拿车2天就坏了：男人花147万买保时捷维权无果
一位上海消费者在闵行保时捷中心购买了一辆价值147万元的保时捷911。拿到车才两天，他们就发现了“点火锁故障”和亮灯的警告。他把车送到4S商店进行维修，但是对方说没有故障。车辆后又被送到店内进行三次维修，在此期间多次出现故障提示灯亮起。最终店内检测到加热泵有故障，需要拆卸维修。但是车主不同意拆除汽车，并多次向保时捷中国投诉。
6月2日，4S商店提出了支付8000元维修券和更换加热泵的解决方案。对此，车主认为应该退车。目前，该事件已由消费者保护委员会介入。我们应该根据事实客观分析这一消费纠纷。
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从消费者的角度来看，购买这么贵的车辆，自然希望车辆质量过硬，尤其是新车，交付前要经过严格的质量检验，可靠性高。因此，车辆故障与消费者的期望有很大差距，这也使得行业更加关注品牌质量控制。
从制造商和品牌的角度来看，保时捷一直以其高质量和服务而闻名于世。因此，这一事件对其声誉的影响不容忽视。虽然保时捷还没有完全否定车辆故障，但是否拆卸和维护仍然是一个争议点。在处理消费纠纷时，制造商应该更加关注客户的需求，采用更高质量的服务方式。
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