小事不“小视” 一切都是“上心事”！

2024-07-06

“小事”不“小视”

每一件事都是“心事”

在每一件“小事”中，兰州公安

突出人民警察的责任和担当

让守护者更加温暖

户籍民警热情服务获群众“竖指导赞”

老头子竖起大拇指说：“派出所做事太为群众着想了，服务真好！”

近日，城关分局九州派出所户籍室收到辖区内刘女士的求助，称她想将父亲的户籍迁入自己的户籍，但由于种种原因，一直无法证明父女关系，于是咨询了警方如何处理。了解情况后，警方耐心地向刘女士解释了这种情况需要根据规定提供的材料。在刘女士准备材料的过程中，她多次打电话给警察求助。无论工作时间如何，她都能得到警方的认真指导和回答。最后，在警方的帮助下，刘女士准备了各种材料，并于6月19日一次性完成了父亲的户口问题。

淘气的宝子“出走” 警察迅速帮助他们找回

"警察同志您好，快帮帮我，我的孩子因为一点家庭纠纷离家出走，找不到他。..近日，安宁分局刘家堡派出所值班人员接到群众报警称，12岁男孩因家庭纠纷离开，手机关机，无法联系。

值班民辅警接到报警后，立即询问男孩的外貌特征等信息，通过物业微信群发布寻人信息。同时，士兵分为两种方式，一种方式通过视频监控寻找男孩的活动轨迹，另一种方式通过步行巡逻和车辆巡逻相结合，寻找儿童可能发生的区域。有志者事竟成。经过民辅警的共同努力，他们终于在辖区某黄河段周围发现了孩子。

据了解，这个男孩离开了，因为他不能接受父母的批评和教育。在警察的交流和教育下，男孩意识到了自己的错误，并同意警察把他送回家。

上门办证解决问题真正的服务包括温度

"这个政策真是太好了，麻烦你们，真的谢谢你们！"

近日，红古分局花庄派出所辖区群众祁某前往派出所咨询身份证办理业务，称妻子因脑出血导致偏瘫行动不便。最近在办理银行业务的时候发现身份证丢了，急需补办。警方了解情况后，立即携带摄影设备到老人家中，耐心与老人沟通。在拍照过程中，警方主动为老人整理衣服和头发，并耐心调整。经过多次拍摄，他们终于拍到了符合要求且当事人满意的照片。随后警方立即返回户籍室一次性受理身份证。

一封800字的手写感谢信

同时，我也深刻体会到了人民公安为人民的崇高精神和敬业精神。

他说：“这是我第一次到兰州，直接给兰州的城市留下了印象。

「社会因为你们的守护而更加和谐美好！」

近日，兰州新区公安局中川派出所收到一封手写感谢信，通过快递邮寄。

原来，6月15日上午，张先生焦急地报警说:“警察同志，我老婆的手机在去机场的路上丢了，找了半个多小时都没找到。现在我们的航班要起飞了。请帮我们找找。”

据了解，张先生和妻子早上在酒店门口乘坐接机车，到达中川机场航站楼时发现手机丢失。由于航班即将起飞，没有时间再回来寻找，便报警求助。警方调取了酒店周围的监控，但始终没有发现张先生丢失的手机。这时，张先生正在飞机上，无法取得联系，于是警察赶到酒店实地查看周围情况。几个小时后，当飞机降落时，警察立即联系了张先生，并再次仔细了解了张先生离开商店后的所有细节，并反复比较了沿途的监控画面。最后，他发现了张先生妻子在乘坐机车时不小心从口袋里滑落的瞬间图像，然后手机被一个路人拿走了。随后，警方通过走访物业和周边商店，联系了拿起手机的路人，成功找回了手机。当天下午，警方通过快递将张先生丢失的手机寄回。

这是张先生开头的手写感谢信。张先生在信中讲述了失去手机的焦虑和找到手机后的喜悦，表达了对警察的感谢和对兰州的热爱。一封“用心”的感谢信送给了“用心”的警察。

兰州市公安局办公室发布

编辑丨常超

校对金万贵

审批丨马骥

签发|梁济祥

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