获5500万美金D 轮融资,今年熊猫外卖营业额将突破10亿美元

来源/36氪
发文/胡依婷
硬氪了解到,最近海外中餐外卖平台熊猫外卖(HungryPanda)完成D5500万美元 Mars轮融资,轮融资 Growth Capital和Liquidity 老股东Perwynn、Kinnevik、继续参与83North和Felix的投资。这一轮资金将用于进一步开拓海外市场,为海外亚洲人和普通少数民族社区提供多样化服务。
熊猫外卖成立于2017年的英国诺丁汉。其主要业务是中餐外卖和蔬菜配送,主要服务于海外华人、留学生、游客和中餐爱好者。熊猫外卖自成立以来,已覆盖全球10个国家的80多个城市,包括英国、法国、澳大利亚、美国和加拿大。注册商家超过10万,配送骑手达到8万,全球注册用户超过650万,日常生活中国客户超过10万。
在此之前,熊猫外卖已经完成了2.2亿美元的融资。在2021年,它获得了1.3亿美元的D轮融资,完成了对澳大利亚当地中餐外卖巨头EASI和手持新西兰的M&A。
在业务方面,熊猫外卖长期以来一直以中餐外卖配送为核心。近年来,通过与世界上成千上万的国际学生公寓的合作,选择了迎新礼包等线下推广方式,并通过社区、社交媒体等线上渠道接触到目标受众。此外,熊猫外卖还使用谷歌、当地媒体营销,如Facebook,并与流量商家合作开展联合活动,进一步吸引海外白领和中国家庭用户。
配送方面,熊猫外卖采用众包方式,与Uber Eats等渠道共享骑手资源。为了提高运力,熊猫外卖自主研发的智能调度系统可以根据天气、订单密度、距离等因素,以及特定的活动营销节点灵活配制订单,通过适当的涨价机制吸引更多的骑手参与配送。
此外,熊猫外卖CEO刘科路表示,在平台运营初期,团队发现海外中餐厅的配送不如国内完善,很多中餐厅在包装材料配置上不完善,经常造成外卖泄露问题,引起客户对平台的投诉。与此同时,海外许多国家相继推出的“禁塑”要求也困扰着当地华人企业。
因此,熊猫外卖利用其在中国完整的供应链体系,率先为商家提供可降解塑料袋、热敏纸、餐盒等符合当地法律法规的包装材料,既降低了商家的采购成本,又提高了服务质量。此外,如果商家有品牌定制的需求,也可以通过平台批量采购定制包装产品。
除了中餐外卖业务外,熊猫外卖于2022年开始了蔬菜配送业务。具体来说,它在国内、欧洲和东南亚设立了一个采购团队,为零食、饮料和日用产品选择资金,并将其放置在中央仓库,供消费者在线下单和购买。目前,它的蔬菜配送业务只在英国进行,有一个中心仓库和四家外部商店。覆盖区域的配送时限可以控制在三小时内,第二天可以在偏远地区实现。
目前,熊猫外卖已经布局了10个国家,如欧洲、澳大利亚、亚洲和北美。刘科路告诉硬氪,2020年熊猫外卖正式进入北美,目前已覆盖35个城市,但距离其覆盖城市的目标还有很大的空间。为了提高当地的渗透率,熊猫外卖将城市划分为多个小蜂窝区域管理,进行更精细的运营,而不是作为其市场拓展的优先参考。
北美熊猫外卖GMV增长超过55%,全球其他地区已经盈利。预计今年将超过年营业额10亿美元。
除了中国人,熊猫外卖平台还有英国、法国、日本、韩国等多种语言版本,并根据不同群体用户的使用习惯等因素不断迭代发展。今年年中,熊猫外卖已经开始试点日本、韩国等少数民族,面向多个国家的当地市场。
刘科路表示,未来熊猫外卖将覆盖更多少数民族,深入海外二三线城市,借助目前的仓储和物流系统,为餐厅提供新鲜食材。 供应,构建上下游业态。
在团队方面,熊猫外卖创始团队都是英国留学生,有不同领域的创业经验。这个品牌最初也是校园创业孵化项目。
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