极兔快递忙于并购，管理却跟不上，旗下百世快递虚假签收，服务态度差！
近几年来，快递业的风向正在发生变化，原本凌乱的市场格局在一次又一次的M&A交易中变得越来越清晰。
5月12日，极兔快递公布下属子公司深圳极兔供应链有限公司拟收购丰网控股全资子公司深圳丰网信息技术有限公司11.83亿元人民币100%股份。
相关资料显示，丰网速运成立于2020年4月，并于2020年9月开始提供快递服务。丰网速运网目前已遍布全国27个省(市辖区、自治区)，在武汉、杭州、安徽、贵州等地拥有子公司，2022年收入超过32亿元，主要为电商客户服务，整体网络服务质量稳定。
对于仍处于追求规模时期的极兔快递，购买丰网快递不仅可以大大增加业务量，还可以为后续上市带来很大帮助。中国社会科学院研究生院特聘导师柏文喜表示:“对于极兔快递来说，这次收购可以获得丰网快递的市场和服务体系，从而增强自身业绩，提升市场服务水平。”
在收购百世快递业务后，极兔快递再次接管丰网快递。
截至2022年上半年，丰网速运营1671个加盟网点。虽然2022年企业整体运营相对稳定，收入规模超过32亿元，但仍处于初期发展和持续亏损阶段。
对于一直坚持健康经营、稳步发展经营策略的顺丰快递来说，销售处于亏损状态的丰网快递无疑是一种符合情况的做法，可以让你的下一条路走得更顺畅。对于极限兔子快递来说，收购丰网快递进一步增强了极限兔子快递在国内物流市场的实力，其服务分层策略可以从容进行。
早在2022年，极兔快递就成功跻身国内快递第一梯队。截至2022年6月，极兔快递全网日均业务量已突破，保持在4000多万件。如果以票单数量为评价指标，极兔快递在当时仅次于中通、大云和童渊。
招商局证券研究报告指出，目前国内特许经营电商快递公司主要以“通达系”和极兔快递为代表，价格竞争激烈。顺丰快递通过丰网快递布局特许经营电商快递业务，效果缓慢，单票收入和毛利有一定影响，为极兔快递收购丰网快递提供了机会。本次收购结束后，能进一步巩固极兔快递的国内网络，巩固在电商快递领域的优势，帮助市场份额竞争。
值得一提的是，这已经不是极兔快递公司第一次收购快递公司来提升规模了。2021年10月29日，百世集团和极兔快递宣布达成战略合作意向，百世集团同意以约68亿元人民币的价格将其在中国的快递服务转让给极兔快递。
根据百世集团10月29日的公告，此次销售不包括百世集团的所有相关业务，即供应链管理、货运、Ucargo和Global。百世集团预计，这项业务将获得约39亿元的现金。
极限兔快递执行总裁樊苏洲表示:“百世快递积累了多年的经验，基础设施建设良好，加盟商网络资源优秀。这种收购优势互补，可以改善双方在中国市场的终端网络布局，促进网络的精细化运营，为用户提供更好的服务，促进行业健康良好的增长。”
财务报告显示，百世集团2020年实现营收300亿元，其中快递收入194.18亿元，占比接近65%。然而，在“四通一达”梯队中，百世快递的收入压力最大。从2015年到2020年，百世集团累计亏损约64亿元。从外界的角度来看，销售快递服务意味着百世集团正在断臂求生。
百世集团创始人、董事长兼首席执行官周韶宁表示，未来百世快递将进一步聚焦快递、供应链、国际核心物流业务，深化综合智能供应链服务。
快递行业专家赵小敏认为，极限兔子快递收购百世集团的快递服务是双方的愿望。百世快递可以轻装上阵，专注于快递和国际业务。目前，快递已经跻身市场份额第二；百世集团的国际业务也在蓬勃发展，尤其是在东南亚。“快递服务出售后，百世快递可能会迎来新的发展机遇。而且极兔快递，也有可能籍此接入淘系，提高资产价值，更有利于其未来的融资。
百世快递频频被投诉投诉
俗话说“打江山容易守江山难”，收购容易，但能否很好的整合是个大问题。近日，有客户爆料称，在百世快递网上下单时，显示可以支付，但快递员下单后取货后，夜间快递员表示无法支付。顾客说他们觉得自己被戏弄了。
据爆料者鲁先生说:“5月17日下午，我在百世快递在线平台下单发货。订单显示可以支付，选择后可以支付。快递员拿起物品后，晚上10点以后告诉我，退货物不能支付。我不知道他从哪里得知我是退货的，但是网上平台和实际情况不一致真的让我很困惑。”
另外，根据黑猫投诉平台，百世快递累计投诉数量为26861条，已回复数量为26069条，已完成数量为25219条，近30天投诉数量为54条，已完成数量为0条。
5月13日，有消费者投诉“百世快递货物损坏，不予处理，态度恶劣”。顾客说:“货物损坏了。不要处理。投诉几次。不要处理。让我一直等着。最后，我不同意赔偿200。百世快递员说。只有200，没有更多。我接近7000元的商品。就是这个结果。”
5月12日，有客户表示“百世快递物流运输贵重瓷器易碎品不赔偿”。投诉需要赔偿解释，诉讼金额为2419元。
除快递损坏外，还有消费者投诉百世快递员乱收费，站长不给开发票，让顾客认栽。
虚假签收也是百世快递被投诉的高发区域。很明显，他们没有收到快递邮件，但物流状态显示“已经签收”，快递邮件的痕迹迟迟没有出现。或者客户拒绝，但擅自将物流状态改为“已签收”。
本质上，快递是一个服务行业。如果不能满足用户的基本配送服务要求，快递公司的用户口碑可能会直线下降。无论是百世快递还是极兔快递，要想保持高估值，就要加强“基本功”。
近几年来，快递业的风向正在发生变化，原本凌乱的市场格局在一次又一次的M&A交易中变得越来越清晰。
5月12日，极兔快递公布下属子公司深圳极兔供应链有限公司拟收购丰网控股全资子公司深圳丰网信息技术有限公司11.83亿元人民币100%股份。
相关资料显示，丰网速运成立于2020年4月，并于2020年9月开始提供快递服务。丰网速运网目前已遍布全国27个省(市辖区、自治区)，在武汉、杭州、安徽、贵州等地拥有子公司，2022年收入超过32亿元，主要为电商客户服务，整体网络服务质量稳定。
对于仍处于追求规模时期的极兔快递，购买丰网快递不仅可以大大增加业务量，还可以为后续上市带来很大帮助。中国社会科学院研究生院特聘导师柏文喜表示:“对于极兔快递来说，这次收购可以获得丰网快递的市场和服务体系，从而增强自身业绩，提升市场服务水平。”
在收购百世快递业务后，极兔快递再次接管丰网快递。
截至2022年上半年，丰网速运营1671个加盟网点。虽然2022年企业整体运营相对稳定，收入规模超过32亿元，但仍处于初期发展和持续亏损阶段。
对于一直坚持健康经营、稳步发展经营策略的顺丰快递来说，销售处于亏损状态的丰网快递无疑是一种符合情况的做法，可以让你的下一条路走得更顺畅。对于极限兔子快递来说，收购丰网快递进一步增强了极限兔子快递在国内物流市场的实力，其服务分层策略可以从容进行。
早在2022年，极兔快递就成功跻身国内快递第一梯队。截至2022年6月，极兔快递全网日均业务量已突破，保持在4000多万件。如果以票单数量为评价指标，极兔快递在当时仅次于中通、大云和童渊。
招商局证券研究报告指出，目前国内特许经营电商快递公司主要以“通达系”和极兔快递为代表，价格竞争激烈。顺丰快递通过丰网快递布局特许经营电商快递业务，效果缓慢，单票收入和毛利有一定影响，为极兔快递收购丰网快递提供了机会。本次收购结束后，能进一步巩固极兔快递的国内网络，巩固在电商快递领域的优势，帮助市场份额竞争。
值得一提的是，这已经不是极兔快递公司第一次收购快递公司来提升规模了。2021年10月29日，百世集团和极兔快递宣布达成战略合作意向，百世集团同意以约68亿元人民币的价格将其在中国的快递服务转让给极兔快递。
根据百世集团10月29日的公告，此次销售不包括百世集团的所有相关业务，即供应链管理、货运、Ucargo和Global。百世集团预计，这项业务将获得约39亿元的现金。
极限兔快递执行总裁樊苏洲表示:“百世快递积累了多年的经验，基础设施建设良好，加盟商网络资源优秀。这种收购优势互补，可以改善双方在中国市场的终端网络布局，促进网络的精细化运营，为用户提供更好的服务，促进行业健康良好的增长。”
财务报告显示，百世集团2020年实现营收300亿元，其中快递收入194.18亿元，占比接近65%。然而，在“四通一达”梯队中，百世快递的收入压力最大。从2015年到2020年，百世集团累计亏损约64亿元。从外界的角度来看，销售快递服务意味着百世集团正在断臂求生。
百世集团创始人、董事长兼首席执行官周韶宁表示，未来百世快递将进一步聚焦快递、供应链、国际核心物流业务，深化综合智能供应链服务。
快递行业专家赵小敏认为，极限兔子快递收购百世集团的快递服务是双方的愿望。百世快递可以轻装上阵，专注于快递和国际业务。目前，快递已经跻身市场份额第二；百世集团的国际业务也在蓬勃发展，尤其是在东南亚。“快递服务出售后，百世快递可能会迎来新的发展机遇。而且极兔快递，也有可能籍此接入淘系，提高资产价值，更有利于其未来的融资。
百世快递频频被投诉投诉
俗话说“打江山容易守江山难”，收购容易，但能否很好的整合是个大问题。近日，有客户爆料称，在百世快递网上下单时，显示可以支付，但快递员下单后取货后，夜间快递员表示无法支付。顾客说他们觉得自己被戏弄了。
据爆料者鲁先生说:“5月17日下午，我在百世快递在线平台下单发货。订单显示可以支付，选择后可以支付。快递员拿起物品后，晚上10点以后告诉我，退货物不能支付。我不知道他从哪里得知我是退货的，但是网上平台和实际情况不一致真的让我很困惑。”
另外，根据黑猫投诉平台，百世快递累计投诉数量为26861条，已回复数量为26069条，已完成数量为25219条，近30天投诉数量为54条，已完成数量为0条。
5月13日，有消费者投诉“百世快递货物损坏，不予处理，态度恶劣”。顾客说:“货物损坏了。不要处理。投诉几次。不要处理。让我一直等着。最后，我不同意赔偿200。百世快递员说。只有200，没有更多。我接近7000元的商品。就是这个结果。”
5月12日，有客户表示“百世快递物流运输贵重瓷器易碎品不赔偿”。投诉需要赔偿解释，诉讼金额为2419元。
除快递损坏外，还有消费者投诉百世快递员乱收费，站长不给开发票，让顾客认栽。
虚假签收也是百世快递被投诉的高发区域。很明显，他们没有收到快递邮件，但物流状态显示“已经签收”，快递邮件的痕迹迟迟没有出现。或者客户拒绝，但擅自将物流状态改为“已签收”。
本质上，快递是一个服务行业。如果不能满足用户的基本配送服务要求，快递公司的用户口碑可能会直线下降。无论是百世快递还是极兔快递，要想保持高估值，就要加强“基本功”。
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