美团“外卷”沙特，利雅得或现在“百团大战”

当地时间 10 月 9 日本，美团海外版 Keeta 沙特阿拉伯首都利雅得正式上线运营。 Keeta 随后，中国香港和沙特阿尔卡吉在第三个海外城市。

据悉，美团海外业务（Keeta 项目)负责人仇广宇已经从香港驻扎在利雅得，美团多名国内员工也通过“活水计划”转移到利雅得一线拓展本地业务。

Keeta 利雅得上线后，仇广宇明确表示:“我们很高兴投资这个充满活力的市场，为沙特客户提供方便多样的外卖服务，满足他们独特的需求，并支持他们。 ' 愿景 2030' 计划。"

利雅得“自杀”美团获得客户

有中国互联网基因的 Keeta，自推出以来，已推出首单五折、免送货费的优惠政策。毫无疑问，这对当地客户有很大的吸引力，尤其是免送货费的政策。

许多在当地工作的中国人向钛媒体工作。「出海参照」表示，送货费是他们点外卖的最后一道门槛。每一次看到 20--30 沙子的配送费用(当地货币单位：沙特里亚尔，下面简称“沙”)，都会心痛犹豫。

20--30 沙子相当于人民币 40--60 人民币，只有配送费用几乎和餐费一样高。

"沙特的送货费太高了，这么高的送货费感觉就是强迫订会员，开会员的话很多都会免送货费。" 为了节省午餐时间，在利雅得工作的木木基本上都会点外卖。经过测量，他选择了开通外卖平台的会员。

“木木说，”以前用过。 Hunger Station 和 Noon。如今 Keeta 免交货费，自然会考虑使用。”

除免送货费外，Keeta 还出台了“按时送达承诺”及相应的超时赔偿政策。

如果超时，平台信息显示 15 分钟到 30 分分钟，送价值 10 沙子消费券；加班 30 到 45 分钟，送 20 沙子消费券；加班 45 到 60 分钟，送 30 沙子消费券；加班 1 超过一小时，发送 50 沙消费券。

这样的政策让生活在利雅得的栗栗感到惊讶。“当我第一次听到赔偿消息时，我觉得美团。（Keeta）简直就是自杀。”

晚到在沙特阿拉伯很常见。木木无奈地说:“沙特阿拉伯的许多外卖经销商都是来自印度和巴基斯坦地区的外籍劳动者(外籍劳动者)。他们会说一些阿拉伯语，但很少有人会说英语。当骑手找不到地址时，他们需要花很多时间在交流位置和地板上。”

根据木木多年的点餐经验，Noon 配送要好于配送 Hunger Station，他认为这是可能的 Noon 从电子商务开始，对最后一公里服务有比较成熟的经验与系统流程有关。

参考木木的点餐经验，不难看出，Keeta 也许会面临一大笔超时赔偿费用。

Keeta 或者掀起“利雅得百团对决”

每一个在海外工作的中国人，都希望努力工作后能吃到一顿色香味俱全的中餐。然而，在大多数平台上，很难找到你想吃的食物，包括 Keeta。

栗子本来想要体验一下 Keeta，但是我发现我想吃的外卖没有上线。 Keeta，所以她只好选择以海外华人用餐为主的外卖平台悟空海外 Gokoo 下订单想吃的串串香。

虽然 Keeta 推出优惠配送政策，商品选择少、商品单一可能仍然是目前沙特外卖平台的一大难题。

木木说，在他使用过的沙特外卖平台上，可选食品相对单一。

中国企业家小佳在沙特经营餐厅，告诉钛媒体「出海参照」，目前她只在悟空海外上线，并未上线。 Keeta。

除悟空海外外，Keeta 此外，沙特还将与更多面向当地人和当地经验丰富的外卖平台竞争，例如， Hunger Station、Jahez、Talabat、Noon 等等。

据钛媒体「出海参照」不完全统计，目前沙特经营的餐饮外卖平台高达 50 多个(包括肯德基、肯德基、达美乐等提供外卖的连锁餐厅)。这一点让人想起国内团购时代的“百团大战”。

美团进入沙特时 Keeta 曾经公开表示将投资 2.66 亿美金（约 10 为了支持其在沙特阿拉伯的业务增长，亿里亚尔。Keeta 正式上线似乎也将在沙特外卖领域掀起新的“百团大战”。

据 10 月 8 日 Similarweb 统计显示，HungerStation、Ninja、Jahez 沙特安卓用户和沙特安卓用户的持续排名 ios 顾客餐饮外卖平台利用率前四。安卓用户中，Keeta 当前排名第30位； ios 用户中，Keeta 排在第十三位。

公开资料显示，目前沙特外卖市场的用户渗透率已达到 44.2%，到 2030 年度沙特外卖市场的规模将增长到 135 亿美元，接近 1 千亿人民币。

在增量市场，Keeta 能否从这些完美的外卖企业中分到蛋糕？中国海外人士都给出了同意的答案。

小佳告诉我们，“包括中国软件在内的中国品牌在沙特阿拉伯非常受欢迎。毕竟他们比本地软件更完善，更容易操作。”

在美团上线当天，栗栗发了一条朋友圈，“见证沙特外卖行业历史的时候到了！翘首以待！”

(栗子、木木、小佳都是本文的化名)（本文首发于钛媒体 APP，作者｜王璐）

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