腾讯视频十大改革，突破了长视频的惰性

作者 / 周燚

"我们现在和将来，都不能成为各位的狐朋狗友，只能是互相监督的同创伙伴。"

腾讯副总裁、腾讯在线视频CEO孙忠怀在今年的年度影视发布会上的讲话，面对台下满座的内容供应商，明显比过去类似发布会上的讲话更加坦诚大胆。

长视频经历了十年的艰苦创业，现在已经进入稳定期，但是长视频无论是外部还是内部，仍然面临着不小的挑战。

外界，新载体、新渠道如短视频、游戏、直播、各种线下娱乐等。争夺用户有限的娱乐时间，使得长视频更难留住用户。“观众有明显的潮汐效应。如果一部好剧播出，观众会付费，停留更多。相反，观众会走得干净。”

内部，平台与影视制作公司的关系并非一种健康平等的关系，权力与风险的不平等，使双方都“苦不堪言”：影视公司抱怨话语权太低，创作不自由；平台抱怨压力太大，风险太大。

长视频在生产关系、生产要素、生产机制等方面的改革刻不容缓。腾讯视频提出的刮骨疗毒改革恰到好处，迅速引起了业界的极大关注。新剧观察也将从十个更小的维度来解读这些改革的深远意义。

01 协作机制

在电视时代，电视剧的收入是一种单一的广告模式。电视台从影视公司购买商品，然后吸引投资。这是一种简单的“一次性交易”交易方式。

在互联网时代，会员付费逐渐成为电视剧的核心收入模式，这是一种越来越偏向 TO C 商业收入方式。

而且目前剧集交易的主流方式，无论是版权采购，还是定制自制项目的“过会”，本质上仍然是 TO B 对于影视公司来说，“甲乙方方式”“签合同就完成了”。一旦交易达成，权力责任关系和播出风险责任就会转移。“仔细想想，这是不合理的”，孙忠怀说。

腾讯副总裁，腾讯在线视频CEO 孙忠怀

此前，腾讯视频基于供应商多样化的合作需求，提供了三种灵活的合作机制，即“自制”、“同创”和“采购”。在这次发布会上，孙忠怀强调了未来的“市场价格” 后验鼓励“推广方式”。

将项目所有收入的结算时间转移到项目播出结束时，通过播出结果决定项目的具体总价，即供应商获得的项目收入。“这是一种既有甜蜜时刻又有激烈讨论的战略伙伴关系，因为我们都害怕项目播出不好，被观众抛弃，所以我们只能尽最大努力一起战斗到最后一刻。我们要么一起哭，要么一起开香槟庆祝。”

这种赌博、分担风险、分享收入的动态方式在电影行业已经非常成熟。同时，真正专业、致力于创作的团队，可以获得更公平的收入，没有杂念，因为只要创造爆款，就能获得更多的收入。

02 评价体系

过去，行业经常因为一部剧的价值而产生争议。比如一些“只有流量论的剧”文化价值不高，一些剧的口碑和商业价值倒挂。这样的项目是成功还是失败？这样的项目在决策时应该决定吗？

评价混乱，正式来源于单一的评价体系。

腾讯视频建立了更立体的二元评价体系:既要看项目的商业指标，也要看项目的质量指标，既要看作品的经济效益，又要看内容的艺术成就和观众的口碑，而不仅仅是看钱。

近几年，各种平台都有 ROC(投资回报率)是重要项目的参考指标，腾讯视频的参考指标更详细，除了看。 ROC，还看单 UV 数据，换句话说，估计观众的基本盘数和投资成本之间的关系。

这种粒度较细化的决策指标，防止工程长板与短板之间的差距过大，工程优势更倾向于多边形。

03 组织协调

当大型企业和平台发展到一定阶段，就会有一定的企业疾病，比如懒基因。要摆脱这种公司疾病，就要彻底改变团队合作和组织结构。

从 2020 起初，腾讯视频大部门领导进行了内部轮岗制度，比如总经理级别以上的高管，交换了主管的业务；在更详细的部门，腾讯视频也实行了严格的评估制度。

腾讯在线视频副总裁 王娟

腾讯在线视频副总裁王娟在本次发布会上透露:“腾讯视频的制作人没有年终奖。在制作人的薪资模式上，腾讯视频内部制作人最终拿到的钱应该与作品的最终播放效果挂钩，彻底告别了过去的“大锅饭”模式。

“对于制作人、团队负责人和工作室负责人来说，我们增加了评估作品成功率的压力。一个项目播出不好就能理解，但不能一直播下去。所以需要一定的压力，让团队对好的内容感到饥饿。”

在团队管理方面，腾讯视频进行了改革，使死水成为活水，极大地激活了组织运作的活力。

04 服务功能

作为支撑行业运行的中心枢纽，平台需要发挥良好的服务者身份。那腾讯视频能为合作伙伴提供什么样的服务呢？

一方面是中台服务，腾讯视频将在文学编审、项目审查、营销发行、用户洞察等方面不断加强中台建设，不断升级管理和服务，为合作伙伴铺平更便捷的渠道，而不是设置更麻烦的门槛。

另外一方面是技术上的硬件支持，赋能制作，赋能制作，比如腾讯视频现在正在加强虚拟拍摄技术的发展。

当然，腾讯视频并不是“为了技术而技术”，也不是强制要求影视公司使用技术，让技术赋能制作，而不是制作适应技术，让技术凌驾于内容之上。

05 财务模型

腾讯视频将加强同创项目和自制项目的财务管理。这不仅体现在简单的共管账户、集团财务等方式上。未来腾讯视频将推动对细分科目预算的合理分析，帮助剧组提升财务管理机制。

国内影视行业工业化的薄弱和粗糙的管理也是其中之一，包括精细化的财务管理。在一些不成熟的船员中，经常会出现“司机偷油”、“亲戚包工头”等管理漏洞，以及搭景奢侈浪费等不良现象。精细化的财务将大大改善这些基层管理漏洞。

后疫情时代，降低质量、降低成本是长视频稳定发展的关键。更好的财务模式和更细致的财务管理将把钱花在刀刃上，这将使降低成本更有效地实施。

06 算法数据

依托高度透明、公开、公正、科学的信息系统，高度工业化。

在影视产业化高度发达的好莱坞，行业媒体应该公开披露项目成本、投资回报、不同梯队演员和创作者的工资、项目收视率的长尾、项目收入等数据。无论是影院电影还是流媒体。

商业秘密披露越多，行业生产链的每一个环节都越透明，没有阳光覆盖的灰色空间越少，行业的发展就越健康。

当然，数据的透明度不是一天建成的。腾讯视频正在尽最大努力建立透明可靠的数据，建立更科学的公式算法。

07 资源配置

王娟表示，目前电视剧行业正从过去的“马太效应”进一步演变为“高脚杯效应”："一个头爆了出来，立刻吸走了。 80% 流量和影响力，而且这个比例还在扩大，就像高脚杯的杯肚一样。”

随着电视剧市场口碑、人气和商业价值释放的集中度越来越高，迫使内容制造商重新分配不同规模内容的资源投入比例。未来腾讯视频将继续增加对头部内容的资源覆盖，如开发进度、资本资源、发行资源、推广资源、营销资源、广播资源等。，最终实现“以大博大”和“超级博超级强”。

此外，腾讯视频对头部内容的定义更加严格。“码盘”和“画饼”头部剧不是真正的头部剧，因为“头部内容是脚踏实地做出来的，不是买出来的。”

08 内容供给

随着用户审美的不断迭代，观众对好内容的选择越来越严格。没有特色，没有创新，没有卖点的“三无”普通剧，在市场上很难生存。

所以，腾讯视频的选择是——宁可探索，不要无聊。

作为创意产业，影视产业的核心驱动力是创新意识。唯有不断创新，才能抵抗顾客不断的审美疲劳。

从腾讯视频 2024 从2008年的最新电影清单可以看出，腾讯视频仍然保持着内容供应的多样化和创新。

一方面，继续供应古装、都市情感、悬疑、情感等其他主流跑道；另一方面，加强对创新跑道创新内容的支持，如 X 剧院，凳子模块，轻题目，X “一剧一格”就是腾讯视频不断探索创新，扩大主题边界的表现。

09 创作自由

腾讯视频始终坚持尊重艺术家、尊重艺术规律、尊重艺术多样性的原则，给艺术家足够的创作空间和自由。在磨合的过程中，腾讯视频争取与创作者拉响“共鸣指数”。

尊重专业精神也意味着腾讯视频平等对待所有创作者。从新剧的观察来看，这是一种特别值得称赞和发扬的氛围。

长期以来，影视行业一直有“潜规则”用“咖位”来排资论辈，而不是真正的“天赋论英雄”。一些从业者把更多的精力花在与创作无关的领域，比如社交、人脉、“搞关系”。

腾讯视频率先弘扬优秀氛围:“我们不会看不起任何故事和创作，也不会盲目相信任何团队，平等对待所有创作者。”孙忠怀强调。此举，腾讯视频让尊重热爱行业的长期建设者而不是投机者得到了应有的尊重。

10 长期价值

回顾过去几年腾讯视频的丰硕成绩，无论是像《三体》这样的硬核科幻，还是《生活的乐趣》。 像第二季这样的顶级赛事 IP、或者像《花儿》、《漫长的季节》这样的艺术珍品，都需要巨大的资金投入，漫长的周期和长久的耐心。

而且正是这些“难啃”的项目，让腾讯视频达到了长视频的高水平，赢得了口碑荣誉和商业收获。

未来，腾讯视频将坚持“做困难而正确的事情”，坚定长期主义的目标群体，成为长期视频的建设者。

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