九月一日起,上海这项服务开始收费。

2024-09-03

根据上海地铁的消息,


经过一个多月的免费试点,


上海地铁自助行李寄存服务


收费服务将按原计划从9月1日起开始。


储物柜的数量也将从原来的


12个车站24个寄存点332个柜子


扩展到736个柜子的31个点,


增长超过120%,


第二批新增站点位置


力争在今年中秋节之前完成设置并投入使用。


为解决市民和游客携带行李旅行不便的问题,不断提高服务质量,在市交通委员会的指导下,从7月27日起,上海地铁在上海火车站、人民广场、南京东路、陆家嘴、大会现场﹒12个车站,如黄陂南路、龙阳路等,开展免费行李寄存服务。试运行期间,行李自助存放服务受到乘客的青睐。一些网站,如人民广场、豫园站等。,甚至在早上和下午的高峰期供不应求,尤其是大中型橱柜。


因此,从9月1日起,上海地铁在启动储物柜收费服务的同时,将原来12个车站24个储物点的332个储物柜扩展到31个储物点(详情:上海地铁行李储物柜点列表↓)736个橱柜,增长超过120%,而且新增的储物柜主要是大、中型橱柜,以更好地满足市民和游客的需求。


乘客需要注意的是,9月1日起实施的储物柜收费服务的收费标准为:新行李柜每小时2元,中行李柜每小时4元,大行李柜每小时5元;每24小时封顶收费,新行李柜12元,中行李柜24元,大行李柜30元。一次存放时间最长也从试点期间的8小时增加到24小时,押金不再收取。


从9月1日起,乘客除了使用“小铁”和“丰巢”小程序进行查询外,还可以通过“Metro通常会议”App查询地铁站行李柜的位置和可用格数【查询方法:打开“Metro通常会议”App,点击“乘车”页面上方的“服务”,进入地铁服务页面后点击页面中的“存储柜”功能查询。当使用行李储物柜时,除了使用支付宝或微信外,还可以点击“Metro通常会”App使用该服务的“生活”页面,使用右上角的“扫一扫”功能扫描存储柜上的二维码。


目前,第二批新增网站储物柜的设置正在加紧施工,包括紧邻商业区、景点、枢纽站的车站,如徐家汇、徐泾东、静安寺、上海南站等,努力在中秋前推出这项服务。需要注意的是,由于地铁站空间有限,收费区客流量高,运营商必须首先满足乘客的安全通行需求,并在考虑车站消防等安全规定的基础上积极挖掘潜力,以满足行李存放的需要。所以,储物柜的位置和数量必须落实安全第一,因时制宜,只能有条件地进行扩增。


特别提示


对于需要存放行李的乘客,请在存放前了解相关的服务提示和要求,严格遵守相关规定,文明存放,顺利出行。


1、所有的寄存点都位于车站收费区内,乘客需要先通过安检进站后,方可进行寄存。


2、旅客存放的行李必须符合地铁安检要求,禁止存放易燃、易爆、有毒等违法物品。


3、9月1日起,原则上自助行李一次存放不超过24小时,请及时取出。运营商将介入一次存放超过24小时的物品。


4、行李存取服务的存取时间与车站的运行时间同步,仅在当日车站的运行时间内提供存取服务,不超过车站的末班车时间。请注意车站的第一班和第二班公交车时间。


5、如果储物柜满了,请乘客不要把行李放在储物柜周围,自己离开。运营商将按照规定对放置在储物柜周围的行李进行处理,无需主箱包。请严格遵守相关规定,文明存放,顺利出行。


6、如遇紧急情况,乘客可根据相应的寄存服务人员拨打24小时人工客服电话[“小铁”:400-1020-932,或“丰巢”:95333】。


7、运营期间,欢迎乘客通过车站现场、上海地铁服务热线(021-64370000)、官方微博等渠道提出意见和建议,运营商将继续联系实际优化和完善相关服务。


记者:任天宝


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