东营市垦利区：便民措施有亮点 医疗服务有“温度”

齐鲁网· 闪电新闻 10 月 15 日讯 近日，东营市第五人民医院(垦利区人民医院)慢性病服务中心正式开业。去看医生的毕女士对慢性病服务中心的服务感到惊讶:“以前，即使你经常吃药，你也必须挂号排队。折腾了半天。没想到现在吃药这么方便，一楼就能完成医疗、吃药、报销，真的很方便。”

近年来，东营市垦利区在不断推进优质医疗资源下沉、不断提高医疗技术水平的同时，在便民措施上下了很大功夫，创造了新的亮点，不断提高医疗服务温度和质量。

抓实重点人群诊疗服务

垦利区卫生健康局发布《关于卫生、健康、便民、惠民行动的通知》，确定建设慢性病诊疗中心，提高预防接种服务。 20 项措施。现已在东营市第五人民医院设立慢性病服务中心，为慢性病患者提供挂号、取药、报销等一站式服务。免收 60 老年人注册费、一般门诊检查费、建设病历费。未参加城镇居民基本医疗保险的 60 年龄大于年龄的老年病人减少 20% 治疗、检查、一般床位等费用。全面提升主动服务意识，全程实施医疗指导服务，成立专门的医疗指导团队和志愿服务团队，为患者提供医疗咨询和协助，为行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等人群提供医院全程便捷的医疗服务。

提高多元化医疗服务方式

东营市第五人民医院新增针灸门诊、慢性病门诊、中医护理特色门诊，建立多元化门诊服务模式，满足不同患者的需求。建立因特网医院，共享中药店，实施送药上门服务，医患沟通零距离。进一步推进“互联网” 持续护理服务，全新升级预约诊疗系统，优化诊疗流程，缩短就医等待时间。开展“床边清算”服务，病人零跑腿，将办理出院手续的窗口移到病房，病人无需出院即可办理出院结算手续。全区镇(街道)卫生院全面推广延时门诊服务，村卫生室、社区卫生服务站中午确保有人值班，村卫生室夜间服务到 7 点，社区卫生服务站夜间服务到 8 点；在偏远村庄设立村卫生室，让群众就近享受健康服务。

强化药品供应保障能力

稳步推进药品购买服务“一扩、二代、三升”政策落实。继续推进医共体“中心药房”建设，每季度召开药事会议，及时调整和更新医共体药品目录。原统一医共体中心药房 1500 在多种药物的基础上，加强对群众的普遍需求，需求量大，难以购买。 10 种植药物供应，扩大人们购买药物的选择。在全区 82 村卫生室(社区卫生服务站)处综合管理、9 一级以上医疗机构，335 设置处村(社区) 426 著名的医疗代理人，联合垦利区医疗保险局 426 名医代理人对医疗、药品及医疗保险报销进行相关政策培训，为群众提供更专业、更快捷的药品代理服务。对于病情稳定、需要长期服用固定药物的慢性病患者，一次药方量可延长至 3 减少群众几个月来回奔波。

闪电新闻记者 王代杰 通讯员 耿丽娟 邹瑞花 报道

[ 编辑：王代杰 周帅 徐红梅 崔维莉 ]

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