方太华帝看到了“新旧置换”的消费需求“下功夫”

当前，我国家电市场已从“增量市场”进入“增量与存量共存市场”时代。2023 2008年，我国主要家用电器的拥有量已经超过 30 亿台，这说明家电产品的升级和消费升级潜力巨大。

新旧置换不是简单的一换一换，而是对品牌的技术能力和服务质量提出更高的要求。换句话说，在新旧置换的市场竞争中，品牌实力强、产品竞争力强的公司更有优势。

面对万亿新市场，以方太、老板、华帝为代表的“厨房电器三大杰作”积极响应号召，通过各种营销方式激发消费者“复兴”的欲望。其中，老板电器在产品创新和新旧置换服务上推出了“组合拳”，并接受了央视《焦点访谈》频道关注“新旧置换”话题的访谈。华帝和方太不谋而合，更加关注消费者的需求。方太专注于其绿色环保产品，给消费者带来更好的烹饪体验；华帝“以质服人”。在R&D，他不断深化“清洁”战略，加大R&D投资。在服务方面，促进技术创新，提供高效、专业的安装和售后服务，以增强消费者的满意度，让顾客在“焕发青春”后真正感受到新的生活。

坚持产品主义，“复兴”更加注重实际需求

随着厨房电器的普及和厨房电器作为耐用品，“新旧置换”的话语权仍然掌握在客户手中。如何在理性消费下激活消费者对厨房电器的消费欲望，华帝回归商品本质，真正让消费者体验到厨房电器“更新”带来的生活质量“更新”。

今年年初，华帝董事长兼总裁潘叶江分享了他对中国厨房电器行业的“第三个思考”，强调回归消费者的实际需求，解决消费者的真实问题，为用户提供严重的垂直差异化价值，这是激发客户升级厨房电器的关键。

央视等权威媒体多次报道厨房油烟对呼吸健康的潜在危害，但“清洁”这个厨房问题在追求时尚、重视健康的年轻消费者心中并未得到有效解决。基于这一关键洞察，华帝以“清洁”战略为重点，以“白科技”和“清洁时尚”为核心理念基础，率先提出“清洁厨房”体系，努力打造“三好”标准的厨房电器，成为行业的“领导者”，起到示范和引领的作用。

在“好清洁”战略的指导下，华帝不断创新突破清洁技术和清洁场景，推出了包括集成烹饪中心在内的一系列代表性商品 ³ “系列，净白系列，巨能洗碗机等等。此类产品先后获得多项权威奖项，在市场上也得到了良好的反应。

上半年，华帝攻克新一代聚能灶技术，补充强鼓热水器平台，发布了“双子变距全球洗涤”等多项行业首创技术，引领行业技术创新。在清洁场景化方面，企业多项清洁技术取得突破，全面构建二代冲浪洗涤技术、易清洗塘瓷技术、集成软水技术等产品创新技术体系。多菜烹饪智能协同技术在产品智能化方面得到了显著提升，增强了用户体验。

随着市场的“复兴”激活，高质量的产品“飞入普通人的家中”也激活了消费者的升级动力，让更多的消费者体验到技术创新带来的完美厨房解决方案。华帝作为厨房电器的龙头品牌，也通过“新旧置换”向消费者展示了目前国内厨房电器的发展实力，让他们真正享受到高端厨房电器带来的情感价值。

多渠道使力，连接新的“最后一公里”

在家电行业，“焕新飓风”如火如荼，热闹中，如何避免陷入“卷价”？、“同质化”等困境？在深入分析市场趋势和消费者需求的基础上，华帝采取多措并进的策略，通过全方位、多层次的营销和服务创新，有效促进了以旧换新活动带来的“真实消费者需求”，激发了市场活力。

自“新旧置换”活动启动以来，华帝组织了多项新旧置换主题的营销活动，如“清洁厨房、恢复飓风”、“南来北往迎新”、“向新生活致敬，为厨房创新”等。这些活动不仅为消费者提供了“全减”、“福利津贴”等“真金白银”的优惠，还提供了“指定商品可享受” 1 年内只换不修等服务，让客户享受到实实在在的保修服务，换新更省心。

华帝还与中国家用电器服务维修协会合作，推出了厨房电器旧机估价小程序，让消费者快速准确地了解旧机价值，提高了新旧置换的便利性。这一举措不仅有助于进一步挖掘市场前景，也有助于促进厨房电器行业的绿色发展。

在家装领域，华帝与恒大、碧桂园等国内知名物业企业达成战略合作，实现社区营销网络的拓展。通过与物业企业的合作，线下门店可以更准确地掌握社区居民的厨房电器更新需求，从而提供个性化、定制化的产品和服务。

另外，华帝创新推广“华帝移动专卖店”项目，完成了产品体验和销售方式的灵活性。据报道，华帝目前已与某知名汽车品牌签约，下一步将推动“华帝移动专卖店”项目在全国范围内落地，为消费者创造新的消费场景，构建“一辆车一家店”的运营体系，直接将营销活动深入社区，为用户提供集商品、活动、服务于一体的消费体验。

“新旧置换”不是简单的商品置换，而是通过高端产品的普及和推广，让普通人真正享受到科技创新带来的便利，赋能更好的生活。在这一“新旧置换”政策下，华帝作为厨房电器领先品牌发挥了更好的作用。凭借其强大的产品实力和扎实的服务水平，激活厨房电器消费的巨大潜力，无疑将继续促进行业健康健康的发展。

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