顺丰快递发布了“丰语”大语言模型，号称物流垂域能力全面超越通用模型。

IT 世家 9 月 9 昨天，顺丰科技在深圳国际人工智能展上发布了物流业垂直领域的大语言模型“丰语”。

顺丰快递科技大模型技术负责人江生沛表示，顺丰快递在充分考虑效果和维护成本平衡的思路下，开发了行业垂直领域的大语言模型。就培训数据而言，丰语约有 20% 培训数据是顺丰和行业物流供应链相关的垂域数据。。

IT 世家人知道，目前基于大型模型的摘要的准确性已经超过了 95%，客户服务人员与客户对话后的平均处理时间减少了 30%；对快递员超出了问题定位的准确性 98%，每一次平均对话都可以节省小哥哥。 3 分钟。

▲ 生成顺丰 IP 形象示意

面对多国条款和各种语言，“丰语”大语言模型可以判断对象是否符合相关国家的海关通关标准。同时可以根据相关要求规范报关名称，相关物品是否可以通过高拍判断。

▲ 查询国际收发标准示意

顺丰快递在物流领域建立了大型模型评估体系，声称实现了在物流垂域以较小的尺寸模型完全超越更大尺寸的通用模型。

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