无缘无故地开了“先用后付”?消费者保护委员会发声!
2024-11-12
一年一度的“双” 11 “电子商务促销季正在进行中
但是有些平台推出了
“先用后付”“新玩法”
但是很多网友都调侃过
据报道,许多消费者报告说,他们的默认支付方式无缘无故变成了“先用后付”,他们直接下单,不需要输入密码、刷脸或刷指纹。
有的客户只是想收集货物或者先加到购物车里,方便价格比较和统一清算,但是变成了直接下单;有些客户根本不知道自己以“先付后付”的方式购买过商品。他们都是自己的包裹,后续还有违约金和逾期费。
有人表示
显然,平台是故意的。
11 月 9 日
在文章中,上海市消保委表示
“先用后付”应保证消费者
知情权和决策权
上海市消费者保护委员会表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,提供了更大的支付灵活性和购物便利性,确实有利于促进交易。
既然是好事,就要把好事做好。首先,平台要让客户自主选择是否开通“先用后付”。其次,消费者的权利义务要通过服务合同详细告知,“先用后付”的优势、逾期后果、相关风险要充分说明。同时要设置简单方便的取消方式。当消费者不需要“先用后付”时,可以轻松关闭。
您是否使用过“先用后付”?
编辑:王奇
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