千万不要打这样的销售电话！已经有人被判刑了

2024-11-24

原创徐桃周围

这篇文章是《方圆》杂志的原创稿件

未经授权，禁止转载

家具店老板胡意为去检察院投诉。

谈到市场监督管理局

只是因为他打电话来推销家具业务

必须对其进行行政处罚

他很不服

在了解了相关情况之后

招待胡意为的检察官大吃一惊。

胡意为的电话推销等相关行为

不仅违法

也有可能涉嫌刑事犯罪！

胡意为也蒙了眼睛

来这里投诉之前

他仍然认为自己是受害者

这一次变成了犯罪嫌疑人

这个到底是怎么回事？

拓展业务的“新招数”

浙江省桐庐县检察院将线索移交给医院刑事检察监管线索判断处置中心。同时，检察官还了解到，不仅仅是胡意为，他的一些装修行业同行——很多建材装修公司(包括市场上的知名品牌)也有类似他的电话营销行为，而“巧合”的是，这些家装公司的负责人都和一个叫李大强的人有联系。

李大强，浙江人，2014年开始从事装修行业。他多年的经验让他认识了家装圈的很多店主，也让他对家装行业的一些规则有了深刻的了解。

之后，由于行业不景气，他转行了。他利用自己的资源开始承包当地新建社区的广告栏，然后将广告空间出租给建材家装公司。家装公司通过广告栏推广自己的产品，拓宽客户渠道。从2022年开始，李大强先后承包了桐庐县16个新建社区的广告栏。

在家装圈混了很多年的李大强知道，仅仅依靠自己的网络资源来承担广告栏的转租并不是长久之计。为了给客户提供核心需求，真正巩固客户关系，建材家装公司的核心需求是每个新社区的业主信息。

每个业主信息背后都有一个高质量的潜在用户。只要获得业主信息，家装公司的业务员就会通过各种方式进行销售。最常见的方法是直接打电话询问或邀请业主上门验货，因为有装修需求，相当一部分业主愿意进一步沟通。

那怎样才能得到业主的信息呢？李大强的脑子很“活跃”，他知道掌握业主信息最全面的就是小区物业，所以他把目光投向了物业经理。他利用方便物业租赁小区广告空间的条件，一方面与物业管理人员建立关系，时不时买一些水果和烟酒送礼物。熟悉之后，他主动要求小区业主信息，或者以“默契”的方式复制业主信息；另一方面，当遇到管理严格的物业经理时，他在处理时会通过偷拍获取小区业主信息。

李大强除了从物业获取第一手小区业主信息外，还利用多年从事家装行业的人脉，与以前的同行交换，获取小区业主信息，进一步丰富自己的“数据库”。

业主的投诉令人难以忍受

李大强得到社区业主的信息后，主动提供给租用其广告栏的建材家装公司的老板，包括胡意为。这些老板立即安排业务员根据信息清单开展营销活动。除了电话营销，他们中的一些人还点对点地来到业主正在装修房间的现场进行“促销”...

如此精确，生意的成功率当然很高，相应地，李大强的广告空间租赁业务自然也越来越红火，“广告费”收入不断增加。

此时，桐庐县域内装饰行业名为出租广告位实际上侵犯了公民个人信息的犯罪链逐渐形成。

与此同时，被出卖或泄露个人信息的业主接到的广告电话越来越多，不请自来的业务员“极度热情”也让业主难以应付，难以忍受，业主王先生就是其中之一。

2023年，王先生收到胡意为销售人员三天两头的电话“轰炸”后，实在受不了，于是向市场监督管理局举报。经调查，市场监督管理局在胡意为的店铺及其手机中发现了大量非法获取的业主个人信息，胡意为随后收到了行政处罚通知。

“只是打了几个销售电话。怎么才能受到行政处罚？退一步说，就算要罚我，我也不是唯一一个这样做的人。怎么能只惩罚我呢？”愤愤不平的胡意为听说桐庐县检察院可以监督行政机关的违法行为，方便2023年10月前到检察院12309窗口反映情况，于是本文开头的场景就出现了。

我以为我是受害者，其实我是小区业主个人信息权的侵犯者，是装修行业健康有序发展的破坏者。我后悔了。

经判断，桐庐县检察院提前介入此案侦察，分析后认为此类信息可视为可能影响财产安全的公民个人信息，已达到刑事立案标准。于是，2023年11月1日，县公安局要求包括胡意为在内的8家家装公司负责人立案调查。

许多家装业主涉案

随后，桐庐县公安局立案调查，从2023年11月10日起，将李大强等人分批移交桐庐县检察院审查起诉。

经核实，本系列案件涉及的公民个人信息包括社区名称、业主名称、电话号码、房屋号码、车牌号码等，共计1万余条。2023年11月底，桐庐县检察院以涉嫌侵犯公民个人信息罪起诉桐庐县法院，以李大强为首的9名犯罪嫌疑人。2024年3月至8月，李大强等被告因侵犯公民个人信息罪被判处有期徒刑三至六个月，目前仍有相关案件尚未判决。

案件办完后，桐庐县检察院努力做好办案“后半篇文章”，探索形成全链闭环管控桐庐的范式。对于前端预防阶段，2024年5月，桐庐县检察院向桐庐县城建局发布社会治理检察建议，加强多元化管控，督促工作部门规范装修公司正规经营，采取约谈提醒、签订承诺书等形式，进一步阻断业主个人信息泄露漏洞，帮助营造良好的家装经营环境。

在中端打击阶段，针对物业公司泄露业主信息但未达到刑事处分标准的情况，及时将《线索移送函》转交给桐庐县市场监管局，对其进行行政处罚。

此外，联合工作部门安排开展专项整治行动，严肃整治侵犯公民个人信息、利用公民个人信息实施的网络诈骗、“侵权”电话销售等违法犯罪活动。在后端规范阶段，为了督促物业保护居民个人信息，正在制定物业行业的法制化指南。

(本文所涉及的所有人都是化名。这篇文章被删除了。更多信息请关注《方圆》11月初)

本杂志原标题：“受害者”竟然是犯罪嫌疑人”