“一站式”多元化解决方案优化商业环境有助于优化商业环境

2024-11-24

资料来源：山阳区法院

近日，山阳区法院颁布《焦作市山阳区人民法院一站式多元化解争工作规则(实施)》，旨在及时有效解决各类纠纷，节约司法资源，提高司法效率，促进诉调对接和多元化纠纷解决。该规则规定了诉前调解、诉中调解、重审解决的工作流程，进一步推动调解贯穿诉前、审理、重审的全过程。

在诉前调解过程中，调解员对借款人的实际履行意愿、能力和诚意进行了全面细致的评价，及时调整了履行期限、方式和金额，促进了诉前调解的成功，提高了借款人的履行概率。

在原告李某与被告企业合同纠纷案中，被告公司安排原告对某小区业务进行维修。维修业务结束后，被告企业对原告的施工量和金额没有异议，并通过了检验。然而，被告没有按时支付劳动报酬，原告告诉法院。获得原告批准后，立案庭将案件转入诉前调解。调解员收到案件后，联系了被告公司。企业表示确实存在这种情况，但资金周转困难，无法支付相应的资金。调解员随后联系了原告。原告说经济形势不容乐观，公司压力大是可以理解的。但是维修业务已经结束两年了，希望尽快拿到钱。最终，经调解员多次调解，双方达成和解，原告出具撤诉申请。

除诉前调解外，重审解决也是本院优化经营环境的重要举措。

在再审申请人某物业公司与被申请人崔某一、崔某二物业服务合同纠纷中，再审申请人不服原审判决，向法院申请再审。立案庭在收到再审申请人的相关材料后，一方面对原审判决进行审查，另一方面将案件同步转移到诉前调解，试图在重审阶段进行解决。由于申请人与被申请人原审属物业服务合同纠纷，双方争议的焦点主要是某一期间的物业费是否应由业主承担。调解员拿到案件后，多次联系物业公司进行解释和推理。他们坚持相互理解、友好沟通的原则，劝导物业公司尽可能与业主达成友好合作，持续服务关系。同时，他们利用专业的法律知识，向物业公司分析原审判的思路。最后，物业公司取消了再审申请。

以加强法治保障、完善制度措施、加强服务供给为抓手，推动法院法治化营商环境工作不断优化。今年以来，山阳区法院诉前调解成功解决了1583起纠纷，调解通过率为60.49%。

作家：郭嘉莉/文