温暖的约定

郭庆军

济南市中区人民法院七贤法庭副院长

“法治天下，德润人心”。法律的天平，一端应该是公平的，另一端应该是温暖的。作为一名人民法官，在公平办案的同时，要对每一个人都有一种古老的热情，让人民群众时刻体会到法官对人民的深厚感情。

今天，我们来看看济南市中区人民法院七贤法院副院长郭庆军与一位老人的“温暖约定”，这位法官对人民有着浓厚的感情。

在一起房屋买卖合同纠纷案件中，细心的郭庆军发现，赵某的婆婆李某在一家企业起诉时被遗漏。原来案件背后其实包含了继承纠纷。老人的儿子买了房产后去世了。因为无法支付抵押贷款，一家企业向法院起诉了老人的儿媳和孙女，于是让赵通知老人出庭。由于财产问题，赵某和老人双方都有很深的怨恨，老人不相信儿媳赵某的话，为了弄清事情的原因，老人带着疑问找到了法庭。

这个搜索，让郭庆军和这位老人有了一份温暖的约定。

郭庆军发现老人快80岁了，说话力量不足，手微微颤抖，心脏不好。在交流中，虽然她很努力地表达出来，但她无法解释清楚问题。她说得越多，就越焦虑。郭庆军及时安抚了老人的情绪，让他慢慢平静下来，从参与诉讼的重要性中释放出来，从日常案件的正常处理中了解和理解，从调整情绪中享受老年生活的安慰。

一句温暖的话，对涉及法律法规的争议问题的一一诠释，让通情无助的老人感动了郭庆军细致周到的服务。他兴奋地说:“前期的困惑终于有了明确的说法。之后只要有法律事务，就去找郭庆军！”。

案件调解结案后，老人经常给郭庆军打电话，因为其他法律和家庭问题。郭庆军总是不厌其烦地耐心地向老人解释。有时候他在法庭上不能接听，所以他在法庭后打电话给老人，这让他很满意。

事实并非如此。与她去世子女相关的贷款合同纠纷再次向市中区法院提起诉讼。她第一时间打电话给郭庆军，问她是否有时间来她家，向她说明案件的具体情况和处理方案。

郭庆军发现，这个案子不在他自己手里，也不在他的七贤法院，而在法院的另一个法官手里。他通过管理系统查看了原告的起诉书，了解了案件的真实情况。他认为，虽然下午有两个判决要写，三个法院要开，但他还是决定和老人见面，让老人放下心理压力，正确看待问题。

5月20日上午，郭庆军打电话给老人后，应约前往。事实上，老人住在离市中区很远的槐荫区，距离七贤法院20多公里。当老人打开门时，他看到郭庆军真的来到她家。他非常感动。他兴奋地找不到茶杯...

为了让老年人了解相关法律知识，郭庆军带来了民法及其司法解释，同时还带来了一个实习法律硕士，说明有时候工作忙，接电话不方便。如果你有任何问题，你可以直接从实习法律硕士那里学习。如果你真的回答不了，他会单独回复。

坐在老人的沙发上，郭庆军结合起诉案，向老人解释了相关法律法规，提出了有效的解决方案。老人听了之后，觉得豁然开朗。对于生活中的一些问题，郭庆军建议，当老年人感到困惑时，他们可以向当地居委会或司法机关寻求帮助，加强与他们的沟通，从而使他们的老年生活稳定有序。

就像遇到知音一样，老人也向郭庆军倾诉了她这些年的困难，丈夫去世，晚年失去孩子，与儿媳的分歧和纠缠...说到痛苦，他忍不住哭了...

不知不觉，一个多小时过去了。通过这次交流，老人放下了心中的大石头，变得轻松起来。

临走前，老人拉着郭庆军的手说：“有了你们这些热心的法官，我的心就踏实了！”

正是因为郭庆军有如此朴素的为民情怀，年审结400起案件中，60%的案件都是通过调解结案。

他说:“法官是我们一生的职业，有些人一生只会打一次官司。我们要有一颗深深的怜悯和慈爱的心，有一颗柔软的心，关注人间疾苦，观察民风民情，把心和群众绑在一起，和群众跳在一起。只有这样，我们才能真正赢得人民的信任，公平合理地处理每一起民事诉讼。”

原题：《温暖的约定》

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