用科技之爱，搭建一座无声世界的沟通桥梁。

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十二月十五日下午，华为旗舰店・上海南京东路与黄浦区残疾人联合会携手，为听障人士打造了华为听觉无障碍专属功能体验活动，上海众多本地听障人士期待参与。活动开始前，工作人员热情地引导听障人员进入现场，为他们贴心地配置了几个手语翻译。这类手语翻译就像无声世界和有声世界之间的灵动特使，用双手传递信息和情感。

在现场，工作人员简单介绍了华为产品丰富多样、细致入微的无障碍功能。与此同时，华为产品方便的AI功能也一一呈现给大家。在讲解过程中，工作人员特别提到了华为深入调查听障客户生活场景使用习惯后总结出来的三个核心问题:面对面沟通困难，设备声音困难，环境声音困难。

当介绍了备受关注的AI声音修复功能时，现场气氛瞬间变得热烈起来。一个发音困难的听障朋友带着紧张和期待走上舞台。当他通过这个功能将自己不清晰的声音修复成正常的声音，并保留了自己独特的音质时，观众中的朋友们用手语表达了他们的惊喜和钦佩。

而且AI字幕功能的介绍也引起了很多关注。工作人员展示了如何在视频或会议场景中打开这个功能，字幕准确快速地出现，仿佛在默默地诉说着科技的魅力。听障的朋友专注于演示。他们知道这个功能会给他们的娱乐和工作带来很大的便利，他们可以想象自己将来在电影院很容易。 “听懂” 影片对话，在会议上不再错过任何关键信息。

在环境声音感知方面，华为智能门锁AI智能抓拍功能的展示更是让人眼前一亮。听障人士通常听不到有人一个人在家敲门，但使用华为智能门锁AI智能抓拍功能。当门口的访客按下铃声时，智能屏幕会立即弹出窗口显示门的情况，也可以用手机查看门的图片。

此外，店员介绍的华为最新的在线手语客服功能，也让听障朋友感受到了华为服务的贴心和全面。过去，使用电话客服不方便的烦恼将一去不复返。他们可以通过这个功能方便地与客服沟通，处理生活中遇到的各种问题。

这次活动，不仅仅是一次科技产品的展示和体验，更是一次对无声世界的温暖拥抱。这使我们深刻认识到，科技的力量可以跨越障碍，为特殊人群打开一扇方便生活的大门。他说：“通过活动，我们还可以了解用户的实际使用情况，帮助华为更好地调整缺点。”在教授大家技术的同时，工作人员也在认真听取大家的反馈建议。未来，华为将始终坚持以用户为导向的理念，以专业的技术、细致的态度和友好的服务，为听障人士编织一张充满爱心的科技网络，让他们在沉默的世界里享受科技带来的美好生活，真正诠释 技术拥有AI，生活无碍” 深刻的内涵。

记者 / 盛寅敏

编辑 / 陈露露

照片 / 盛寅敏 华为

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原题：“用科技之爱，为无声世界架起沟通桥梁”

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