世界上第一家宝马5S店倒闭：客户拿车难，员工工资被拖欠两三个月。

导读：北京星德宝表示，正在积极寻求资金注入或其他集团托管解决当前困境。宝马商标授权于2024年10月20日停止，公司暂停新车及售后相关业务。

作者 | 第一财经 武子晔

近日，宝马全球首家5S店北京星德宝汽车销售服务有限公司(以下简称“星德宝”)关闭。

十月二十三日，星德宝店铺张贴的一则通知显示：受整体经济环境的影响，北京星德宝目前面临着严重的经济压力。为了更好地保护客户和员工的利益，集团正在积极寻求资金注入或其他集团托管方案来解决目前面临的困难。目前，宝马商标授权已于2024年10月20日停止，公司已暂停新车及售后相关业务。为顺利快速地实现资金注入或托管方案，公司相关数据和客户权益的汇总已按照相应的流程标准进行。

得知关店消息后，100多名车主因担心售后等权益无法维权，部分车主维修的预存款无法退款，金额高达几千元到几万元。此外，一些消费者已经支付了押金，但他们不能拿到汽车。现在，星德宝店的展车已经清空，并安排了专人负责招待登记。

"顾客对关店的消息一无所知，星德宝销售人员没有给出通知。”一位宝马车主告诉记者，他已经到现场登记，但是目前还没有解决办法。这位车主是宝马的忠实客户。上次买车的时候，他用一辆旧宝马换了一辆新宝马。作为忠实客户，他享有6年免费维修的最高权益，包括每2万、4万、6万公里机油滤清器等4个过滤器，还有2000张代金券。

“这些权益现在已经不可能实现了，这是一个很大的损失。注册也没用。如果以后有人接手或者资产重组，可能会承担这部分权益，但现在还不得而知。”车主说。从今年下半年开始，星德宝就出现了延迟交货的问题。另外，也有客户已经交了定金，但是到目前为止还是拿不到车，定金也没有退。

现在，星德宝汽车销售服务有限公司的电话无法接通，星德宝的抖音账号也被设定为私密状态。记者了解到，有些员工来店里登记维护自己的权益，星德宝已经拖欠了两三个月的员工工资。大约两个月前，星德宝只给员工发了30%的工资。

公开资料显示，星德宝自2012年6月开业以来，总投资超过3.2亿元，占地22,000平方米，总投资比普通4S店多10%-20%。

这家5S商店不仅在设计上融入了绿色建筑的概念，而且致力于可持续发展。与普通商业建筑相比，综合能耗降低了26%，可再生能源使用了5%。星德宝之所以是5S店，是因为它比普通4S店有更多的“可持续”建设理念。（Sustainability）。

作为北京中宝卓越国际贸易有限公司，星德宝股东属于新加坡G.A.集团，这个集团是宝马在中国的五大代理商之一，它还拥有多个奢侈品牌的销售代理权。

今年九月，宝马发布了一份G文件。.A.集团解约声明。宝马方面表示，G.A.经宝马管理层审议，集团因经营不善导致资金短缺，无法向客户赎回合格证，以及宝马及其关联公司逾期支付等因素，宝马决定解除与G。.A.该公司的《经销商协议》将于9月20日起效。

G.A.该集团拥有9个BMW公司。 4S店，2家快修店，1家城市展厅。2024年1月1日，这些商店与华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)汽车贸易有限公司签订了合同《BMW 商标经销商协议及相关补充条款。此外，G.A.该集团还经营了5个MINI展厅，并于2023年1月1日与宝马(中国)签约《MINI 品牌代理协议和《MINI 商标服务协议。这些协议也将在与宝马消除合作时，根据协议中的相关条款停止。

星德宝倒闭反映了目前汽车工业的现状。自今年年初以来，豪华汽车市场销量大幅下降。根据联合会的数据，今年1-9月，豪华品牌累计销量达到199.8万台，同比下降8.5%。与此同时，汽车业的价格战影响到豪华汽车领域，BBA(宝马、奔驰、奥迪)多种产品的终端价格大幅下跌，导致很多经营奢侈品牌的店铺亏损。今年6月，中国汽车流通协会会长沈进军在第16届中国汽车蓝皮书论坛上表示，奢侈品牌经销商开始遭受大规模亏损。

值得注意的是，上半年价格战后，2024年7月初，在价格战的影响下，宝马经销商的盈利能力下降。宝马中国颁布了补贴经销商收入的商业政策，鼓励经销商经营良好。随后，许多宝马4S商店的终端价格被调整。然而，宝马今年9月颁布了新的商业政策。

根据市场信息和咨询公司杰兰路发布的信息，9月12日，宝马向所有经销商发布了《2024年宝马中国和华晨宝马中秋国庆特别折扣政策》文件，首先肯定了7、8月2日宣布退出价格战后，“经销商合作伙伴盈利能力有所提升”。同时，为了进一步“处理经销商的现金流和盈利问题”，全车型每台1万元的中秋国庆特别折扣。

今年前三季度，宝马在中国市场的销量下降了13%至52万辆；奔驰在中国市场销售了51.22万辆汽车，同比下降了10%；奥迪还没有披露第三季度的销售数据。在这些数据中，宝马和奔驰已经降低了2024年的年度业绩预期。

对于中国市场销量下滑，宝马在上半年的财务报告会上表示，近年来，中国当地电动汽车制造商在电动汽车领域发展迅速，不断抢占市场份额，迫使包括宝马在内的许多欧洲汽车品牌采取降价策略。

而且宝马经销商倒闭也不是孤立的。2023年初，浙江台州最大汽车经销集团中通集团跑路时，19家4S商店全部关闭。该区域经销商集团成立25年，主要经营玛莎拉蒂、奥迪、红旗等中高端汽车品牌。此前，主要经营奢侈品牌的正通汽车还有资金短缺的情况。今年8月28日，过去销量最大的汽车经销商集团广汇汽车由于连续20个交易日每日收盘价低于1元，股票市场正式退市。

9月，中国汽车流通协会发文称，持续的“价格战”迫使汽车经销商陷入泥潭，尤其是面临资金流动性极度紧张的突出问题。中国汽车流通协会向政府有关部门提交的《关于当前汽车经销商面临财务困难和关闭风险的紧急报告》显示，截至今年8月，经销商倒挂数据已达-22.8%，较去年同期进一步扩大10.7％，今年1-8月，“价格战”导致新车市场整体零售额损失1380亿元，对行业健康发展产生了巨大影响。协会表示，目前汽车经销商面临的两个主要问题:一是库存过高等因素导致经销商被迫低价出售，二是亏损带来的资金短缺风险。