一朵“社区云”：小区“急难愁盼”云端见云端。～

2024-06-01

有的居委会干部为社区民生“踏破铁鞋”，有的居委会干部“动手”串起人民事务...今年，凉城新村街道秀苑社区以社区实际为基础，创新基层治理方式，依托“社区云”智能大脑，搭建了社区平台“秀苑show幸福”小程序，实现了社区管理者、居民、共建单位的共享资源，有效提升了社区治理能力和基层服务质量。

秀苑小区入口

便民平台搭建百姓“连心桥”

小程序首页

新推出的“秀苑show幸福”小程序对秀苑社区的业主和租户开放。经过居民身份验证，业主可以通过每天登录和参与志愿者项目赚取积分，参与自己喜欢的活动和物超所值。由共建单位提供的几十个品类可供选择，护手霜、牙膏、手机架是居民参与度最高的奖品。现在，秀苑小区2567户居民中，实名认证已经达到2000多人。

便利服务日现场

在便民服务日，秀苑小区人头攒动。业主手里拿着手机，来到各个摊位参加活动。清洁油烟机，焕新纱窗，健康检查，只需20分即可参加。据了解，“秀苑show幸福”小程序真正了解了社区的动态。除了每月举办的公益服务和虱子市场，活动仍在特殊节日举行。值得一提的是，小程序中的“直接就业”部分也为社区业主解决了求职需求。公布的单位都是通过认证的社区建设单位，不仅家近，还让有求职需求的居民感到安心。

小功能模块

这些只是秀苑社区“智能”服务的一个缩影。此外，小程序还配备了多彩活动、志愿者项目、闲置转让、积分排名、投票评选、微愿望等模块，方便居民使用。

2023年，秀源社区完成了“美丽家园”工程，改善了社区的整体环境，秀源社区的美好生活应该由居民日积月累的自治热情共同维护。有了“秀源快乐”小程序，党建带领居民社区的治理效果日益增长，居民的“连心桥”更加稳定。它真正成为一个生活空间适中、生活元素布局合理、传统现代有机交融的美丽家园。

吸收能人，越来越多的新面孔出现

动作速度快，让热心居民在社区中涌现，也让“上班族”居民闪闪发光。"小姑娘，你太有才了，如果你能参加儿童一米科普园的设计就太棒了！“80后“水母母亲”是中国的一级建筑师。她不仅有生物学、景观规划和设计等方面的专业知识。她也是秀苑社区的宝妈业主，经常带着孩子活跃在社区活动中。一次偶然的机会，她接触到了社区“一米儿童科普园”项目。社区正在为孩子们规划一个菜地播种水果和蔬菜，提高他们的实践能力。“水母”自愿参与项目设计，为孩子们的健康成长提供建议。

“水母”参与建设“儿童一米科普园”项目

不仅是“水母母亲”，社区的角落里也出现了越来越多的新面孔。“水母母亲”的邻居“艾草母亲”实际上是一名建筑师，现在是一名培训科普讲师。作为80后马宝的主人，她有耐心，有责任心，爱孩子，热爱艺术教育。多次参加社区活动后，她还加入了志愿服务的大家庭，在业余时间为父母和孩子讲课和讲课。

“艾草母亲”为孩子们上课。

年轻人在道，“水母母亲”和“艾草母亲”是社区年轻业主的缩影。周末，越来越多的新面孔逐渐出现在秀苑社区。他们的热情是为美丽的家园做贡献。

社区工作的“金法宝” 为数智社区撑起新的未来

这样一个看似复杂的小程序，是如何产生的？实际上，答案很简单。在秀苑居民区党总支书记李倩的脑海中，去年开发了“秀苑show幸福”小程序的想法。她发现，秀苑小区2567户居民中，大部分都是老年人加入社区。如何吸引更多的年轻居民加入社区建设是她最关心的问题。与此同时，如何让居民真正体验到共建单位的服务，让共建单位“沉没”社区，也成了李倩“烧脑”的难题。

居委会工作人员与小区业主开会会议

在走访和与居民沟通的过程中，李倩发现小区业主储先生经营着一家小程序软件开发公司。他们一拍即合，为社区寻找出路。然后，通过模块设计和软件调试，小程序诞生了。越来越多的共建单位加入进来，吸引了更多的居民参与社区活动。起初，“玩赚积分”是每个人参加活动的目的。随着社区活动的丰富，每个人都成为了朋友，沉浸其中，所以他们不再参加活动来赚取积分。互相帮助，关心和谐，这种向上的氛围促成了个性化社区事务的特殊创新，增强了“凝聚力”，将居委会、业主、共建单位拧成了一根绳子。

李倩，秀苑居民区党支书记，与业主储先生讨论小程序运营。

据悉，目前小程序的运营维护由业主储藏公司和三名居委会工作人员共同进行。与以往的“断腿”工作模式相比，“小程序”处理社区事务的效率大大提高。今年，李倩还计划在社区举办儿童暑期活动和手工活动，吸引更多的居民参与社区活动。他说：“我们的社区活动丰富多彩，年龄限制不明确，包容性也很强，无论年轻人还是老年人都可以参加社区活动。“李倩认为，未来的社区将变得越来越智能化，社区治理最重要的是激励最大的居民参与其中，让原本陌生的社区成为一个成熟的社会，让社区更有凝聚力，展现热度和温度。

记者：徐维晨

照片：徐维晨，秀苑小区

编辑：徐维晨