网民反映微信朋友圈崩溃了。 客户服务：尝试更换网络环境

快科技 12 月 19 日消息，在 12 月 18 当天晚上，不少微信用户反映“朋友圈崩溃”，相关话题登上微博热搜榜。

对此，腾讯客服表示，建议用户按照以下步骤操作:检查账户是否正常，如果账户因违规被限制，需要投诉或等待解封；确定朋友圈内容是否涉及违规信息。

若排除上述情况，可尝试更换网络环境，清理手机缓存，更新微信版本或重启手机后再尝试。

近日，微信朋友圈带来了现场照片功能，该功能在 iOS 8.0.51 或者上述版本逐渐被覆盖。

大家都知道，打开朋友圈 - 从手机相册中选择，可以选择并发布直播照片。照片将包含动态图片和声音。发布时也可以点击关闭直播效果，支持静态照片和直播照片的混合发布。发布后，朋友圈的图片会有直播圈的效果，主要是推一个圈加“圈”。

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