金山：打造“家门”社保！
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"点击此处，可查看城镇职工基本养老保险缴费情况。"
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在上海农村商业银行朱泾营业厅智能柜员机旁边，不时会有市民前来查询打印社保业务。银行工作人员将认真耐心地为他们讲解和指导社会保障业务。
从7月份开始，上海社保事业管理处金山分中心党支部(以下简称分中心党支部)对农村商业银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、工商银行、上海浦东发展银行等银行网点开展了“建机制、推服务、看实际效果、听民意”走访调研推广活动，进一步提升了“社会银行直接连接”项目的知晓度、覆盖面和满意度。
加强社会银行互联对接 机制保证有速度
自市社会保障中心全面推进“社会银行直接联系”项目以来，分中心党支部首次建立了“社会银行联系人”制度，联合制定了《金山分中心“社会银行直接联系人”重点工作实施方案》，落实了银行工作人员的培训和现场指导，确保了“服务硬件到位、指导员到位、业务培训到位”，为“社会银行直接联系人”服务的实施提供了有力保障。
高效便捷的信息直通 有温度的贴心指导
7月3日，“社会银行直接连接”启动第一天，分中心党支部志愿服务队青年志愿者分组前往农村商业银行石化分公司和朱泾营业厅两家个人社保查询需求较高的银行网点进行宣传推广和服务指导，重点宣传推广依托自助终端查询打印社保证明、操作调整养老金折扣等功能。“就近检查，马上做”的良好服务体验赢得了工作人员的高度赞扬。
研究分析需求导向 促进服务的深度
同时，分中心党支部继续对各银行网点进行现场走访调研，了解合作银行提供的社保查询、打印等服务情况，收集工作人员提出的意见、建议和服务需求，及时向上级反馈，扎实推进社保服务向深度发展。
下一步，分中心党支部将继续深化与相关银行的合作，通过“社会银行联系人”机制，逐步实现“全面覆盖区域网点，24小时指导服务”，让参保人员体验到“家门口社保”服务带来的收获感和幸福感。
记者：吕瑶，倪晏清
通讯员：乔伟，殷艳青年
原题：“金山：打造“家门”社保！”
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