很少有苹果道歉

当地时间5月9日，苹果公司很少公开道歉，在新iPad广告引起普遍吐槽后，还表示不会按计划在电视上播放。

五月七日，苹果公司发布了一个名字叫《压碎》（Crush！）的iPad Pro广告。在这个广告中，一台巨大而厚重的液压机将人们的爱物，如相机、游戏街机、显示屏、塑料娃娃等。，包括书籍、新号码、颜料桶、吉他、钢琴、留声机、雕像和架子鼓，然后推出苹果历史上最薄的产品iPad Pro 2024。

这个广告在视觉上是非常有影响力的。

▲来源：苹果广告截图

虽然这个广告创意不难理解:苹果可以“压入”大量的功能，这是一个薄而强大的平板电脑，可以做绘画、编曲、拍照、修图等相关文艺创作。

但问题是，作为面向专业用户的消费电子设备，这个广告粉碎了所有这些创作者“吃饭的家伙”。这种奇怪的负面情绪最终从少数专业人士的愤怒谴责变成了舆论飓风，这对苹果的营销活动来说是前所未有的。

该广告目前仍在苹果首席执行官蒂姆·库克的X账户上，并在社交媒体上观看了5300多万次。

▲这个广告是库克在X上发布的 来源：媒体报道截图

在这个广告的评论区，网友们说:“这是一个令人心碎、不舒服、自私的广告。”“这真的是我见过的最令人毛骨悚然的广告”“这让我想卖掉我的广告。 iPhone 和 iPad”……

有些人认为，目前AI技术的快速发展和监管部门可能会拆分苹果App 在Store的情况下，这样的广告不利于苹果的形象。

对此，苹果营销传播副总裁托尔·迈伦5月9日发表声明称，他承认广告没有达到“预期效果”，并为此道歉。他强调创造力是苹果基因，苹果始终致力于通过其产品激发全球创意人士的创造力。他们的目标一直是通过鼓励用户多样化表达，鼓励用户多样化。 iPad 把这个想法变成现实，而这个视频并没有达到这个目标。

广告业高管认为，这个广告代表了苹果的一个巨大错误。在已故创始人乔布斯掌舵期间，公司因其通过广告吸引客户注意力而受到表扬。

消费者洞察平台Zappi研究了这个广告。该平台表示，广告在快乐、笑声等流行情绪方面表现低于标准，但在震惊、迷茫等其他负面情绪方面表现高于标准，老年人比年轻消费者更容易产生负面反应。

根据苹果2日发布的财务报告，2024财年第二季度(截至2024年3月30日)，公司营业收入达到907.5亿美元，同比下降约4.3%；净收入236.4亿美元，比去年同期下降约2.2%。

财务报告显示，苹果手机销售额从上一财年同期的513.3亿美元下降到459.6亿美元，下降约10.5%；可穿戴、家庭和配件的销售额从87.6亿美元下降到79.1亿美元。

就销售市场而言，苹果在大中华区、美洲地区、日本和亚太地区的收入同比大幅下降。其中，大中华区的收入从上一财年同期的178.1亿美元下降到163.7亿美元，美洲的收入从377.8亿美元下降到372.7亿美元，日本的收入从71.8亿美元下降到62.6亿美元，亚太其他地区的收入从81.2亿美元下降到67.2亿美元。

苹果报184.57美元，涨幅为1%，市值为2.8亿美元，截至当地时间5月9日收盘。

原题：《苹果罕见道歉》

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