马宝的小世界 城市的亲密关怀 推进天津母婴室建设加速升级升级

地铁 4 号线和平路站母婴室布局温馨，用品齐全。

河东区大王庄街卫生服务中心母婴室外景。

天津北方网讯：近年来，社会各界对母婴用品的生产和相关设施的建设给予了前所未有的关注。特别是母婴室的建设受到了广泛的重视。小母婴室投资少，但能充分体现社会对妇女儿童权益的重视和关怀。推进公共场所母婴设施标准化，使母婴室成为文明城市的“标准”，也成为完善社会公共服务体系的要求。

早在 2017 2000年，天津开始部署和推进母婴室的建设。七年过去了，母婴室的建设进展如何？在过去的国庆假期里，带着宝宝出去的宝妈们有什么体验，对母婴室的建设有什么意见和建议？记者走访了母婴经常停留的公共场所，如枢纽站、商业中心、医院等。

找到母婴室是第一步。

当记者在南开区一家大型商场卫生间外的休息区遇到陈女士时，她正在看着睡在婴儿车里的女儿，看着手机享受短暂的宁静。

陈女士的孩子快一岁半了。她告诉记者，直到女儿断奶，她才敢带孩子在户外呆更久。为了防止哺乳期间不必要的损失和尴尬，她很少带孩子出去。今年春天，闺女满一岁，也断了奶，为了让家里的老人休息一下，陈女士每个周末都会带孩子去公园玩。她对记者说：“出来玩，孩子很开心，美中不足的是配有母婴室的公园还是太少了。有些面积较大的公园虽然有母婴室，但数量不多，有时会错过一个，等有需要的时候再回去太远了。相比之下，商场里还是有更多的母婴室，到了夏天还有空调，所以后来我们就‘进入’了商场。“即便如此，陈女士直言不讳地说，她出门前还是会做好“功课”，因为很多公共场所都存在母婴室引导标志设置不足的问题，无论是商场还是公园。

当了母亲之后，陈女士加入了不少“妈妈群”。“新手妈妈遇到很多问题，大家都会在群里求助。‘母婴室’也是大家讨论的话题。如果有人发现一个特别满意的母婴室，他们也会主动在群里分享。“陈女士说，”我进入群后才知道，在大多数导航软件中输入‘母婴室’进行搜索，可以显示周围有母婴室的公共场所。虽然更新不是很及时，但是可以满足紧急情况。然而，进入这些公共场所后，能否迅速找到母婴室的具体位置，只能看那里的服务水平。"

在几天的走访中，记者还发现了陈女士提出的问题。在和平区金街的一家综合性商场，记者在一楼没有找到明显的母婴室指示标志。直到遇到一位带着婴儿车的母亲，她才知道这家商场的母婴室位于二楼到四楼。然而，记者来到二楼，直到按照卫生间的指示标志，推开防火门进入内部通道，才远远地看到母婴室的标志。但是类似的问题在其它商场中也比较常见，而且由于商场的个性化设计，母婴室的标识并不统一，也会给快速识别带来不便。

“其实像地铁、火车站、商场这样的公共场所，最快找到母婴室的方法就是问问周围的工作人员。就指示而言，我认为医院做得更好。之前去总医院的时候发现母婴室就在儿科层面，比较方便。当时觉得踏实多了。”陈女士说。

加快母婴室建设升级

尽管仍有不尽如人意的地区，但作为三个孩子的母亲，刘女士还是肯定地说，她真的感受到了近年来天津母婴室建设的进步。"我的老板已经上六年级了，儿子今年 9 月才断奶。"刘女士说，"记得当初带大哥出去的时候，要准备很多东西，后来有了第二个孩子，第三个孩子，带孩子出去就更麻烦了。没想到几年过去了，母婴室多了，出门也更方便了。"今年夏天，刘女士去滨海新区参加了一次会议，因为出门时间长，她把吸奶器、储奶袋都带上了。“我去的时候还在想，可能需要临时找一个空房间来处理，但令我惊讶的是，会议大厅周围有一个母婴室，真的很方便。"

事实上，除了购物中心、餐馆和游乐场所，哺乳期妇女和婴儿最常出入的公共场所还包括负责疫苗接种的街道卫生服务中心。河东区大王庄街卫生服务中心作为当地最早建立母婴室的街道卫生服务中心，成为众多妈妈心中的标杆。记者在这里看到，除了基本的婴儿护理台、沙发、洗手台外，母婴室还配备了恒温净水装置、小冰箱、消毒柜等。中心公共卫生管理科科长宁雅静告诉记者，今年母婴室又升级了。不仅在母婴室外设置了是否有人在使用的标志，还在室内安装了一键式呼叫设备，方便妈妈们在需要的时候寻求帮助。现在，河东区已经存在 12 一个街道的社区卫生服务中心已经建立了母婴室。

近几年来，随着城市轨道交通网络辐射能力的进一步提高，当地地铁客流量不断增加。2021 年 12 月 28 天津地铁日开通运营 4 号线，首先在和平路站出发层设置了母婴室。不久前，记者再次来到和平路站，3 多年来，这里的母婴室保养得很好，室内布置温馨，设施齐全，更难得的是在地铁上 4 在号线网站的线路图上，还特别注明了“全线都有母婴室”的字样，给母婴出行带来了极大的方便。除了地铁 4 号线，地铁 5、6、9、10 近几年来，号线还改进了母婴室和配套设施，其中地铁 10 数字线也基本实现了全线网站母婴室的全覆盖。地铁建设较早 1 号线，也克服了早期整体规划的不足，在人流量较大的西站站和紧邻市儿童医院的刘园站设立了母婴室。

2017 年 10 月份，原天津市卫生计生委等 9 该部门发布了《关于加强母婴设施建设的意见》。截至今年，在《意见》的指导下， 1 月，全市已建设母婴设施。 2773 个，主要分布在机场、火车站、客运站、旅游景点、服务大厅、用人公司等场所，其中各种公共场所都有。 700 多个，在用人单位内建有用人单位。 2000 多个，总面积达到 2.8 超过一万平方米，基本实现了母婴设施在重要场所的全覆盖。市卫生健康委人口家庭处副处长阎爱荣表示，当地政府还将提高母婴护理水平纳入《天津市卫生发展“十四五”规划》、《天津市人口发展“十四五”规划》和《天津市儿童友好城市建设实施方案》，纳入“健康天津行动”和“促进母乳喂养”。其目的是与各部门合作，共同推进母婴设施建设。

暖心空间也需要注意细节

对于大多数哺乳期妇女来说，母婴室数量的增加满足了她们的基本出行需求。我们更关心的是设施是否完善，使用是否贴心。

夏天，马宝告诉记者，有一次，她带着孩子去了红桥区的一家综合商场，花了大约半个小时才在一楼的角落里找到了一个母婴室。“尽管叫母婴室，但里面只有两个厕所和一个小沙发，而且气味偏重。让孩子在这样的环境中‘吃饭’，我心里真的过不去。后来，我在安全通道里找到了一个比较隐蔽的地方，给孩子喂奶。“夏天说，”我现在出门基本上会锁定几个母婴室条件较好的商场。"

在调查过程中，记者发现，母婴室的条件参差不齐，算得上是宝妈们的共同经历。尤其是母婴室里一些看似微不足道的细节，会影响宝妈们对母婴室的评价。市民陈女士说:“在一些母婴室，婴儿平台顶部有直射灯，很容易照亮孩子的眼睛；一些母婴室的空调出风口面向椅子或沙发，在给孩子喂奶时很容易吹到宝宝身上。通常我会在网上分享我去过的母婴室，也是为了给其他宝妈提供参考。遇到一些需要注意的情况，我会注明，不推荐。“但是那些得到宝妈们一致好评的母婴室，大多都有很贴心的细节和服务。举例来说，一些母婴室不仅电源齐全，方便母亲使用电动吸奶器，还可以提供热水、温奶器和消毒器，可以冲泡奶粉。还有一些母婴室配有湿纸巾，甚至可以打电话领取尿布紧急。“尽管有一点服务宝妈不一定会用到，但是在需要的时候，发现它就在身边，这种感觉非常贴心。”陈女士说。

此外，“母婴室被占用”也是妈妈们无法回避的话题。“我遇到过保洁人员在母婴室休息的情况。群里也有妈妈吐槽，发现有人在母婴室抽烟。”陈女士说:“作为父母，我们呼吁主管部门和管理单位加强对母婴室的监管。同时，我们也希望公众能够真诚对待他人，提高对母婴室的保护和爱护，让妈妈们在这个小世界里安心照顾孩子。”

期望规范发展

伴随着生活水平的提高，宝妈们对母婴室的需求也随之增加。现在，我国还没有统一的母婴室建设强制性标准，也确实造成了母婴室建设的落差。但是一些城市已经开始探索母婴室的规范化建设。2021 2000年，广东省作为国内首个颁布母婴室安全标准和规范的地区，率先在《母婴室安全技术规范》中明确了母婴室环境质量、卫生、配套用品和安全标志的建设标准。2023 年 2 月，《上海市妇幼设施建设管理办法》发布，明确指导和规定了母婴室的设置要求、标志和导向标志、管理和维护、应急预案等。

阎爱荣表示:“目前，根据‘谁建设，谁管理’的原则，当地政府已经明确了母婴设施建设的工作职责，希望母婴室建设更加完善和规范。同时，市区两级政府充分发挥评价“方向标”的作用，将母婴设施建设纳入年度目标责任制评价和相关评价体系指标，加大推动力度，逐一调查整理母婴设施建设运行情况，夯实基础，确保母婴设施正常运行。"

同时，各部门也采取了促进母婴室建设发展的具体措施。在“绿色商场”的评价中，商务部门专门将母婴室的绿色环保设置作为主要内容。在推进全市各区、医疗机构母婴室建设的同时，市卫生健康委统一了母婴设施标识，方便市民识别和使用。住房和城乡建设部门根据城市建设的特点，制定并发布了《母婴室设计指导图集》，以图文并茂的形式提供了母婴室设计的全面、直观的思路和方案。市总工会继续在企事业单位推进女职工关爱行动，建设“爱心妈咪家庭”(母婴室)，截至 2023 年底，已在企事业单位建成 2037 一个“爱心妈咪世家”。

“希望在各方的努力下，母婴室越来越多，越来越贴心，带宝宝出行也能更安心，更方便。”陈女士告诉记者。(金云新闻编辑邓坤伟)

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