旅游品牌，需要“味道”

作者 / 于波

来源 / 迈点

图源 / 阿迪纳兰，摄图网

面对游客需求的变化和日益激烈的市场竞争，旅游景点似乎忽略了“嗅觉经济”，这是最能带来品牌差异甚至重建商业模式的地方。

2023 2000年，可以称得上是中国文化旅游市场的“分界点”。在此之前，游客热衷于那些传统的热门旅游目的地，当时竞争的是资源优势；之后，“淄博烤串”、“哈尔滨冰雪世界”等一群以前不冷不热的现象级文化旅游。 IP 异军突起，从淄博的童贞无欺，到哈尔滨的“公主请上车”，情感价值，成为竞争的核心。

这背后，一方面，随着中国人生活水平的提高，他们开始追求更深层次的情感需求；另一方面，他们在富裕时代长大。 Z 世世代代的“成为旅游的中流砥柱，他们更注重旅游过程中的个性化体验和情感共鸣，而不仅仅是无聊的走马观花。

因此，目前的中国文化旅游市场已经进入“情感经济”时代，旅游景点也开始重建品牌，重建与游客的关系，为其注入更多个性化、趣味性的标签。虽然旅游景点在品牌传播过程中更积极地“拥抱”抖音、小红书等新媒体平台，但在传播媒介方面，仍然主要依靠传统的视觉和听觉，而忽略了嗅觉。

事实上，在酒店、零售等行业，“嗅觉经济”已经成为品牌传播的重要组成部分，甚至很多知名企业都有自己独特的“味道”。例如，希尔顿欢朋的“花园里的橘子汽水”、橘子晶体的“烟熏威士忌”等。

或许是因为旅游景点以户外空间为主，所以长期以来对“嗅觉经济”的关注不够。然而，在文化旅游品牌重构过程中，以表演、酒店、餐饮、零售为代表的“二次销售”业态越来越丰富，为“嗅觉经济”与文化旅游品牌之间搭建了桥梁。

图片注：旅游景区内的“二销”业态

比如“二次销售”业态的核心价值在于为游客提供情感价值和创收，空间香氛可以让游客感到快乐，激发消费欲望；同时，很多旅游景点都有独特的旅游资源禀赋和人文风情，可以利用香氛的个性进行定制，形成文化创意产品，让文化旅游品牌“永恒的香味”。

阿迪纳兰总经理张寨军指出，通过嗅觉感受，香味可以给游客带来愉悦的情感感受，满足他们的“自我满足需求”，激发他们的消费欲望，同时增强他们的品牌记忆和品牌联想，创造强大的品牌认可度。对竞争日益激烈的文化旅游产业而言，借助“嗅觉经济”，不但可以实现品牌重构，甚至可能形成新的利润增长点。

科学研究表明，嗅觉直接与大脑边缘系统相连，边缘系统负责调节情绪、记忆、激素等重要功能。与其他感官不同，嗅觉可以直接刺激人的情绪、记忆和激素反应，而无需大脑的探索和判断，是五种感官中最强烈、最敏感的一种。数据显示，人的情感有 75% 这是嗅觉产生的，同时每个人都回忆起一年前的味道准确度。 65%，但是回忆三个月前看到的照片的准确性只有65%。 50%。

可以看出，嗅觉比其他器官更能激发情绪，打动记忆，可以为消费者建立情感记忆，从而提高品牌声誉和品牌忠诚度。另一方面，在形成品牌认可度之前，有必要定制香氛的个性化。

属于乌镇的专属气息

“旅游景点最突出的特点是不同的品牌因资源优势和人文风情而产生的差异，这不仅是香氛企业的机遇，也是一个挑战。”张寨军直言，品牌差异为香氛的个性化表达提供了“素材”，但正是这种鲜明的品牌调性，香氛公司需要对文化旅游品牌进行深度拆解，并通过技术和技术呈现，才能嗅觉，塑造旅游景点的品牌形象。

以阿迪纳兰和乌镇的合作为例。乌镇作为国际旅游目的地，在视觉上(建筑)、听觉(烟雨)、触感(绸缎)、在味蕾(美食)上，都散发着江南水乡的独特魅力，但只有缺乏嗅觉。当被问及乌镇是什么味道时，许多游客脱口而出的是混合着各种美食的味道。但在阿迪纳兰眼中，属于乌镇的气味需要更纯粹，所以它为乌镇制定了两种独特的香味，即“梦回水乡”和“小镇故事”。

注意：阿迪纳兰为乌镇打造的香味产品

其中，“梦回水乡”受景区内一个莲花池的启发，为乌镇提炼了出泥而不染的荷花精神，以橘子的清新气息带动整个香味的活力。突然，睡莲的优雅香味丰富了香味层次，营造出一种独特的香味，香味纯净、简约、轻盈、闪亮，就像乌镇的印象一样，简约、优雅、梦幻。

“小镇故事”的灵感来源于电视剧《似水年华》，意思是乌镇历史沉淀与现代结合碰撞的火花，由浅入深，逐渐进入人们的内心，在优雅中透露出活力和内涵。“小镇故事”以龙涎香、麝香、柏树的木调为香味基调，与乌镇的雕梁、老房子息息相关；花香和水果香味的前调和中调带来清新愉悦的感觉，第一次闻到的橙色香味可以感受到充满活力的气息，而薰衣草的优雅和柔软散发出高贵迷人的感觉。

目前，“梦回水乡”和“小镇故事”都在景区内的酒店里，让游客在休息的时候，再次唤起旅途中的满足感，领略乌镇不同的嗅觉魅力。而且这两款香氛产品也成为了乌镇的文化创意产品，游客在离开的时候也可以“占据属于乌镇的专属氛围”。在阿迪纳兰的帮助下，不仅提升了乌镇的品牌声誉，也实现了创收。

行业领先的产品力量和服务力量

除乌镇外，阿迪纳兰还成为贵州乌江寨国际旅游度假区、古北水镇等众多文化旅游景点的合作伙伴，也是杭州第一。 19 亚运会官方香薰供应商。其背后，离不开其行业领先的产品实力和服务能力。

在阿迪纳兰的香氛实验室里，有上百种基香，每种基香都有相应的效果。比如“冰”可以让人兴奋，“松柏”可以让人清醒。明确了品牌调性之后，阿迪纳兰就可以通过对基香的“排列组合”，调配出属于品牌的专属香味。此外，阿迪纳兰与国际五大香料公司保持了深度合作，拥有世界各大奢侈品香水品牌同台的香味原料，调香更具层次感和丰满度。

虽然调香技术是定制空间香味个性的关键，但是对浓度的控制也尤为重要，否则香味过浓会直接影响嗅觉感觉。而且阿迪纳兰的雾化技术专利，使雾化颗粒达到 40-60 纳米，香味颗粒来自 180cm 需要高度落下 14 一个小时，香气扩散时间长，可以用更少的设备覆盖更大的空间面积。同时，阿迪纳兰开发的物联网系统可以将设备的运行状态、精油的消耗水平、产品的运行问题呈现到云端，并通过远程控制实时监控、问题调查和处理。

在香氛的实际应用中，旅游景点通常需要专业人士的帮助来完成香氛的布香和设备调试，这就需要香氛企业有很强的服务能力。目前，阿迪纳兰已经形成了一个辐射全国的服务体系，1000多名线下工程师可以在线接单，及时上门处理问题，避免了旅游景点的后顾之忧。

如前所述，目前旅游景点正在积极“拥抱”抖音、小红书等新媒体平台，作为核心流量入口。阿迪纳兰作为一个在酒店行业深耕数十年，得到业界认可的人，已经在新媒体平台上建立了大规模的私域流量，酒店与文化旅游的目标客户高度重合。

例如在抖音平台上，" atenalan “阿迪纳兰旗舰店”帐号粉丝数量已达到 26.7 万、多数视频曝光量超过千万，最高达到 5000w ，而且带货排行榜常霸 top 视频曝光在行业内稳居榜单。 top 榜。值得注意的是，在“ atenalan 在阿迪纳兰旗舰店的店铺中，两款类似星级酒店的禅茶香薰产品的销量已经达到。 46.5 万件和 4.5 万件，显示出其强大的力量。 C 终端品牌价值。

注：抖音平台" atenalan “阿迪纳兰旗舰店”

在自身私域流量的帮助下，阿迪纳兰还可以帮助合作伙伴进行线上线下联动，为他们创造更大的品牌声量。比如为了增强旅游体验的互动性和趣味性，各大旅游景点都会推出丰富多彩的景点活动。阿迪纳兰可以为其提供全过程的新媒体营销服务，拥有年轻客户喜爱的空间香味，结合活动本身的热门话题，在新媒体平台上传播话题式的品牌，从而提升文化旅游品牌的知名度和美誉度。

“阿迪纳兰早在很多年前就洞察到了消费行为的变化，并以新媒体平台为依托，推动了自己的品牌重构， B 端向 C 终端延伸。这个方面能提升阿迪纳兰自身的品牌影响力，同时也能为合作伙伴引流，深化品牌价值。”

注:阿迪纳兰总经理接受迈点网采访。

据张寨军分析，目前许多文化旅游景点都在寻求借助新媒体平台打造自己的文化旅游景点。 IP，但是从概念上讲，IP 核心是深入挖掘、孵化和持续创造知识产权价值，其商业价值更多体现在实现多元化的方式上。但事实上，大多数旅游景点只是在扩大自己的品牌影响力，却没有形成商业闭环。

空间香味其实是一个很好的文化创意品类。一方面有实际效果；另一方面，年轻人喜欢它，他们也可以结合文化旅游。 IP 在线销售，在创收的同时也有助于文化旅游。 IP “爆红”，让游客慕名而来，这是折扇、nft等文创产品无法比拟的。

在某种程度上，阿迪纳兰不只是一家香氛公司，它更像是文化旅游品牌的营销大师。就旅游景点而言，阿迪纳兰的空间香氛产品不仅可以为游客创造情感价值，提升他们的旅游体验，还可以借助新媒体平台帮助他们重构品牌，甚至用“新零售”重构他们的商业模式。

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