实体店要“重生”?“新对策”被认可,或能“抢走”电商生意
来源丨不凡智库(微信号:bufanzhiku)
作者丨时过非境迁
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春天的脚步已渐近,但这个春天依然有一种“乍暖还寒”的感觉。最近,美特斯邦威在杭州关闭了一家门店,还是美邦在杭州最大的门店。
对于店面的关闭,美邦服饰回应道:“持续亏损不得不关闭。”
近年来,我们看到太多的实体店因为亏损而关闭。一开始,电子商务在中国发展,马云预言在未来十年,实体店将倒下一半。
十年后,马云的话似乎成真了。随着电商的快速发展,其实力和影响范围,早已不可同日而语。
电商的出现不仅改变了一代人的生活习惯,也改变了整个消费市场的格局。在过去,实体店是“王者”,但自从电商出现后,再想开店就得先斟酌一番了。毕竟,“一铺养三代”已经成为了过去式。
对此,很多人开始自我怀疑,实体店真的没有“未来”可言吗?在过去的一年里,陆续出现的门店关闭也使得很多实体经营者的信心大打折扣。
当下对于实体店来说,或将迎来“好日子”,有开实体店的朋友要提前“恭喜”了。有了国家对这些行为的“统一”管控,实体店的生意想必会得到很大的改善。
1、大数据“杀熟”屡禁不止
随着电商市场的饱和,为了赚更多的钱,商家便开始玩起了“心机”,大数据“杀熟”就是最常见的现象。同一商品新老用户的价格大不相同。
最过分的一点是,大数据会通过你平时的购物习惯和手机型号来判断你的消费能力。
如果是苹果,一些产品的价格会高于安卓手机。很明显,对于真心想买东西却被区别对待的消费者来说,这种行为是不合理的。
针对这种情况,国家早在2020年就出台了一项规定,明确指出网络运营商不应利用大数据分析侵犯消费者的合法权益。
此外,还有已经在不断完善的《反垄断法》,制定了一系列针对大数据“杀熟”等行为的惩罚措施。还有就是《电商法》的实施,这些互联网平台的“小把戏”恐怕要行不通了。
2、电商税或成卖家“催命符”
在过去的10余年里,电商的发展和成长过程中,许多不必要的成本支出被省略了。例如,“电商税”,在过去电商平台上的卖家不需要纳税。
而依靠巨大的流量红利,影响了不少实体店的业务。在电商行业,刷单行为很常见。许多商家为了吸引消费者,利用刷单来创造更多流量,自然他们的账目会有大问题。
为了掩盖这一乱象,许多企业都会“假账”。但有人已经提出要征收“电商税”,一旦开始征收电商税,会不会有大量的店铺倒闭。答案是显而易见的,那些经常刷单、造假的人,一旦被征收,他们必然是首当其冲。
虽然电商税的征收尚未正式实施。但它也处于一种呼之欲出的状态。特别是在实体行业受到冲击的情况下,电商税的呼声也是越来越高。
百万计的卖家或面临被“淘汰”的风险,对于实体店来说无异于“重获新生”。
3、又一“新对策”被认可,或能“抢走”电商生意?
看看今天的电商平台,基本上都有“七天无理由退货”的选项。正因为如此,实体店的生意越来越惨淡,甚至“旺铺转租”这样的招牌满街都是。
由此可见,实体店的生意确实不好做,很多门店多则半年,少则两三个月都坚持不下来就“关门大吉”了。
今年的315晚会中,不少行业“潜规则”被曝出。一方面,提醒消费者对自己的购物和消费留个心眼。
另一方面,高层也对消费者吐槽的许多问题做出了一些回应。其中,消费者关注的线下退货问题也带来了新的对策。
如果实体店也能推出“七天无理由退货”这项服务,可能会迎来新的发展机遇。
针对相关部门提出的建议,建议广大实体店自愿参与“线下购物7天无理由退货承诺”活动。
在某种程度上,这项服务的推出自然对消费者有利。多年来,很多实体店并不支持7天无理由退货。
这也是消费者不愿在实体店购物的原因之一。如果实体店可以提供“7天无理由退货”,自然可以提高自己的竞争力。
俗话说:事在人为。一开始,电商刚出现的时候,很多人不看好不好。但是现在,电商的发展并不比实体行业差。
反之亦然,实体模式已经存在了几千年,肯定也不会被拥有10多年历史的电商所击败。
对于实体店来说,如果能给用户带来更好的购物和服务体验,也并非不可能迎来新的转机。
毕竟,以前大家关注的是商品价格。在收入水平不断提高的情况下,对生活质量的要求也相应提高。如果实体店能够抓住这些机会,自然会迎来春天。
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