抖音大整顿，百万主播被罚，有的直接封号。

出品/电子商务报告Pro

作者/木易

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2024年，100万抖音主播被扣减健康分数。

数以百万计的抖音主播，被整顿了一番。

近日，Tiktok发布了2024年直播治理报告。报告显示，到2024年底，共有100万主播被扣除健康成绩，76%的低分主播在主动调整内容后不再违规，直播间违规率明显下降，机构主播重复违规率下降10%。

所谓“健康分”，就是抖音集团对抖音主播的日常直播行为进行评分，旨在减少直播违规行为。

早在2022年4月，抖音直播就发布了《2022年抖音直播机构管理条例》，明确规范了MCN/公会等直播机构的经营行为，分为8条红线，包括禁止侵犯未成年人权益、色情低俗、诱导客户过度消费、诈骗、黑产品、数据欺诈、赌博、贿赂等，并首次启动了工会“健康评分”管理规则，满分100分，严重违规将扣50分，直接撤销。

2023年9月，Tiktok推出了新版本的“健康评分”管理体系，将对直播机构的处罚延伸到更广泛的主播群体。2024年1月3日，Tiktok再次推出更严格的新版本“健康评分”，按照主播级别进行阶梯管理。

这意味着扣分情况由违规水平、主播水平、影响力决定。粉丝数量或直播间观看人数较高的相同违规内容的主播，会额外扣1-5分。

根据严重程度，具体违规操作分为三个等级：

严重违规行为包括展示低俗、炒作、博眼球、蹭热点等，将扣4-8分；

中等违规行为包括性暗示、低俗趣味内容、宣传伪科学、引导不良价值观、宣传畸形审美或违反公序良俗和侮辱、诽谤他人等。，会扣2-4分；

一般违规行为包括着装暴露、恐怖、不雅、低俗语言、危险行为或可能导致客户模仿的危险行为、多账号播出等。，会扣1-2分。

新版本的健康分数为100分，表现好可以加分，表现不好可以扣分，通过优质/专业主播的申请可以将上限提高到120分。

“健康评分”低于70的主播会减少推荐，限制单日PK频率，甚至限制非法场次收入提现，关闭礼品收入功能等。，而0分的主播会永久回收直播权限。

根据抖音的说法，在主播的长期表现和利润绑定之后，大量主播开始积极调整内容。

与此同时，抖音直播制定了将“主播健康分”与机构相关联的管理规则，如主播内容违规，机构需承担相应的管理责任，并继续开展机构安全培训，2024年，机构主播重复违规率下降10%。

2024年，随着AI模型在治理中的广泛应用，Tiktok直播专注于加强对各种违规内容的治理，进行了20多次专项整治，共有32万个直播权限账户被永久回收，526家直播机构被清除。

02

头部主播开始反省

回首过去一年的直播圈，不少主播纷纷遭遇滑铁卢，由于种种原因，风景无限跌入谷底。

比如小杨哥、东北雨姐、网络名人大蓝、猫杯、王红权星、凉山孟阳等。，他们要么用虚假广告欺骗消费者，要么炒作创造话题，要么推荐股票误导投资者，炫耀财富，要么卖惨赢得同情。各种行为都触犯了道德和法律的底线，最终得到了一个名誉扫地的结局。

以头部主播为例。在过去的一年里，商品质量问题或虚假广告经常发生。随着直播间低价竞争越来越激烈，一些头部主播可能会利用自己的知名度，强制降低品牌价格，或者收取高额佣金和坑费，导致厂商为了降低成本，不得不牺牲产品质量，甚至不惜出售假冒伪劣产品。

而且当头部主播因为疏忽大意，对产品把关不严，很容易导致虚假广告。

此外，一些头部主播故意设置低价作为诱饵进行虚假广告，其中东北雨姐带来的“红薯粉条”和小杨哥“香港美诚月饼”事件就是一个典型的例子。

小杨哥鞠躬道歉

随着各大直播平台规则的日益严格和优化，主播的行为也受到了更严格的控制。过去，那些随意违反规则，忽视平台规定的主播，从现在开始感到前所未有的压力和恐惧。

他们意识到，一旦触及红线，不仅会受到平台的严厉惩罚，还会失去粉丝的信任和支持。因此，主播们开始克制自己的行为，更加注重内容的质量和合规性，努力提高自己的专业素质。

本月，李佳琦在接受《ThePaper》采访时直言，几年前，直播间有很多小品牌，商品便宜，性价比高。然而，随着直播电子商务平台的发展，近一两年来，许多一线品牌和国际品牌涌入直播销售轨道。随着商品越来越丰富，相应的价格必然会发生变化。

所以我们的产品价格会从几块钱到十几块钱，二十几块钱到几百块钱，甚至几千块钱。

他还说，他今年更注重质量和价格的匹配。即使是几千甚至几万元的商品，也有市场和用户的需求。

董宇辉也非常重视商品的质量控制，他尽最大努力避免过于重视GMV和规模。在本月的一次采访中，董宇辉曾说:“如果把GMV放在第一位，那么我们就不应该卖利润低、质量不可控、售后成本高、容易被抓的农产品。”

头部主播的发展方向，已经成为各大中小主播纷纷效仿和借鉴的重要思路。

目前，鉴于直播销售中频繁曝光的各种乱象，加上平台和监管机构不断收紧政策，严厉查处各种违规操作，主播们需要更加关注自己的言谈举止，努力做到更加规范严谨。

03

打击直播间违规是一场持久战。

当然，打击直播间的违规乱象并不是一件容易的事情，而是一项长期而艰巨的任务，也是一项涉及多方面、多层次的复杂系统工程。

虽然平台已经认识到问题的严重性，并且正采取积极的措施来治理，但目前直播间仍然充斥着大量的虚假、低俗和垃圾内容。

但是由于各种原因，如技术限制、人力不足、规则不完善等，存在着大量的监管漏洞，促使低质量的内容在平台上肆虐。

它不仅损害了消费者的利益，而且破坏了电子商务平台的生态环境，影响了平台的可持续发展。

随着直播电商行业的快速发展，新的违规操作可能会不断涌现，监管工作必须与时俱进，不能有任何懈怠。

为了解决这个问题，电子商务平台需要在逐步完善监管体系和技术手段的同时，继续加强管理。此外，平台还需要加强与政府、产业协会、客户的合作，共同构建完善的监管机制。同时，提高消费者的维权意识和辨别能力也是解决这个问题的关键因素。

但平台还需要平衡用户体验与监督的关系，既要保证内容的真实性和质量，又要不要过度批准影响用户体验。此外，平台还应满足商家和用户的复杂需求，以及不断变化的市场环境和技术挑战。

总而言之，打击直播间违规乱象不仅仅是一场持久战，更是对电商平台综合治理能力的严峻形势。

在这场战斗中，平台方和用户方作为两大核心力量，必须紧密携手，形成牢不可破的协同努力，才能有效应对直播领域层出不穷的违规行为。

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