清点工具箱｜微软蓝屏事件“肇事者”自编自演？为什么观众总是“入戏太深”？

2024-07-28

背景

这一次，弗利布斯蒂埃开了个大玩笑。

从格林尼治时间7月18日19时(北京时间19日3时)开始，“蓝屏停机”出现在全球微软窗口系统中。许多行业，如航空、医疗、媒体、金融、零售、物流等。一个叫“众击”的家庭（Crowdstrike）随后，独立网络安全公司承认，停机是由他们推出的一个杀毒软件造成的。这个叫Falcon的杀毒软件最初是为了保护微软Windows系统免受恶意攻击，但是经过最近的更新，IT出现了大规模的故障。根据微软的估计，这一事件影响了全球850万台Windows设备。

北京时间7月19日下午5时39分，弗利布斯蒂埃用他同名的X平台(原推特)账号发了一条帖子，他在帖子里说自己是Crowdstrike的员工，“在Crowdstrike的第一天上传了一个小的更新”，并附上了一张以Crowdstrike为主题的自拍照片。

弗利布斯蒂埃在北京时间7月19日下午5点39分在X平台(原推特)发布的帖子截图。

两个小时后，他又发了一条信息，说自己“被解雇了”，然后上传了一段视频，说自己“太激动了，没有检测就发布了系统升级”“正在等辞退信”。

弗利布斯蒂埃7月19日发帖称自己被解雇。

起初，人们不知道弗利布斯蒂埃为什么要这样做——超过4500万人浏览了他发布的第一条关于蓝屏事件的推文，越来越多的人截图了弗利布斯蒂埃的推文，称他为微软“蓝屏事件”的“罪魁祸首”。

关于网络爆炸的截图，弗利布斯蒂埃被称为“蓝屏事件”的“真凶”。

直到7月20日，弗利布斯蒂埃才发布澄清视频。这是个玩笑。他发布的图片和视频都是生成AI制作的。然而，他注意到越来越多的人正在认真讨论他的帖子，包括记者和计算机科学家。

弗利布斯蒂埃7月20日发布澄清视频截图。

工具

事实上，不难识别弗利布斯蒂埃的笑话。如果你仔细观察他发布的图片，不难注意到他的手相比胜利手势的手相小得惊人。图中人物右头边缘与背景明显不同，右上角头皮明显凸起，是抠图的痕迹。

照片中红圈标注的部分有明显的后期制作痕迹。

在一个名为Facilitatecorp的办公场景设计网站上，“澎湃明查”对该图片右侧Crowdstrike的象征部分进行了截图反搜，并找到了一张背景相似的图片。下载此图片后，与弗利布斯蒂埃发布的照片进行对比。可以发现，两张图片不仅宽高比一致，而且两张图片的背景部分在同一尺寸下几乎完全重叠，除了弗利布斯蒂埃发布的照片中的人物。这表明，弗利布斯蒂埃发布的照片是在Facilitatecorp网站上传的照片的基础上重新加工的。

Crowdstrike是Facilitatecorp网站上的一个案例，它展示了一张类似于弗利布斯蒂埃上传照片的背景图片。

将Facilitatecorp网站提供的照片与弗利布斯蒂埃发布的照片进行比较，可以发现两张照片不仅宽高比一致，而且在同样的尺寸下，两张照片的背景部分几乎可以完全重叠，除了弗利布斯蒂埃发布的照片中的人物。

此外，弗利布斯蒂埃的发布时间也令人怀疑。众所周知，“蓝屏事件”发生在格林尼治时间18日19时，即北京时间19日3时，弗利布斯蒂埃发布的第一篇帖子是19日17时。事件发生已经14个小时了。如果弗利布斯蒂埃真的是事件的负责人，他什么时候更新软件？

通过查看弗利布斯蒂埃的X平台账户简介，我们可以发现他从来没有透露过自己是程序员。在平台上，他称自己为“数字公民、批判性思维的培训师和教师，擅长假新闻和社交网络。OSINT(指开源信息，编者注)、人工智能”。

简介弗利布斯蒂埃的X平台帐户。

文森特·弗利布斯蒂埃可以在领英上找到。（Vincent Flibustier）同名帐户，这是他的真名。根据领英的数据，弗利布斯蒂埃有网站建设的技能，现在是一名在比利时活动的自由职业培训师，每年为200名教师提供数字教育。OSINT、人工智能、假新闻、社交网络等方面的培训，但是他们的个人简历中并没有任何与Crowdstrike有关的经验。

领英简介弗利布斯蒂埃截图。

2020年9月，法国电视台（france.tv）曾经报道过弗利布斯蒂埃，提到他是一个讽刺新闻网站的创始人，名叫Nordpresse。《ThePaper》之前多次介绍讽刺新闻的体裁，强调虽然严格来说不是“虚假信息”，但往往会在丢失的情况下与严肃新闻混为一谈，需要注意筛选。

2020年9月，法国电视台（france.tv）弗利布斯蒂埃被称为讽刺新闻网站Nordpresse的创始人。

基于以上线索，我们很容易确定弗利布斯蒂埃不是Crowdstrike的工程师，更不可能成为微软蓝屏事件的“罪魁祸首”。

但是问题是，既然有那么多非常明显的漏洞，为什么还有那么多人把弗利布斯蒂埃开的玩笑当回事？

弗利布斯蒂埃在7月20日发布的澄清帖中提到了一篇名为“确定错误”的文章（confirmation bias）“概念。弗利布斯蒂埃认为，他的笑话之所以能流传，是因为它足够有趣，每个人都愿意相信这个笑话。

根据不列颠百科全书，“确定错误”是指“通过寻找或解释与当前个人信仰一致的信息来处理数据的趋势”。20 世纪 60 认知心理学家彼得·瓦森时代（Peter Wason）实验中发现，每个人都专注于寻找能够证明自己目前信念的信息。

具体来说，“确定错误”包括三个维度，即“研究错误”、“解释错误”和“记忆错误”——“研究错误”，也称为“注意错误”，让我们有选择地关注能够证明自己观点的信息。忽视或破坏无法证明我们观点的数据；“解释错误”让我们有意识地以证明我们信仰的方式解读信息；“记忆错误”让我们有选择地记住支持我们观点的信息，而忘记或忽略不支持我们观点的信息。

三种类型的“确定错误”。信息来自心理健康知识网站verywellmind。

近年来，越来越多的研究表明，“确定错误”与虚假信息的传播密切相关。这是因为在我们与“假新闻”的互动中，我们更倾向于认可符合我们想要的事实的信息，而很少验证这些信息。因为我们不能质疑自己喜欢什么，所以很容易被符合我们想法的假新闻所迷惑。

所以，有什么方法可以克服“确定错误”呢？这个问题并不容易，但是专家们仍然提出了一些建议。例如，专注于心理健康知识的网站verywellmind建议，在生活中，每个人都应该注意自己会陷入某种错误的迹象，考虑所有可用的证据，寻找不同的观点，并愿意根据新的证据改变自己的观点。哈佛大学商学院建议，在工作场所，为了避免陷入确定错误，我们应该学会提出中立的问题，甚至指定团队成员扮演“魔鬼代言人”，并提出质疑。