南城香上海首店开业,食材主要推广同城鲜配。
出品/餐观局
发文/卡尔玛
经过三天的试营业,南城香上海首店于4月8日正式开业。
餐厅独家了解到,在南城香上海第一家门店给出之前,中央厨房已经在当地布局,供应能力超过100家门店,当天每家门店的食材都是在同一个城市配制的。
南城香的内部人士告诉餐饮局,上海第一家店南城香准备了很长时间,从供应链、管理半径、市场调研等方面都做了大大小小的准备,非常低调。甚至很多餐饮圈的人都不知道,也不会对外宣传。“开业第一天,老板汪国玉会亲自出现在上海店”。
餐厅实体走访发现,南城香几乎从北京主要产品如米饭、串肉扦、馄饨等复制到上海。品尝后,味道没有明显的调整差异。免费水果、配菜、用餐时间、装修环境等。几乎和北京一样,只是晚餐火锅少了。
事实上,2023年,南城香曾在上海朱家角试点过一家商店,但是这家商店已经暂停营业。具体原因不明。
南城香在北京有200多家直营店,定位于社区快餐的全时段。品种不多,都是基础款,但是性价比比较高,也叫它。「在中国快餐行业,坪效第一」。对于竞争更加激烈的上海市场,南城香能否延续其北京的成功,是一个未知的答案。
北方大哥南城香上菜的风格,实惠的商品,不优雅的环境,不够完美的服务,上海精美小资能接受吗?
01
南城香上海第一家店,长什么样?
位于杨浦区控江路和打虎山路十字路口的南城香上海首店(控江路店),地铁8号线鞍山新村周边。
鞍山新村是杨浦区的一个老式新村,由8个部分组成。它建于1952年至1982年之间,是一个相当大的住宅区。常住居民中老年人比例较高,符合南城香。「社区快餐」定位。
图|餐观局制作
第一家店的正门面向打虎山路,并设置了水旗和KT版拉业务。控江路干道附近的一侧门为「饭香 串香 馄饨香」等待卖点,地铁出站口和过马路很容易被注意到。
南城香包括水旗「必吃榜」「超值服务」「五大承诺」「3元早餐」以及「奖项荣誉」。KT版本显示「不加入,不上市,不融资」而且菜单比较详细,很多上海阿姨爷叔都在讨论产品的定价,精打细算。

图|餐观局制作
店铺装修还是很简单的,和北京一模一样。设置全透明厨房,烹饪过程清晰可见。上面的灯箱是南城香的必吃清单和卖点。厨房从左到右分别是外卖取餐/包装区、烧烤、小锅炖、小锅炒、半自动煮。
图|餐观局制作
商店也有额外的单独设置。「米粥专间」。早餐时间(6):00-9:40),米粥专区是3元早餐自助牛奶粥。但是在午餐和晚餐时间,米粥专区摆满了电饭煲,加强了「早饭3元粥畅饮」和「米饭锅煮熟,无限自助」心灵。同时,移动线条更加顺畅。(见下图,米粥专用间用红框标注,自助区用蓝框标注)
收款台和自制饮料区也是二合一,在早餐时间进行收银结账(无自制饮料提供),其它时间主要是制作自制饮料。
图|餐观局制作
根据空调系统的平面空间布局图,可以粗略计算,整个店铺的物业面积约为400平方米,包括厨房和仓储。用餐区可容纳74名顾客同时用餐。除了KT3位置的一张大桌子,都是小桌子。很多人吃饭的时候,拼桌子也很方便。
米粥专房之后,有一个用餐区的私密性会比较高(比如6:00至7:00刚开店时与9:40-10:20早餐和午餐切换时)可以关灯节能。当夜间逐渐关门时,这里也成了员工适合吃饭的地方。
02
如何吸引上海精美小资?
A 原味菜肴
虽然上海是一个新的市场,但是南城香在产品上并没有明显的调整。必吃榜的三大金刚依然是「安格斯牛肉饭」、「电烤羔羊肉串」以及「虾仁大馄饨」。仍以米香、串香、馄饨香为主。
然后,在菜单上「安斯肥牛饭」的是「辣椒炒肉饭」和「啫啫鸡煲饭」两种新产品。但是这并不是专门为上海市场开发的产品。此前已经在北京部分门店推出。小型电饭煲蒸饭也是如此。
可以说,上海南城香保持了北京的原汁原味,这种大胆的试错精神,的确值得餐饮人士学习。
然而,上海是一个小资产阶级城市。上海人是精致的小资产阶级。他们已经习惯了极致的服务、优雅的环境、精致的饮食和挑剔的口味。正如影视剧《安居》所写,当你买一根油条回家时,你应该把它切成形状,放在盘子里慢慢咀嚼。
南城香卖的是实惠,从来不在乎精致。无论是肥牛饭、辣椒炒肉饭、腌鱼、馄饨还是油条,都以价格实惠著称。
图|餐观局制作
不同之处在于,上海店并没有出现。「自助小火锅」,也许是小火锅的方式身体还需要进一步打磨,也许是作为一家新店,做小火锅会分散团队的精力。
B 有才华的员工
参观当天的一个细节引起了餐厅的关注。在健康证明公示栏目中,展示了15张图片。「北京市从业人员健康证明」。
据了解,目前门店大部分员工都来自北京,对操作步骤和规章制度的了解可以让各类员工直接了解。「上手」并且立即磨合。同时更好地保证异地管理的有效性。
上海团队也在同步招聘。在提供三餐和住宿的情况下,实习助理每月8500元,烧烤师每月8000-10000元,厨师、洗碗机、服务员和收银员每月6000-8000元。与北京相比,厨师、洗碗机和服务员的收银员更高。招小时工,但工资面议。
若上海成为南城香的第二战场,并且站稳了脚跟,上海地区的早期员工将会有很大的提升和发展空间。
C 同城鲜配和中央厨房
上海南城香最大的不同之处在于,「同城鲜配」所以他们也调整了口号。「五大承诺」,把「原料看得见」改成「同城鲜配,现点现做」。
我明确告诉客户,虽然我是跨区域扩张,但我在上海做了当地的供应链,食材新鲜,降低了成本。店里的灯牌也强调羔羊肉一路冷藏不冷冻,馄饨新鲜不冷冻,现在煮不预制。
南城香在北京有自己的蔬菜净菜加工厂和中央厨房,采用新鲜的供应链配方。这种模式建立后,产品质量得到提高,成本大大降低。
据内部人士介绍,南城香已经在上海设立了中央厨房,这意味着南城香绝对不是上海的小事。-上海将成为南城香的第二战场,剑指的是整个华南市场。
汪国玉之前也说过,如果我们想出去,我们肯定会去一线城市,比如上海,而且一定是“航母”,规划好中央厨房和整体区域布局,按照开400家的计划去做,然后去下一个城市。我不会在每个城市零星开一两家这样的快餐店,一点竞争力都没有。
只是,上海的精致小资可以接受这个北方大哥吗?
03
航空母舰仍然需要测试
4月7日,试运行第三天,上海下雨,但南城香两极分化。早餐人流量大,需要排队等候。午餐人流一般,基本不需要排队。晚餐人流稀少,7点以后顾客不多。
「早餐三元粥畅饮」,使商店充满人气。9:05至9:20分钟内,30名顾客进入商店。其中三分之一被水旗宣传所吸引。早餐时间结束后,很多用户还在询问早餐活动的细节。
虽然店铺的营业时间已经到了22点,但是已经和早上形成了两极分化。19:40后进店的顾客明显减少,店员开始逐渐清洗关门。上海的夜生活足够丰富,周边300米有徐辉Mall,顾客有更多的选择。
分析南城香未来的发展需要时间。然而,一些顾客已经认为午餐和晚餐时间相对单调,希望增加菜肴。
南城香也是用来和以前开在这里的。「和记江南汤包传奇」比较一下。和记提供馒头、煎饺锅贴、浇头、面条、馄饨汤、盖饭、砂锅等商品。今年2月,商店被撤回,在这里运营了近9年。
南城香在上海也许面临着最大的难题。
南北口味差异可以逐步改变和优化,特征差异可以逐步改善,语言上的问题可以逐步克服。——但是南城香模型是围绕极其有限的SKU打造的,不容易,甚至很难提高产品的丰富性。
然而,上海的餐饮品类是一个极其丰富的市场。以早餐为例。除了馒头、油条、馄饨等其他中式早餐,北京早餐市场很难想象日式、欧式、美式、东南亚式早餐。
“航母”南城香能否吸引上海的社区市场,还需要时间来检验。然而,在如此激烈复杂的环境中竞争,南城香一定是最后一站!
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