哈尔滨地铁帮助“哈马”全力冲刺

来源：冰城

房晓婷 哈尔滨日报记者 温峤

8 月 27 日，2023 哈尔滨马拉松如期而至，鸣枪比赛。为了全面保障比赛的顺利进行，哈尔滨地铁集团提前规划，制定重点保障方案，全力以赴。 " 哈马 " 帮助比赛，确保参赛者、志愿者和广大群众乘客的安全出行。

提早 3 小时，为玩家做好开站准备。

为助力 " 哈马 "，8 月 24 日— 8 月 27 当天，哈尔滨地铁为马拉松选手和工作人员提供免费乘车服务。在此期间，参赛选手和工作人员可以凭号码布和比赛证书免费乘坐地铁，参赛选手和工作人员可以在客服中心申请免费福利票。对于团队旅行，车站通过绿色通道直接放行，以避免参赛选手和工作人员长时间等待。

8 月 27 日当日，" 哈马 " 体育公园站还安排了比赛周边重点车站，除了所有值班人员外， 10 多名现场保驾人员，凌晨 4 时 30 全部到岗，加强对客户服务中心、出站闸机、站厅通道、户外进出口等点的引导和服务。

开拓 " 绿色通道 "，多方联动保驾护航

哈尔滨地铁全网涉及 " 哈马 " 公共汽车接驳点车站为 2 人民广场站、太阳岛站、世茂大道站、 3 号线运动公园站。根据统计，截至 27 日 7 时 30 分，体育公园站客流站客流 4000 余人，同比以往同期出站客流增加。 3500 余人，客流是过去周末同时出站的客流。 8.9 倍。

地铁集团以这些车站为重点车站提供客运保障。为全面保障哈尔滨马拉松活动的顺利进行，运营总部客运管理部在马拉松期间组织客运保障工作，各线根据自身具体情况和哈马赛事安排制定服务内容保障计划，根据客流特点与哈马公交接驳车站制定单站重点客流保障计划，提前组织各岗位人员进行客流演练。哈马工作人员参赛运动员、志愿者和普通乘客的走形路线通过设置围栏、沿路布置指导标志、加一米线等方式进行合理便捷的物理分割。，从而保证车站客运组织的稳定有序。

所有相关车站仍然张贴在车站大厅、通道、进出口等点。 " 哈马绿色通道 " logo方便玩家在地铁站快速完成出入口。同时，车站站务与安检、安保、地铁公安联动，控制重点点，全力以赴做好各项保障工作。

编辑 王剑青

值班主编 王坤

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