律兜创始人金为凯：线下服务和线上服务，是两套完全不同的逻辑|超级创客

本期《超级创客》特邀律兜互联网法律服务平台创始人金为铠、老板智库首席分析师李晓晓，共话“云上律所”，研判智慧法律发展的底层逻辑和趋势走向，共同讲述人工智能如何赋能服务服务行业走向大众。

以下为「超级创客」文字实录：

老板智库首席分析师李晓晓：以发展的眼光看进化中的新兴法律服务业，全球新兴法律服务业大致起源于上世纪70年代的法律信息与资讯电子检索，2000年左右实现“云上律所”，2010 年代升级到法律大数据AI分析，并形成律师生态的各类垂直服务。与国外法律服务行业发展进行相比，请金总为大家介绍一下，中国新兴法律服务业的发展历程及重要节点、成就。

律兜互联网法律服务平台创始人金为铠：从法律服务行业本身而言，中国现代法律服务行业起步是比较晚的。中国现代法律服务行业成为一个商业性、职业性的行业，是从1994年开始的，1994年之前中国的律师还属于司法局下属管理的律师科，他属于公务员的一部分。1994年之后中国才开始对律师行业进行改制，从原来公务员的一部分开始脱钩变成事业单位，然后再从事业单位开始变化为企业单位和合伙企业。所以说，中国的法律服务行业发展与现代西方的法律服务行业发展相比，毫无疑问是要晚很多很多的，更别说现在法律服务行业还要跟互联网技术进行结合，那就更晚一段时间了。

我们法律服务行业跟技术结合也经历过了几个阶段。第一个阶段是2000年前后，出现了一批法律服务线上化的企业，比方说有中国法律顾问网、中国律师网等等，主要是做律师的检索，即把律师的信息放到网上对外进行宣传，然后做律师的检索。这一批网站是比较早开始把中国律师服务行业往线上去搬的，但很可惜的一点是，当时无论是技术能力还是公众意识，整体的发展趋势并不是很快，到现在这一批网站也逐步开始没落下去。到2010年前后，我们开始有正式的、现代意义的法律服务线上化行业。这个行业的发展，我认为根本上还是跟技术相关的，它需要有技术进行支撑。

中国的法律服务行业和技术结合的方面，虽然相比于外国来说起步要晚很多，但是发展的速度一点都不比国外慢。因为，中国现在占有几个比较大的优势。第一个是中国移动互联网行业、电商行业的发展，目前为止在全球都是首屈一指的，这是一个市场规模的基础优势，对公众线上消费起到了很大的推动作用，即帮助公众养成了线上消费的习惯。所以，我们这行业不需要再去催生线上消费的习惯。

第二个方面是中国庞大的消费人群和经济的高速增长，大家有钱并且有需求了。没有钱的时候，我们更多的是考虑怎么活下去；有钱的时候，可能更多的考虑是要更好的、更有安全感的活下去，这对我们这个行业也有巨大的推动作用。

第三个方面就是社会发展趋势对我们这个行业起到了根本性的保障作用，包括政策、国家的要求和整个行业发展的需求。

另外，国外做一些人工智能的法律服务行业在中国也有，包括合同的电子签证，公证的区块链技术的应用，实际上都是在用人工智能技术来解决我们这个行业的一些问题。但是，单从律师的法律服务和人工智能技术的结合来说，我的感觉是人工智能可能更多的是会配合律师业务的发展，在短期内或许很难对我们这个行业起到非常大的、根本性的促进作用，我只能说是在优化服务的效能上会起到一定的作用。

老板智库首席分析师李晓晓：在时代发展的大潮流中，律兜是怎么抓住时代机遇的？创立律兜的初衷和机缘是什么？

律兜互联网法律服务平台创始人金为铠：律兜成立于2012年，今年是第十年。对于律兜来说，我们就是踩着时代的风口来走的。刚开始的时候，我们没想那么多，也没想做那么大，当时纯粹是希望能把线下的服务搬到线上，让更多的人用我们的服务、选择我们的律师。但是做了一段时间之后，我们发现线下服务和线上服务是两套完全不同的逻辑。这个过程中，我们就希望能够把自己内在的逻辑运用得更好，一步步去迭代产品，并把我们的应用场景寻找出来，推进我们线上线下的产品落地。

如果说我们抓到了什么机遇，可能就是抓到了目前中国法律服务发展和国家推进依法治国建设的时代机遇，如果没有这个时代机遇，坦白说是没有律兜的。此外，我们还抓到了一个很重要的机遇——用户的使用习惯。刚开始律兜只有线上服务，包括线上的APP、小程序、微信公众号，但是过了一段时间之后我们发现，很多线下的应用场景有法律服务的需求。那我们就通过固定的线下产品解决应用场景的需求，如：互联网无人律所、村级法务助手、企业云法务都是在线下场景，抓住了用户需求和服务需求的入口。

未来5年、10年或者更长一段时间之后，可能线下的应用场景就没有了，因为用户的习惯完全转到线上，那我们可能就会更多的要转到线上去做。接下来，如果可穿戴式设备或者无人驾驶汽车形成潮流后，我们的服务就要接入进去，去解决这里面可能遇到的一些问题。

所以，根据用户的需求出发，并不断进行调整，然后解决用户的需求，这就是我们现在抓住的一个趋势，也是律兜能够活到现在的一个重要方面，即以客户需求为中心去做我们线上和线下业务和产品的布局。

老板智库首席分析师李晓晓：既然聊到了业务生态，也请金总给我们介绍一下律兜的法律服务生态，以及业务战略布局的思路。

律兜互联网法律服务平台创始人金为铠：律兜主要包括4大块业务，第一块我们叫To C，就是解决C端用户、普通公众用户日常所遇到的法律问题。所以，我们有自己的线上产品体系，包括我们现在跟阿里、腾讯、新浪都在深入紧密的合作，他们一些终端上的法律服务的后台是我们在提供的。这块是我们对C端业务的一个入口，目前为止我们C端的用户量已经超过了4,000万。

我们的第二块业务主要是针对政府。因为现在各个地方的政府都在推进公共法律服务的信息化建设，需要有好的解决问题的方式，所以我们把符合政府解决公共法律服务需求的产品研发出来，在各个地方进行落地。目前为止，比较有代表性的是无人律所和村级法务助手，在全国范围内已经落地的超过1万个点，目前在全国30个省市自治区都有落地，发展速度也是比较快的。

第三块业务是To B，就是解决小微企业遇到的问题。因为大中型企业一般都有自己的法律顾问，但是中国95%的小微企业没有自己的法律顾问。所以，我们就把法律服务和线上的供给能力相结合，然后提供给小微企业主，帮助小微企业主解决日常管理过程中的法律服务需求不足的问题。这块也是我们目前发展的一个重要方向，也是未来发展的一个重要趋势。

第四块业务是服务于律师。中国总共40多万的律师、43,000多家律所，都面临一个很重要的问题——走向信息化。在走向信息化的过程中，他们缺乏相应的技术手段、运营手段和服务手段，所以我们也在跟律所进行合作，帮助律师事务所进行转型。现在很多律所都已经认识到一个很重要的问题，必须跟技术结合，必须跟互联网结合，但是他们又找不到很好的手段，所以这就是我们能够帮他们来做的很重要的工作。

整体而言，这是目前律兜相对比较完整的一个业务生态体系。当然，我们现在也在整合一些上下游的产业链，来支撑我们为客户提供更好的服务。

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