老年人被电诈骗39万余元，质疑银行未签字或核实贷款22万元。

最近，来自山东莱阳市的王女士遭遇了一场离奇的电信诈骗。

因为相信犯罪分子的身份，张女士按照对方的要求将9万元存入自己名下的中国邮政储蓄银行卡。但是，如果这张卡没有开通手机银行功能，我没有去柜台，没有签名，银行预留的电话也没有收到任何验证信息，卡内余额和贷款都被转移了，涉及金额达到39.6万元。

对此，涉案银行支行中国邮政储蓄银行烟台支行相关人员回应称，张女士目前已确认遭遇电信诈骗，但具体情况不方便采访，需要等待警方调查结果。此前，张女士的儿子从警方那里得知，两名嫌疑人被锁定并冻结了一张银行卡，但目前还不清楚能收回多少钱。

老人一个电话被骗了39.6万元

张女士的儿子李先生告诉澎湃公众互动平台“服务”（https://tousu.thepaper.cn），8月11日13点16分，他连续收到中国邮政储蓄银行发来的4条贷款信息，显示贷款金额共计22万元，借款人是他妈妈张女士。“因为我妈妈在银行给我的手机预留了一个电话，我收到了一条短信。”李先生说，他马上给母亲打电话，但总是显示电话占线。

李先生收到四条关于张女士贷款成功的信息。

根据李先生提供的短信截图，张女士通过电子渠道成功发放贷款至最终账户5033，几笔贷款分别为20万元和2万元。

"下午3点半左右，妈妈打电话给我，说她邮储银行卡里的钱都被转走了，连续贷款22万元，总额超过39万元。”根据李先生回家后了解到的情况，张女士当天上午10点收到了一个电话。 010开头的陌生电话，电话里的男子自称是公安部门，称王女子的身份信息被泄露，可能卷入一起洗钱案。通过核实个人信息，对方让张女士相信自己的身份。“对方可以说出我妈妈的银行卡号、身份证号，甚至他们知道在哪里工作，在哪个部门工作。”

随后，对方要求张女士将30万元存入邮储银行卡，其尾号为5033，以证明其经济条件。“当时我妈以为把钱存在自己的卡里没关系，她的卡也没开手机银行。她还是让我叔叔和她的同事把钱存在自动取款机里。”

李先生透露，整个通话持续了大约两个小时，不仅一个人与母亲沟通。在此期间，除了以“涉嫌洗钱案”为由与母亲核对个人信息外，对方还要求她下载了一款类似聊天软件的英文应用。“这个应用是在华为官方应用市场下载的。我妈觉得应该没问题。她按照对方提供的账号和密码登录，然后为了避免后续诈骗，警方获取证据。手机格式化，不太记得App的名字。”

在随后的电话中，由于对方不断催促“存款”，张女士意识到不对劲，立即挂断电话，并与李先生一起前往中国邮政储蓄银行莱阳支行查询银行账户状况。

银行卡明细显示，张女士的存款和金钱以及贷款被立即跨行汇走

据银行出具的“查询帐户明细(客户查询)”显示，8月11日中午，张女士自己分四笔向该储蓄卡汇款8.8万余元。汇入仅13分钟，便被跨行汇出43000元，随后又以“支取数币”的方式转移了多笔999元。下午1点显示，银行系统自动发放贷款22万元，在发放后不久，卡里的余额全部被跨行汇出。但是当时张女士并不知道银行卡的情况，下午2点多还是让同事和弟弟存了88,000元，最后全部跨行汇出，被骗总金额39.6万元。

下午5点，张女士前往当地公安机关报案。

家属质疑银行无签名，无核实发放贷款。

回想起整件事，李先生觉得银行在这次诈骗中存在很多问题。“当时看到贷款电话后，我一直联系不上妈妈。我给留在短信里的客户经理高某打了电话，但她态度不好，说贷款只是挂在我名下，跟我没关系，也没透露什么。李先生说，他和他的母亲也去过银行，要求工作人员提供贷款合同、身份认证信息等。在8月11日，但他们被行长和高级经理以“银行规定”和“需要请示”为由拒绝。

李先生说，直到8月19日，他们再次到达银行，他们才得到了一张没有张女士签名的“个人贷款(手工)借条”。“上面没有我妈的签名，也没有手印。贷款怎么会成功？”李先生告诉《ThePaper》，他和妈妈去过银行很多次，但是他们从来没有完全回应过贷款和转账是如何运作的。

张女士没有签署银行开具的个人贷款借条。

根据李先生提供的《中国邮政储蓄银行个人贷款(手工)借条》，张女士于8月11日贷款20万元，贷款期限为5个月，年利率为3.85%，贷款目的为“住房”。借条中只有经理信息，没有贷款人签字，也没有审核员签字。

另外，李先生从警方那里了解到，两名嫌疑人已被锁定，并冻结了一张银行卡，但是暂时还不清楚能追回多少钱。

针对上述情况，本报记者于9月7日致电中国邮政储蓄银行莱阳分行，但未得到回应和解释。9月19日，中国邮政储蓄银行烟台分行相关人员回应称，张女士目前已被确认遭遇电信诈骗，但具体情况不方便采访，需要等待警方调查结果。

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