户外进入全体员工时代,迎来了“民间”行动指南。

2024-10-01

“人长期处于相对安全舒适的环境中,对幸福的感知会减弱。也许我在山里,一个星期没洗澡了。下来后,我会觉得洗澡很开心。从某种意义上说,大自然是幸福的放大器,这也是户外魅力所在。身为博主,我希望除了分享路上的美丽之外,还能发布一些真实的体验,尽我所能让大众了解美丽的风景和风险。”年轻的登山运动员徐卓媛在四岁时开始跟随父亲参加户外活动,16岁时登上珠穆朗玛峰。


目前户外已经成为越来越多人的生活方式,小红书在最近举办的第三届“外人节”期间发布了《户外公约》,提出“出门值得欢呼”、提倡安全出行的平台理念,表现出理性负责的户外出行态度,号召更多人快乐可持续地与户外相处,如“回报是选择而不是挫折”、“呈现真实的自然”等七条主张。


在“外人节”现场,户外公约被竖立在显眼的位置。


当户外活动进入大众高质量参与的3.0版本


近几年来,户外活动如徒步旅行、骑自行车、露营、滑雪、攀岩、潜水、冲浪等正逐渐从小众兴趣走向大众视野。


在过去的很长一段时间里,由于需要特定的技能和设备,以及较高的时间和金钱投入,户外活动一般都被贴上了冒险、极限、系统等标签。,这是小众爱好者的专属领地,让大多数人望而却步。有近20年户外经验的小红书创作者@户外宝马哥在接受《ThePaper》记者采访时表示,90年代,户外玩家的交流场所集中在PC端的户外论坛上,都是圈内人在玩,还没有进入公众视野。


随着时间的推移,人们对健康、自然和感受的追求越来越多,户外活动也逐渐受到更多人的关注和喜爱,成为拥抱自然、缓解压力的流行生活习惯,户外活动也逐渐过渡到大众参与2.0版的阶段。2.0版本的户外活动比初期追求冒险和极限更随意,对非专业参与者也更友好。以露营为例。很多露营爱好者暂时离开城市的水泥森林,在大自然中找到一个世界,或者独自享受宁静,或者和亲朋好友围着火炉夜话,而不是背着背包穿越丛林,而是把露营作为一种休闲的生活方式。这是城市人新的治愈场景。


根据《户外运动产业发展规划(2022-2025年)》(以下简称《户外运动产业发展规划》),截至2021年底,全国户外活动参与人数已超过4亿。到2025年,户外活动产业总规模将超过3万亿元。


小红书第三届“外人节”现场


但是,在大众参与的背景下,户外活动也出现了一些新的问题,围绕“野景”的争论和讨论从未停止。“我不太喜欢‘野生景点’这个说法。景点是旅游的说法,所谓‘野生景点’是非景点的户外路线。一旦户外的某个地方被称为景点,这就是误导。很多普通的、旅游的、没有经验的、没有准备的人可能会被吸引,很容易发生事故。@户外宝马哥说,误读“野景点”的背后,是对户外活动变成全民健身的运动的无知。事实上,这一点在国家体育总局的《户外运动产业发展规划》中已经明确了。


户外活动成为全民参与的运动后,因为户外活动不再是专属于小圈子的爱好,而是每个人都可以参与的运动,所以对参加户外运动的大众玩家提出了更高的要求,对户外活动有了系统的认识,所以户外活动必然会成为大众高质量参与的3.0版本。


《户外公约》由小红书发起,为大众高质量参与户外活动提供了一份行动指南。七条“公约”针对安全出行、文明出行和真诚分享:出门值得欢呼;最好的装备是信息储备;量力而行,回报是选择,不是挫折;无边无际的荒野不需要内卷;在广阔的山川中,我们只能依靠彼此;自然给我们充电,但不要给自然带来负担;真诚分享,呈现真实的自然。给出了相应的参考原则,从户外准备工作,到途中注意事项,再到结束后的内容分享方式。据悉,这是国内首个由内容平台和创作者共同倡导的户外公约。用户可以通过在小红书上搜索“户外公约”签署并加入。


小红书《户外公约》的部分内容


处理危险打卡场所,内容平台要做好“守门人”


用户在小红书等网络平台上记录美好生活,分享经验的策略逐渐成为“刚需”。然而,随着共享内容的增加,少数内容开始混合潜在的风险场所和行为。如果其他用户效仿,可能会造成更大的负面影响。因此,户外运动的流行也给内容平台带来了精细化运营的挑战。


小红书副总裁、首席安全官许磊表示,小红书只有一个治理原则来分享官方雷区或高风险行为的策略笔记,那就是严防严打,全力以赴做好“守门人”。


对危险打卡地点的管理已经成为平台安全管理的重要工作之一。许磊表示,当前行业对这一问题的最大治理困难在于“风险难以穷尽,并在动态变化”。第一,“危险地点”很难穷尽。例如,新闻中提到贵州省共有125.8万座山丘。在这些山丘中,大多数既没有名字,也没有进出限制。面临着大量的“无名山丘”,无论是平台方还是各种组织结构,都难以逐一核实其中的风险。第二,单个地方的风险也在动态变化。气候和季节的变化都会影响一个地方的风险程度,平台识别判断的难度也会增加。例如,云南大理有一个著名的网红景点叫做“洱海之门”,因其出片效果好而受到许多人的追捧。今年一月,由于这片水域水位上升,当地有关部门担心存在安全隐患,因此进行了短暂的封禁。


对于难以判断、定义模糊的“危险场所”,小红书也在不断探索新的治理方法。许磊表示,平台不断完善“风险地点库”,通过人工主动挖掘和前端检查,并对不同地点进行风险判断,为治理提供参考。在即将到来的第三季度,专项治理团队增加了1700多个新的危险场所;66万多张笔记通过安全提醒贴纸和搜索结果排序精细控制。另外,小红书还试图通过技术手段提高治理效率。近日,平台引入了包含“禁止进入”等标志的大型模型重点识别笔记内容,目前大型模型已初步识别近3万个地方。在此基础上,人力可以更加关注风险判断阶段。同时,小红书还邀请多方力量参与共治,为平台提供更有效的线索。例如,今年一月,小红书推出了“风险场所检举专线”,呼吁客户积极反馈相关线索。据报道,小红书专项治理团队第三季度通过客户举报,增加了356个发掘风险的地方。


小红书对潜在风险场所和行为安全提示


本报记者在小红书阅读笔记时,发现“这个地方有风险,请注意安全,遵守当地政策要求”的提示标在分享沙漠洪水的笔记下。


倡导室外安全,多方共治方为王道。


一方的力量是有限的。要想在更大范围内倡导安全、快乐、可持续的户外生活,需要多方参与。许磊表示,平台希望通过《户外公约》引导用户提高安全意识,同时不断增加投资,加强治理。


有关部门也在迅速采取行动,更加人性化地处理危险打卡。今年以来,南京与镇江交汇处伏牛山下的“小蓝湖”吸引了不少游客打卡。然而,由于山路崎岖,许多没有准备好爬山的游客很难爬上去。随着越来越多的游客来到这里,当地社区工作人员和志愿者沿着伏牛山的湖边拉起了警戒线,不断提醒游客确保安全,不要靠近水面,以免掉进湖里。


内容创作者除了参与政府和平台外,还是安全室外的重要参与者。在《户外公约》中,大家在分享笔记时不要过分美化包装,而是要真诚分享,避免误导其他用户,造成不必要的麻烦。在刚刚举行的第三届“外人节”中,小红书邀请了许多内容创作者参加活动。他们不仅签署了《户外公约》,还将成为户外公约和安全参与户外理念的重要传递者,从自己做起,分享户外感受更加理性、专业、准确。


以@户外宝马哥为代表的内容创作者也受邀参与《户外公约》的制定和传播。“希望内容平台能够正确引导,创作者和客户能够达成共识:更加提倡理性负责的精神;更加注重环保理念;更加注重风险警示,防止初学者误导等。多方共同引导室外内容生态向更健康方向发展。”户外宝马哥说,堵不如疏,严禁不如引导,还可以参考一些国外的经验,包括引进商业保险和建立完善的商业救援。


内容创作者“户外宝马哥”分享户外经验


事实上,不管是哪一个主体,都希望能够准确地向客户传达安全室外的理念,所以用户就是安全治理想要触及的“终端”。顾客不仅是对个人安全负责的第一道关口,也是最终责任人。大邦律师事务所律师游云庭表示,对于从事户外运动的个人来说,原则上他们对自己的行为和后果负责,这也是目前行政和司法部门的主流意见。例如,在类似案件中,法院或行政单位认为个人应承担全部责任,如个人未购票进入景区坠毁、未按景区引导路线进入未开放区域而受伤等。


伴随着户外活动的高质量发展,公众参与者必将通过不断的学习来弥补专业化的“不足”。正如@户外宝马哥所说,行业在不断发展。通过将每一个户外项目转化为专业运动,明确玩法和推广方式,结合机构、专业人士等主体传授经验,同时从青少年开始进行系统的户外教育,让户外参与者对户外活动有一个正确的认识,正确认识自己的专业水平和能力项目及其难度。在这个前提下,选择才是真正的生活方式。


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