无能的领导者，才是员工敬业度低的真正原因。

众所周知，一个表现不佳的员工的经济影响是雇佣一个表现良好的员工的两倍。然而，员工敬业度低的原因在于无能的领导。那么，领导力的无能到底是什么意思呢？傲慢是一个非常显著的特征。研究发现，当领导高度自信时，员工不会过得很好。

如果你想知道为什么有些企业的文化氛围不好，没有让员工表现出最大的潜力，最终不得不破产，那么你必须找到领导团队素质的原因。有实力的领导让员工保持高度的信任、奉献和素质，而无能的领导则促使员工焦虑、疏远、效率低下，在整个公司传递负能量。而且我们都知道，一个表现不佳的员工所产生的经济影响，是雇佣一个表现良好的员工的两倍。

员工敬业度低，被动求职，自主创业普遍存在，原因都在于无能的领导。

七年前，我第一次提出这个问题的时候，很多人都想知道无能的具体含义，尤其是领导力上的无能到底是什么意思。事实上，无论从哪个角度来看，无能领导的本质都很容易被发现，那就是他们会对下属、追随者或组织产生不良影响。当我们进一步分析无能的领导者时，我们发现自大是一个非常显著的特征。人们普遍认为，每个人都缺乏自信。但事实却大相径庭，大多数人实际上处于过度自信的状态。所以，当领导者非常自信的时候，员工就不会过得很好。要知道，如果一个人很自信，那么他的能力水平就必须和自信水平一样强，这样才能给自己和他人带来好处。然而，大量的研究发现，大多数不擅长某件事的人缺乏这种自我意识，总是认为自己真的是一个专家。

这就是说，我们不能让领导者来判断他们的能力。所以，到底谁应该重点预测领导候选人的能力，以最大限度地减少无能的领导？

不管是在政治上还是在商业上，在理想的情况下，我们在面对竞争领袖的候选人时，都要尽力去发现无能的蛛丝马迹。企业内部文化是由领导者的价值和行为决定的。所以，要创造积极向上的企业文化，最好的办法就是防止不道德的人升到高位。这一方法同样适用于男性和女性，但由于某些原因，在面对领导者的无能时，我们似乎更适合女性领导。诚然，从公平的角度来看，负责招聘的主管使得没有能力的女性更容易成为领导者，这是可能的。然而，更好的做法不是针对女性。相反，我们应该在更大的范围内区分无能的男性领导，因为目前大多数领导都是男性。

首先，负责选择领导者需要更好地理解候选人的信心和能力。我们常常认为傲慢和傲慢是天赋的体现，所以在竞争领导职位时，男人比女人更有优势。虽然我们所有人普遍过于自信，但男人往往比女人更自信甚至傲慢。有生物因素:在所有文化中，男性和女性从小就在非理性、主导性和攻击性方面存在差异。当然，也有文化因素。

过分自信是特权的必然产物。如果未来领导更加精英化，主管在选拔领导时主要关注个人才能和潜力，而不是典型的自我推销、冒险精神或极度自信的领导特征，那么我们不仅会迎来更多的女性领导，还会选拔出更好的领导。很多有实力的领导职位候选人被认为是“没有男子气概”，不适合成为领导，因为他们不符合有缺陷的领导典型形象，或者没有表现出典型的领导特质。

为了解决这一问题，科学地找到了解决办法。在此期间，为了预测和避免管理和领导方面的无能，我们已经能够运用科学有效的评估方法。即使一开始，这些评价看上去很简单，也没有什么作用，但是，他们可以预测一个人是否会成为无能的领导者。其根本原因在于，人们在自我呈现上存在个体差异，并且可以通过这些差异来预测领导者的风格和能力。如果很多领导能够完成同样的自我评价问卷，通过自己的回答判断自己的领导风格、表现和素质，就能找到自我呈现的主要特征，进而区分高能力领导和低能力领导。

下面列出的问题是考察一些个人特征，这些特征可以用来科学地评估个人领导者的潜力，为人们匹配合适的工作。为了预测领导候选人的未来能力水平，数百项单独科学研究已经使用。预测过程很简单:首先，比较不同领导对同一个问题的回答，并将这些回答与他们的实际表现有关，即与他们对团队和组织的影响有关。如果一个问题的答案能够有效地预测这些领导者对他们的团队是否有积极的影响，那么这个问题就会被保存下来，用来计算个人的整体能力指数。若要对自己的领导能力进行实际评估，请回答以下问题：

你有优秀的领导才能吗？

大多数人都想成为你这样的人吗？

你在工作中很少犯错误吗？

你是否有天生的魅力？

通过全神贯注，你能得到你想要的一切吗？

你擅长处理办公室政治吗？

你注定要成功吗？

你是否擅长欺骗别人，而且不容易被别人欺骗？

你是否因为能力太强而难以放低姿态？

为什么要用这么简单的自我评价来预测领导能力差？这是因为它能有效地衡量傲慢和过度自信的趋势。有这种倾向的人，包括自恋的人，一般都不屑于把自己塑造成谦逊的形象。让我们来看看最近的一篇学术论文。这篇论文是基于11个独立实验，说明识别自恋者只需要一个问题:“你是自恋者吗？“一个令人惊讶的地区，不仅仅是通过一个直接的问题来识别自恋者，而是自恋者在一定程度上意识到自己的自恋，并为此感到非常自豪。

但是，虽然有自我评价这类工具可供使用，但实际上很少有企业使用。看起来，要识别无能，问题不在于缺少评估工具，而在于我们通常会主动选择被这种无能所吸引。所以，如果真的选择了一位无能的领导者，我们也只能为自己的选择负责。毕竟一直以来，我们都在倡导谦逊和正直，却没有按照这个标准选拔人才。我们总是认为人格魅力、过度自信和自恋是能力强的体现。所以，是时候停止空谈，仔细考察候选人是否具备谦逊、诚实的品质和实践能力了。要知道，问题并非这些优点难以衡量，而是我们在选拔领导时，并没有真正考察到这些优点。

关键字：领导力

Tomas Chamorro-Premuzic | 文

Tomas Chamorro-Premuzic 是万宝盛华（ManpowerGroup）伦敦大学学院和哥伦比亚大学的首席人才科学家，以及哈佛大学创新金融实验室的研究人员。

刘静珊 | 译 周强 | 编校

本文来自微信微信官方账号“哈佛商业评论”（ID：hbrchinese），作者：HBR-China，36氪经授权发布。

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