马斯克,从龙有功,还是救不了X的广告业务。

2024-11-27

广告商总是擅长见风使舵。马斯克助选特朗普获胜后,据英国《金融时报》报道,迪士尼、华纳兄弟探索频道、康卡斯特、狮门娱乐等广告商正在暂停埃隆·马斯克旗下的平台X(即 Twitter)投放广告后,又开始重新投放。


对于马斯克来说,这是个好消息。


但首先不要高兴得太早,X的广告业务还远没有到反弹的时候。


十一月,根据WARC在世界广告研究中心的一项分析, X 如果你能在收购前保持客户的增长率,那么它的广告收入可能是今天的两倍多。不幸的是,未来X的广告收入将继续下降。


预计2024年的广告收入将下降到20亿美元,而2025年的广告收入可能不到20亿美元。根据WARC的估计,马克斯的X广告收入总体上已经损失了59亿美元



与此相比,其他社交媒体平台在同一时期的广告收入实现了强劲增长:Instagram增长了24.9%;增加了13.8%的Snapchat;Pinterest增加了18.1%,这使得X不再是世界上20大广告媒体平台。


事实上,马斯克今年做了很多动作,试图挽回X平台广告费用的损失:


六月份在戛纳创意节参加了一系列公开活动,并与众多广告公司和广告主进行了洽谈,为X吸引广告客户。


九月份,邀请前现代汽车首席营销官Angela 作为新的全球营销主管,Zepeda希望借助Zepeda在广告界的经验和关系,能够缓解与广告业的关系。要知道X以前没有这个职位。


十一月,与SSP供应商平台 为了提高广告销售效率,促进广告收入,PubMatic达成了广告技术合作。


在我看来,所有这些营销动作都无法根除。x之所以对广告主的吸引力下降,并不是因为马斯克骂广告主,双方交恶。更深层次的原因是X的内容和运营策略越来越疯狂。


一、


事实上,Twitter在2019年 2008年,所有政治广告都被禁止在全球范围内。马斯克接手后,将Twitter更名为X,并于2023年8月恢复了政治广告。


所谓的政治广告,不仅仅局限于总统竞选宣传,还包括议员竞选、意识形态广告、社会政策广告等。当然,总统竞选的成本最高。美国广告咨询公司AdImpact预测,总统选举花费27亿美元,参议院选举花费21亿美元,众议院选举花费17亿美元。


《金融时报》曾经报道,X 原本希望在2024年实现选举年 1 为了填补大品牌从该平台撤出造成的广告收入损失,1亿美元的政治广告收入。


但是,这个目标显然还没有实现。


《金融时报》分析了X政治广告透明度数据库的数据:10月23日,距离11月5日投票还有不到两周的时间,X上的广告数量还不到目标的五分之一。


另外,与品牌广告市场相比,政治广告市场确实是小巫见大巫。今年美国 政治性广告支出在100亿~120亿之间,快消品只在数字广告上花费近500亿美元,这还不包括户外、电视等传统媒体的广告支出。


即使是政治广告费用,X也得不到所有的预算。马斯克收购Twitter后,许多政治团体对此产生了深深的不信任,其中大部分是共和党的广告内容。


而且特朗普本身在X上有很多粉丝,在社交媒体上的投入并不像对手那么大。Open是非营利组织 根据Secrets的估计,哈里斯的竞选费用是特朗普的两倍多。


哈里斯在谷歌、Meta等各大广告平台上支付了数字广告费用,今年在这些平台上支出超过2.8亿美元,使得X上的政治广告收入相形见绌。


二、


政治性广告达不到预期,政治内容在平台上再次发布,造成了直接后果:虚假信息的泛滥。


在美国,许多政治家或团队会故意传播虚假信息来混淆是非,影响选举结果或公众舆论。和Facebook一样、x等社交媒体对重要政治家看似错误的言论没有得到太多批准。平台认为,重要政治家的观点(即使是虚假的、错误的)也是一种新闻,公众有权听到。


MIT的一项研究表明,在Twitter上转发虚假信息的可能性比真实信息高70%,达到第1500名用户的速度快6倍,这在政治新闻中尤为明显。


在我看来,在平台上出现政治内容没什么大不了的,但是X在内容审查上的消极和不作为,过度放任政治内容的泛滥,肯定会影响整个平台的内容生态和客户体验。


随着政治内容的出现,出现了很多异议的极端观点,X等社交媒体的回声壁效应进一步加剧了客户的情绪极化。


如果广告商涉及的政治内容太多,可能会引起一些消费者的反感,进而损害品牌形象和声誉。因此,注重形象的大品牌避免了这一点。比如2023年11月,IBM因为其广告和X上的亲纳粹内容一起出现,暂停了X平台的广告费用。


本人发现,《金融时报》报道的广告主有一个特点,那就是影视娱乐公司。


这类公司的广告通常与电影或节目的发布或播出密切相关,需要在短时间内迅速吸引观众的注意力,获得票房或收视率。对于这些公司来说,品牌形象并不是广告营销考虑的首要目标。


然而,许多消费品和科技公司更注重长期品牌建设和消费者关系的维护,在一些积极的时刻与用户产生情感共鸣,从而获得良好的印象。他们最基本的需求之一是确保他们的产品安全,而不是陷入舆论陷阱:这样他们的产品就不会产生负面联想。


品牌安全的考虑当然只是一个方面,关键是品牌的投放效果也会大大降低。



IAS广告监控企业 一份报告指出,品牌接近危险政党内容的广告通过率降低了66%,每次转换成本增加了29%,即增加了0.82美元。同样,新闻相关错误信息的广告通过率降低了53%,每次转换成本增加了8%,即增加了0.23美元。


换言之,广告商花了更多的钱,但是广告的触达率和影响力受到影响,自然也就不愿在X上做广告了。


三、


除政策内容过多外,机器人流量过多也是广告主放弃X的主要原因之一。


马斯克在收购X时曾表示要消除X上的机器人流量。现在看来,马斯克还没有做到。


今年年初的超级碗周日一直是美国营销大事件,相当于我国的春晚。这一天是单日食品消费量第二高的一天,仅次于感恩节。当时X发布的数据显示,其平台的显示频率、客户的帖子数量和视频观看频率同比增长31%、41%和75%。


但是这个数据立刻被网络安全公司的CHEQ打假了。该公司收集了超级碗周末两天的数据,发现从 X 转换其广告客户网站的流量包含 75.85% 被认定为虚假流量。


广告业内虚假流量有一个标准,分为两类:一般无效流量(General Invalid Traffic, GIVT)以及复杂无效的流量(Sophisticated Invalid Traffic, SIVT)。前者包括机器人爬虫的流量,后者包括高度模拟真人访客的机器人,广告插件产生的流量,以金钱补偿为动机的操纵测量数据行为等。,需要通过高级分析甚至人工控制进行分析和识别。


有营销效率平台Lunio的一项研究表明,Google、Meta、在包括Linkedin和TikTok在内的主要销售渠道中,8.5%的付费流量无效,相当于每12次网页访问中就有一次无效。 到2024年,无效流量将使公司损失高达2048亿美元。


无效率流量带来的危害不仅仅是广告费用的浪费,还有两个致命的后果:


1、误导性的营销决策:无效流量会虚假夸大帖子的参与性,误导品牌的投放决策,导致预算分配不准确,收入预测难以预测。具体而言,X将进一步失去广告商方面的可信度。根据Kantar的媒体反应研究数据, X 只有那些被称为不可信的人 4% 广告认为社交媒体平台上的广告是品牌安全的,四分之一 (26%) 有些人说他们要在那里 2025 每年减少X上的费用。



2、降低广告价值:X 广告业务的飞轮正在反转,进入一个负循环。由于政治内容过多,导致虚假信息盛行,导致无效流量不断增加,广告主不认可X的价值,价格下降。目前X CPM(千人展示费用)已经下跌超过了 75%,仅为1.2美元(META为7美元,TikTok为3美元),是三年来的最低水平。(资料来源:Gupta Media )


最后,对于X平台来说,马斯克的个人印记太重了。平台最大的不确定性是马斯克个人。他是一个成功的企业家,但他一定不是一个善于与社会妥协、世故和顺利的商人。如果他过度政治化自己,他一定会把X变成一个看似偏执、不确定的平台。


当时,马斯克把Twitter改成了X,这意味着有一个无限的未来概率。但目前来看,X的未来真的是一个。「X」。


本文来自微信公众号“刀客Doc”,作者:刀客Doc,36氪经授权发布。


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