网民表示，在南京住酒店“临时涨价500元”，多方最新回应

最近，有网友发布了一段视频，称自己在南京旅游入住酒店时，“酒店因价格波动而临时涨价。 500 人民币。视频中，该网友表示自己是在网上预订的酒店，房费总价 3100 多样性。"到达酒店后，应该一次性结清。 3600 元"。

扬子晚报 / 《紫牛新闻》记者首次采访了金陵状元楼酒店，并联系了南京市秦淮区市场监督管理部门。

一位酒店工作人员介绍，事情是， 9 月 26 那天发生了。"这位客人的入住时间是六个晚上，房费共计。 3158 人民币，我们同时收取押金 500 元，去零取整，请客人刷卡预授权 3600 人民币。客户当时误以为是房费加价。”

该工作人员表示，酒店房费会随着市场波动，但只要客人预订成功，入住的费用就会随之上涨，进店后价格不会暂时上涨。“之后，市场监管部门收到他的投诉后，也赶到现场检查酒店的经营状况。了解情况后，及时安排我们调解，双方很快消除了误会。”

记者注意到，27 白天晚上，投诉人还通过网络平台发布了一段视频，表示双方误解已清除，对酒店的处理表示满意。

南京市秦淮区市场监管局夫子庙景区分局局长邢润介绍，当天地方监管部门接到举报后，迅速前往酒店调查，并联系投诉人。对酒店实价进行调查，不会出现“临时涨价”的问题。经调解，双方达成调解，投诉人也表示满意。与此同时，也提醒广大游客朋友，如果在南京遇到类似的消费问题，可随时拨通。 12315 反映出，市场监管部门将尽快处理。

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