烧。那天晚上，他停止了呼吸。幸运的是，徐女士及时发现。经过几轮心肺复苏，“心宝”的眼睛慢慢睁开了一条缝，恢复了呼吸。

之后，徐女士又急又怕。她在内蒙古探亲时，连夜带着孩子回上海，送到新华医院。孩子们立即从儿童急危重症医学科中受益。

经过一轮基础检查，医生的分析判断来了:“心宝”患有病毒性脑炎，发烧也是由此引起的。幸运的是，他们被及时送往医院，接受治疗后可以完全恢复。

然而，治疗过程并没有想象中那么顺利。刚到新华医院第三天，徐女士发现“心宝”的情况并没有明显改善。整个人很软，坐不起来。她心中的红灯又开始闪烁，开始怀疑医生判断错误的概率。

“那时，我和俞医生讨论了很多怀疑的方向，是川崎病还是呼吸道合胞病毒？“面对这位焦虑的母亲，俞慧菊拿出检查表，一项一项地向她解释数据:“‘心宝’不会是川崎病，因为川崎病在验血时的相关指标特征会非常明显，但‘心宝’没有……”在医生的解释下，徐女士慢慢明白，病毒性脑炎攻击人脑中枢神经系统，所以恢复需要一个漫长的周期，需要更多的耐心和信心。

变化真的慢慢出现了。“起初，‘心宝’只能在床上使用纸尿裤和隔尿垫，然后他们可以坐起来自己上厕所！”看着“心宝”好起来，徐女士的喜悦是显而易见的。

更轻更柔，走进特殊宝贝的心中。

2024 2008年的最后一天，“心宝”康复出院。俞慧菊告诉我:“最近流感很厉害，孩子的免疫力还在恢复。我们应该注意保护。如果有什么事，请随时联系我。”没想到，2025年 一年中的第一天，“心宝”又发烧了。

心烦意乱的徐女士立刻给俞慧菊医生发了一条信息，让她特别感动的是，立刻收到了对方的回复。

在俞慧菊的指导下，徐女士先叫了“上门检查”，发现是甲流，然后给了“心宝”退烧药。然而，这一次，她在家里仍然“无法处理”。“心宝”又住进了新华医院。甲流引起的关节疼痛让他比上次更加痛苦，徐女士大喊“痛苦”。

“这时，俞医生的安慰和指导稳定了我们，正如她所说，服药。 24 小时后，‘心宝’发烧了，又活蹦乱跳了。“徐女士感叹自己的情绪和孩子的病情一样起伏不定，一时乌云密布，一时云开日出。“我们真的很感谢这群儿科医生，他们似乎对孩子有‘读心术’。”

当然，了解“心宝”还有另一个过程。起初，当俞慧菊给“心宝”看眼瞳和听诊时，孩子们会反抗，把她推出去，钻进妈妈的怀里。俞慧菊立刻意识到，这个孩子比普通门诊遇到的那些无法表达的孩子更敏感，肢体语言需要更加细腻柔和。

“‘心宝’虽然看不见听不见，但能感知到别人的态度和情绪。”徐女士说:“基本上，当俞医生第二次来检查他的时候，他一点也不抗拒，知道医生是为了他好。”

信任，实际上是在一环环相处之间不断构建的。

“心宝”住院时间几乎与本轮呼吸道感染多发时期重叠。徐女士显然能感受到俞慧菊作为一名儿科感染医生的忙碌。“每次俞医生来查房，她都很匆忙，汗流浃背，但在与患者沟通时，她不会克扣时间。她只会在路上更着急。如果她等不及电梯，她会一路从楼梯上小跑。”

但是在俞慧菊眼里，“心宝”被家人用爱灌溉得很好。“孩子们可以表达他们的生理需求，正常行走和玩耍。我以前只通过文学著作了解过海伦。 · 像凯勒这样的视听双障碍人，现在我看到，经过教育和引导，他们能够快乐、健康地生活。“俞慧菊还说，最近发烧的孩子相当多，发烧也是孩子感染流感后最重要的表现。大多数儿童流感是急性和自限的。换句话说，他们通常在两三天内退烧，他们的病程将在一周左右结束。但是，如果他们不退烧，他们的父母应该保持警惕，及时去医院。

同时，俞慧菊提醒，孩子的病情容易重复，孩子一般不了解自己的情况。父母和医生“配合”更重要。在流感季节，父母作为孩子的“第一观察者”，要时刻保持警惕，做好科学防护，及时识别疾病，及时送往医院。

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