视频会议平台 Zoom 宣布转型为“宣布”AI 工作平台”

IT 世家 11 月 26 每日消息，视频会议平台 Zoom 宣布自己正在经历一次重大品牌转型，从大家熟知的“视频会议解决方案”转变为“ AI 为核心的 Zoom 2.0 工作平台，致力于人际关系”。

Zoom 的 CEO 袁征（Eric Yuan）在一篇题为《让我们重新介绍自己》的博客文章中，回顾了公司。 2011 建立年度目标 —— 成为市场上“最佳视频会议解决方案”。疫情期间实现了这一目标，Zoom 在个人和工作场景中，视频聊天很快成为象征。

而如今随着 AI 袁征感到进步发展， Zoom 它将成为一家“以人工智能为核心”的公司， AI 将全面集成到 Zoom Workplace 在所有模块中，令" Zoom 虽然“客户不必担心，视频通话功能仍是平台的重要组成部分”，但其意义超过了视频会议。

另外，袁征也去掉了 Zoom 公司全名" Zoom Video Communications, Inc. "里的" Video "，把它变成" Zoom Communications, Inc. "，尽管 Zoom 公司尚未透露未来新产品的具体方向，但是这家公司最近推出了 Zoom Docs 文件功能及升级版本 Zoom AI Companion 2.0 AI助手说明，Zoom 正看着微软和谷歌这样的科技巨头，计划成为一家公司 AI 公司。

袁征表示，AI 这项工作的一个主要好处是，每个人都可以创造一个“数字孪生”—— 本质上是个人的“深伪”化身。这一“数字孪生”可以代表顾客参与。 Zoom 视频会议，甚至当用户自己把时间花在更重要的事情上(例如陪伴家人)时，取代自己做出决定。

袁征进一步补充说，实现这一目标的前提是用户可以控制所有的数字孪生。在某些情况下，客户的多个数字孪生会根据培训内容呈现出不同的特点。例如，一个数字孪生更像是销售专家，另一个数字孪生更像是资深工程师。“这就是为什么人工智能充满不确定性，但在现实中，它肯定会实现。”

据 IT 世家报道，Zoom 去年，服务条款中已经明确表示，未经客户许可，用户的数据不会被用来培训生成式。 AI。

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