观点 | 穆胜:冬季管理速赢方案

作者|穆胜 来源|穆胜咨询(ID:hrm-yun)
所有的企业主都想要管理上的“速赢计划”,尤其是中国企业主。所谓“速赢”,就是能快速见效,最好是今天行动,明天有效,最好是这一秒投资,下一秒有效。
问题是管理是一个慢变量。因此,长期以来,中国企业的老板都忽视了管理。他们的理由也很简单,无非是专注于管理,自然选择忽视管理。然而,管理和管理更像是一枚硬币的两面。管理思路在管理上落地,管理系统支持管理目的。对于认知水平高的老板来说,他们是一件事。
目前,越来越多的中国企业主开始关注管理,并不是因为他们突然意识到管理的必要性,而是因为他们希望通过“管理”来降低成本,同时通过“管理”来增加收入。
因为“速赢”的想法是不可动摇的,他们首先想到的是压缩组织结构、降低编制、降低工资等方法。一段时间后,自然降低了成本,提高了效率,似乎取得了很大的成绩。但这种方法显然是不可持续的,过于粗暴的行为也会造成组织内伤。
在社会的寒冬里,我们很难要求老板们不要追求管理上的速赢计划。所以,我们不妨问一下,真的有“健康速赢计划”吗?
方案1:精炼组织而非压缩组织
不难想象,所谓的压缩组织是用冲压机强制压缩物体的体积。所谓精炼组织,就是通过各种手段去除组织的冗余,留下“真金白银”。两者看似相同,实则截然不同。强制压缩看似简单,但真的不怕破坏内部结构?精炼组织是让企业更健康的唯一途径,尽管它们很复杂。
王安石变法也知道是去冗官、冗兵、冗费。古人还是知道,通过精炼去除冗余,我们现在的很多老板都是思维简单的“冲压机”。
以下几个方面,都是精炼组织的机会:
商家有没有一直讲故事而没有实现的情况?什么要坚持,什么要放弃?
过程中是否存在冗余节点?是否存在负荷过轻的节点?
责任有没有不创造经营价值的部分?是否存在负荷过轻的编制?
部门是否存在人效过低的现象?GAP的人效距离合理,就是冗员所在。
重点职位是否存在负荷过轻的现象?GAP的劳动定额距离合理,就是职位的浪费。
……
组织精致真的有空间吗?肯定有。
空间有多大?这取决于公司的组织设计水平。
在大多数企业中,HR作为专业人士,并没有主导组织设计。即使一些公司增加了OD(组织开发),HR仍然无法主导组织设计,因为这是许多老板喜欢自己处理的领域。非专业人士做专业的事情,后果一定是留下各种各样的问题。“认知差(称为GAP1))”,也就是组织精炼的机会。
此外,战略是动态的,业务是发展的,组织设计也需要适当调整。但是组织设计还是比较惰性的,很难灵活匹配战略和业务需求。中间的“时间差异(GAP2)”,也就是组织精炼的另一个机会。
方案2:考试成绩不是大锅饭
在寒冷的冬天,老板们通常抱怨员工没有意识到市场的寒冷,但问题是,员工除了激情澎湃的演讲和口号之外,还有什么机会感受到寒冷?归根结底,不管外面有多冷,工资还是发的吗?
通过裁员来传递寒意,也只能在短时间内对未被裁掉的人产生震慑作用。通过减薪来传递寒气,更多的只是一副冷蝉的脸庞。归根结底,留下来的人不会觉得努力工作可以让工资“涨回来”,他们只会觉得努力,甚至表现出努力,才能保住自己的职位。但是我们不禁要问,公司在经济寒冬中是否没有机会?员工的努力难道不能带来商业的结果吗?显然不是啊!
上司所需的组织状态是——员工们都在努力产生价值,然后根据价值的大小,决定谁上谁下,谁走谁留,谁穷谁富。这不是冬天的要求,而是企业管理的一般要求。然而,过去的企业在快速发展中昏昏沉沉,忘记了雕刻和管理;然而,在寒冷的冬天,这已经成为公司生存的唯一信心。顾客可能会消失,但是使得企业不断地赢得顾客的组织能力不会消失。
要建立这种组织能力,最重要的任务之一就是绩效评估。具体来说,战略应该解码为绩效指标,然后进行强评估,这样才能留下和激励真正对企业有价值的人,这是最没有争议的。
公司在这方面有没有“速赢”的机会?太有了。根据穆胜咨询连续几年发布的信息,过去几年中国公司鼓励的真实指数一直在5%左右。换句话说,100分的总绩效分数波动在5分左右,基本上是平均分数。再往前走一步,没有认真评分,很有可能这些所谓的绩效指标与战略无关。每个人都问自己,有多少企业从战略到实施,从前台到中后台进行了严谨的战略解码?
方案3:改变而不是抓干部
很多企业在业务遇到阻碍的时候,首先想到的就是敲干部。她们的理由是,兵熊熊一个,把熊熊一窝。事实确实如此,但是我们要考虑“敲干部”这件事的可行性。干部们会伪装自己,他们长时间围绕着老板,非常了解老板的喜好。所以,在寒冷的冬天传递寒冷,呼吁干部带头,其实并没有太大的作用,因为他们中的大多数人都会表演自己感到寒冷。
说白了,干部们走到了今天的位置,几十年的职场经验创造了他们的思维和行为。他们早就对“敲击”的方法免疫了。记得有一家公司指导过,老板在某年的年会上敲了一下,说有些高管是“假高管”,但是几位高管的脸色却很平静。过了一会儿,我试着找几位高管来确认反馈,大家都跟我说:“说的不是我”,“有些人早就应该受到批评了”。但是有趣的是,老板提前向我透露的是,这些人都在他的指责之中。
即使一些干部有很高的主动性,愿意通过努力去改变,他们也很难改变自己的团队。目前的状态是长期平衡,怎么会这么容易被打破?贾谊、范仲淹、张居正等人够主动吧?能力够强吗?但是他们成功了吗?
所以,最好的“速赢方案”就是在制度上做出改变,也就是做出改变。只有老板带头开始改革,修改制度,在实施的强大权威下,好的干部才能利用这种趋势来进行团队整改。另一方面,如果老板只是指责干部,让干部给团队施加压力。这不就相当于转移了压力吗?哪个干部愿意做这个出头鸟?
是什么时候了,还在玩虚招?希望速赢,又不想改变现状,但凡有一颗花生仁,都不会醉成这样。
编者按:本文转载自微信微信官方账号:穆胜咨询(ID:hrm-yun),作者:穆胜
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