多家银行宣布：停止

近日，兴业银行发布《关于调整移动银行ATM扫码取款业务的公告》，称将于7月10日起停止移动网银中的ATM扫码取款服务。

据悉，ATM扫码取款是一种无卡取款。此前，交通银行、农业银行等多家银行也对无卡取款业务进行了调整。

扫码取款业务暂停

根据兴业银行的公告，银行将从7月10日起停止手机网银中的ATM扫码取款服务。未来，客户仍然可以通过银行的ATM办理卡取款、刷脸取款或去银行的营业网点取款。

▲来源：兴业银行

ATM扫码取款的操作流程是，在银行ATM机上选择“二维码取款”，打开兴业银行手机网银App，点击“扫描”扫描ATM机上的二维码，按要求操作。

7月1日，中新经纬记者以储户身份咨询兴业银行客户服务热线，工作人员表示，目前银行无卡取款方式只保留刷脸取款。

关于此次调整的原因，兴业银行在公告中表示，"提高业务发展质量，确保客户资金安全"。

除了兴业银行，3月15日，贵州农村信用社联合社还发布了《关于调整自动柜员机扫码业务的通知》。自2024年3月16日起，该协会对自动柜员机进行了调整（ATM）扫码存取款业务，ATM扫码存款、提款功能调整后将停止。用户可以通过刷脸存款、刷脸取款等方式进行交易，也可以通过ATM持有该社储蓄卡。、柜台办理存取款业务。

在接受中新经纬记者采访时，博通咨询首席分析师王蓬博表示，银行此举可能会考虑安全问题，扫码取款可以直接从手机App上操作，但如果手机被盗，银行可能无法直接验证自己的操作。

多家银行调整无卡取款业务

从5月份开始，交通银行、农业银行、中信银行、广州银行等银行调整了无卡取款业务，但只暂停了手机预约取款功能，保留了扫码取款功能。

具体来说，6月13日，广州银行发布《关于调整ATM无卡预约取款业务的公告》。自2024年6月19日起，银行关闭了ATM预约取款和微信预约取款功能，该功能通过手机网银、微信银行和智能柜台渠道发起。业务调整后，银行ATM可以办理卡取款、二维码取款或去银行营业网点取款。

▲来源：广州银行官网

5月21日，交通银行发布《关于调整个人手机银行预约取款业务的公告》，称该行预约取款服务于2024年5月24日起停止个人手机银行无卡取款功能。此后，客户仍然可以通过交通银行智能机具办理卡提款、扫码取款或到营业网点办理取款业务。

▲来源：交通银行官网

5月16日，中信银行发布《关于关闭现金自助设备授权码取款功能的公告》，称将于2024年5月17日起关闭现金自助设备授权码取款功能。后续客户仍可通过银行现金自助设备无卡取款(二维码取款)，或持储蓄卡前往银行现金自助设备或营业网点办理取款业务。

▲来源：中信银行官网

5月9日，中国农业银行发布《关于暂停我行无卡取款服务的公告》，称中国农业银行拟于2024年5月9日(周四)暂停无卡取款服务，以提供更快更高效的服务。上述服务暂停后，客户可以通过阅读卡取款、扫描手持银行代码取款、刷脸取款等方式办理网点现金提取相关业务。

▲来源：农业银行官网

据交通银行客服介绍，银行无卡取款有两种。一种是用手机网银扫码取款。有些客户不需要携带储蓄卡办理取款业务，可以登录交通银行手机银行App，然后使用手机网银扫描功能，扫描取款机交互屏幕上显示的二维码，选择绑定的交通银行借记卡，按规定输入取款金额，实现无卡取款。

另一种是预约手机网银App无卡取款，预约后再去银行ATM机，不用插卡，直接用预约码、支付密码、手机动态码取款。

交通银行客服表示：“这次停止了手机网银预约取款的服务，用手机扫码取款还不错。

农行客服表示，手持银行无卡取款服务是指手机上无卡取款，但客户可以在ATM机上扫码取款或刷脸取款。

根据各家银行的公告，“安全”已经成为被提及的高频词。交通银行宣布“加强风险管理，以促进高质量业务发展”；另一方面，中信银行表示“提供安全、便捷的金融服务”；同时，广州银行也被称为“提供更安全的金融服务”。

根据王蓬博的分析，有两个原因。一是扫码取款、刷脸取款等形式早已落地，更加方便；二是从安全的角度来看，预约取款存在时间差，存在一定的潜在风险。

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本文来自微信公众号“中新经纬”（ID:jwview），作者：魏薇，36氪经授权发布。

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