拉拉司机拒绝拉尸体。 反向投诉:官方回复
2024-08-06
最近山东的一个货运司机遇到了一个奇怪的事情:客户让他运的“货”其实是一具尸体,所以他拒绝了。客户说“给你加点钱怎么样?”但司机几次拒绝后,客户投诉威胁。
对于这一点,货拉拉工作人员回应说,货拉拉车辆不能满足运输尸体的条件,建议客户选择合适的运输平台。
驾驶员应与客户协商,正常取消订单后无其他责任。
如果客户坚持投诉,系统检查后会提醒司机师傅判决责任。司机师傅可以投诉,投诉后会交给工作人员进一步审批。“如果审批后能确定不是司机师傅的原因,就可以撤销判决责任,不会影响司机师傅”。
有律师指出,根据殡葬管理的相关规定,运尸车等经营性殡葬设备必须符合国家规定的技术标准。未经批准,任何单位和个人不得随意提供尸体运输服务。
此外,托运人司机与承运人客户之间存在运输合同关系,双方应就权利义务达成一致。如果相关事项不符合相关法律法规,或者托运人未提前告知承运人具体事项,且托运人不具备运输资质和要求,平台不应追究托运人的责任。
相反,主管部门应当制止托运人违规承运遗体,造成社会秩序、公共安全危害、侵害他人合法权益的,并根据其行为和后果承担责任。
实际上,1997 《殡葬管理条例》第十三条明确规定:“除特殊情况外,尸体运输需由殡仪馆承担,任何单位和个人不得私自承担。”“禁止擅自运送尸体。”
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