暖气期快到了，天津准备好了！

天津北方网讯：一年一度的供暖期即将到来。日前，记者从天津市城市管理委员会获悉，自从 10 月 1 日起，全市供热业已进入全面准备阶段，扎实做好各类供热基础工作。

据了解，2024-2025 供暖期间，全市集中供暖总面积 60117 万平方米，其中热电联产、燃气和可再生资源的供暖比例达到 98%形成以绿色能源为主的集中供暖系统。为了保证供暖期间的正常供暖，地方相关部门已经为硬件设施和软件服务做好了准备。

在硬件设施方面，当地组织对供热锅炉、热力管网、换热站、水泵、热泵机组等设备设施进行检修、检测。截至目前，全市供热站已对锅炉、燃烧器、热泵机组进行维修，对换热器、水泵、燃气报警装置进行更换或维修。设备检修工作已经基本完成。另外，今年以来，当地累计实施供热管网设施升级改造。 1086 公里内，民生工程供暖“冬病夏治”群众室内用热设施升级改造 7638 家庭，为今年冬天的供暖工作打下基础。自今年 10 月 1 日起，当地各供热企业已启动系统注水、分段压制试验、热循环等工作，10 全部在月底前完成。

今年，“供暖管家”制度在本市全面实施。所有供暖站都在所辖社区设立了供暖管家，负责第一时间掌握、协调和处理居民供暖问题，积极与社区居委会和网格工作人员对接，积极回应居民反映的供暖问题。

此外，各供热站还将通过发放便民服务卡，在社区显著位置公布供热站服务热线信息，向家家户户宣传服务热线。供暖前，各供热站维修服务热线、业务范围、供热站服务点等供热信息将通过官网、区融媒体、微信微信官方账号等渠道公布。

在供暖服务方面，当地政府建立了“一站一人”驻地制度，要求供暖初期、天气急剧降温、重要节假日等时间点。驻地人员必须 24 小时值班，密切关注供暖运行，督促供热站提高工作服务质量，及时协调解决供暖问题。

目前，当地城市和地区已经成立了供暖保障工作专班，坚持重点时间日调度，一般时间周调度工作机制，随时协调处理供暖工作。(津云新闻记者段玮)

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