胖东来采取管理措施代购行为。

十二月十四日，胖东来发布了关于采购行为管理措施的通知。

胖东来表示，目前的采购行为严重影响了商场的经营安全和秩序。自2024年12月14日起，胖东来将实施一系列控制措施，包括会员调整措施、商品限购措施、门店客流安全控制、采购快速处理机制、采购管理模式和依法维权措施。

会员调整措施一

1、会员卡健全实名信息:为了保证售后服务，所有来自胖东的会员都需要在2024年12月31日前进入小程序“来自胖东的会员卡”，用实名信息健全个人信息。实名身份信息不健全影响会员卡使用服务；

2、会员卡动态码结账:从2024年12月14日起，在许昌、新乡超市、烟酒柜购买商品时，需要出示电子会员卡动态二维码进行支付，禁止使用截图和远程投影；

3、后台会员系统控制：通过后台系统异常数据评估，锁定、控制代购行为账户。

第二，商品限购措施

1、限量控制：许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品实行限量，以店面公示限购商品信息为准；

2、限制控制:许昌、新乡超市、烟酒柜调整个别商品限购周期，每位会员每周限购一次，以店铺公示限购商品信息为准。

第三，店面客流安全管控

根据商场客流安全控制标准，店面将采取限流管理措施，确保客户安全和经营场所安全。

第四，代购快速处理机制

1、店内店外安排专人巡逻，第一时间制止哄抢商品、利用商品牟利、涨价转卖等扰乱经营秩序的行为。如果不听劝阻，立即反馈给行政执法部门，依法办理；

2、购物中心发现录播、直播等代购行为，工作人员第一时间制止、劝导；

3、如果客户发现代购行为，可以现场向工作人员反馈，胖东来第一时间处理。

第五，采购管理模式

如果出现下列行为，胖东来将消除胖东来会员的资格，不再享有胖东来会员的特权：

1、擅自占用超过限购数量的商品，为代购提供方便；

2、反复排队购买限购商品，方便代购；

3、没有结账的情况下，侵占商品进行现场牟利；

4、购买商品后，在商场或外围加价转售；

5、煽动、哄抢商品，扰乱正常经营秩序；

6、同一人多次购买限购商品结帐；

7、擅自使用他人会员卡结账；

8、为代购提供会员卡动态二维码；

9、动态二维码支付截图，远程投屏会员卡。

第六，依法维权措施

1、依法追究侵权责任:根据具体情况，对未经授权使用胖东注册商标、商号等进行线上或线下宣传引流销售产品的行为，追究赔偿责任；

2、执法机关控制：配合市场监管、公安部门等有关部门依法办理代购过程中涉嫌违法违规行为。

胖东来强调，他会密切关注并不断优化标准和制度，及时调整管理措施，维护商场的稳定秩序。长期以来，胖东通过商业载体和平台，构建、实践和传播科学先进的文化理念，理性研究和探索有效的方法，促进社会文明的进步和发展，帮助我们实现自由和幸福。

胖东来还倡导大家理性消费，通过线下门店或者线上官方渠道购买商品，并不断加强监管。我相信科学的方法一定会回归稳定的秩序，让客户更好，让生意更健康，让社会更文明。

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