酒店回应说：“女人说被人刷了两次门”：工程师误以为无人入住。

9月29日，一名女子发布视频称，当她住在河南省信阳市的一家酒店时，酒店的门被一个陌生人从外面打开。10月1日，酒店工作人员回应记者称，事发时门没有锁上，酒店工程师误以为房子里没人住。“这是我们工作中的失职。”

根据视频上传者的说法，9月28日，我住在河南省信阳市茶阳汤泉酒店。早上8点，酒店的门被从外面打开，我被吓醒了。网友说酒店门锁坏了，从房间里锁上就可以从外面打开了。

事件监控视频截图

10月1日，茶阳汤泉酒店工作人员回应称，事发时，网友没有锁门，门被刷开是因为房间需要维修。由于信息同步不到位，酒店工程师傅不知道房间里已经有客人了，也没有提前去前台检查房间里有没有客人。“这是我们工作中的失职。”工作人员说，事发时，网友没有锁门。“一旦门被锁上，它就不能从外面打开。”

信阳市商城县汤泉派出所工作人员表示，事发时门没有锁上。目前酒店已向网友道歉，双方正在讨论后续解决方案。

(原标题：“酒店回应说“女人说被人刷了两次门”：工程师不知道房间里已经有客人了，是我们的工作失职)

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