热搜第一!吉祥航空道歉!

2024-07-06

七月三日,不少网友反映,吉祥航空一上海飞往广州的航班延误了很长时间,而且没有开空调,导致乘客中暑,引起关注。


对于这一点,吉祥航空7月4日晚发布情况说明:


吉祥航空对HO1851航班开始推出期间机舱空调效果不佳,造成乘客不适深表欺骗。


经过确认,吉祥航空于7月3日从HO1851虹桥航班到广州。该航班计划188:由于天气原因,10起飞延迟至19:20。当天17:56航班完成。考虑到飞机侧空调制冷能力较弱,机组在等待起飞时打开飞机舱门,安排廊桥载空调继续为飞机供气减温。


19号飞机收到放行指令后,:11关闭舱门,关闭桥载空调与廊桥对接,等待推出。但是受到虹桥这次雷雨的影响,航班无法按时推出。由于机舱温度不断上升,公司申请廊桥、桥载空调和空调车重新与飞机对接。但是由于当时天气不符合路面单位的工作标准,导致上述设备无法及时对接飞机。在此期间,机舱乘务员继续为乘客提供冰水,打开部分舱门通风,等待后续操作指令。


由于天气原因,暂时没有准确的起飞时间,19:43廊桥与飞机对接后,公司安排乘客下飞机,并提供零食饮料。路面工作人员为部分出现不良反应的乘客提供健康协助。


该航班在当天222日后续。:30分起飞。


我们再次为此事件引起的乘客不适道歉,并将继续加强各环节的保障能力,提高单位沟通协调水平。我们一直在追求乘客的舒适和安全。感谢社会各界对吉祥航空的关心和监督。



飞机空调的冷空气从何而来?


飞行时,外部冷空气(1万米高空低于-50℃)通过飞机发动机的压缩机加热,然后引入空气导管。此时,这部分空气的温度将高达150-250℃。飞机空调系统冷却后,这部分气体将与机舱内的空气混合。混合气体在进入机舱前通过温度调节,为乘客和机组人员提供舒适宜人的机舱环境。


当飞机在地面上时,飞机的发动机通常是关闭的。此时,空调的空调供应商已经成为飞机尾部的辅助动力装置。(APU)。APU由安装在飞机尾部的小型涡轮发动机和发电机组成。APU可以提供电力和压缩气体,以确保机舱和驾驶室内的照明和空调运行。


APU有很强的功效,但是它的缺点也很明显。第一,成本高不环保,APU需要消耗燃料,并且排放大量废气,其维修和更换成本也很高。其次,噪音不健康。APU工作时会产生很大的噪音,飞机周围的噪音会达到80-90分贝甚至更多。当声音超过85分贝时,人们会感到不舒服。此外,效果差,APU受到功率的影响,在比较热的天气里,比如三伏天,制冷效果会变差。


航空公司和机场将使用桥载设备,以解决APU供电带来的环境保护和成本问题。(GPU)或者路面空调车可以代替APU。GPU主要包括两个部分:静变电源和路面空调,可以为停靠在廊桥的飞机提供电力和空调服务。在制冷效果方面,GPU明显优于APU,可以为乘客提供更舒适的机舱温度。继续滚动,看下一个触摸和阅读原文。


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