AI+法务专家双引擎!法保网“云规通”重定义普惠法律服务新标准

商机速览
06-12 17:00

租房遇到黑中介,老板拖欠工资,离婚时财产分割谈不拢...这些事落到普通人头上,第一反应可能是“告他”。

 

但真正走进法院的人会发现,维权路上藏着两道隐形门槛:钱和时间。

 

数据显示,诉讼费超过5000元的案子,很多原告会因为“付不起”或者”耗不起“选择撤诉。更扎心的是,还有很大一部分人因无法承担高额的诉讼成本而请不起律师,只能自己硬抗。

 

这就像开餐馆要交房租水电一样,维权本身成了另一种”生活成本“:农民工讨薪要搭上误工费,小商户维权得到维权得先凑够律师费。

 

普通人的法律武器不是用不起,而是用一次就伤筋动骨。

 

而现如今AI技术的快速发展为”实现法律服务普惠化“提供了全新路径。依托人工智能和大数据技术,法律服务的门槛正在被显著降低。

 

目前法保网与浙江大学人工智能研究所联合开发的LawOne微信小程序悄然上线,标准着法保网法律垂类智能体率先诞生了。

 

通过LawOne小程序,用户将以极具性价比的成本,获得7*24小时在线的法律咨询服务。

 

 

AI与专家携手

打造高效普惠的法律服务新范式

 

LawOne的核心服务模式是:”AI前置筛选+人工专家把关”,不仅充分发挥了人工智能在信息处理方面的高效优势,同时结合专业法务人员扎实的法律功底和丰富的实务经验,实现法律服务的效率与质量的双重提升。

 

日常法律问题

 

针对日常法律咨询,LawOneAI系统可实现实时响应,典型场景包括劳动权益争议、消费维权等常见诉求。

 

LawOne通过框架化处理案件要素的深度解析机制,迅速输出专业法律方案。用户无需法律背景即可自主创建借据、遗嘱、离婚协议等高使用频率文书。

 

交互过程中仅需生活化语言描述需求,系统通过PMC技术自动将其转化为规范法律条款,生成文件支持直接导出。对于既有法律文件,平台提供智能风险检测功能,可定位潜在漏洞并给予修正建议,在审查效率和规范性层面较传统人工审核更具优势。

 

复杂案件咨询

 

针对复杂案件,依托法保网自建的专业法务团队提供支持。当AI咨询无法满足用户需求时,还可提供专业人工法务专家服务,助力案件得到及时响应和专业处置。

 

由于AI承担了大部分的法律咨询,云规通的服务成本也随之降低,LawOne的目标很简单:让普通人维权的成本,从“万元级”降到“百元级”。

 

从通用大模型

到云规通的需求跃迁

 

当然也有用户提出,目前市面上的通用大模型这么多且基本都是免费的,云规通相比于他们又有何优势值得大家付费呢?

 

人工智能生成的法律文件虽具专业外观,但对缺乏法律知识的用户仍存在操作障碍。

 

具备AI使用常识者皆知,输出质量高度依赖输入指令的精准度。然而在法律这种高专业性、多术语场景下,大众往往难以正确解读法条内涵,更遑论通过精确指令生成合规文书。

 

这正是通用人工智能难以解决大众法律需求的关键矛盾——专业壁垒与公众认知间存在断层。

 

以装修为例:如果业主只对工人说“我要个明亮的厨房”,施工队可能简单安装几个普通灯泡;而专业的设计师会深入询问“需要多少lux的照度程度标准”“是否需要区分烹饪区与备餐区的照明需求”等专业细节。

 

法律咨询同样如此--当用户说“老板拖欠工资时”,普通AI可能机械引用《劳动法》第50条,却不会主动追问“是否保留过考勤记录”“工资条是否有公司盖章”等影响维权效果的关键证据。

 

这正是LawOne的核心优势:其既能化身为资深法律顾问,将艰涩法条转译为平实易懂的"白话指南";又能扮演洞察秋毫的顾问角色,从用户的碎片化陈述中精准提取维权要件,确保输出的解决方案法律效力与实操价值并重。

 

「法律知识图谱+双AI系统」 

重构智能法律服务 

 

那么,LawOne是如何实现这一目标的呢?

 

其核心技术源于法保网积累的真实法律场景数据:通过服务20万用户积累的一亿次交互服务数据、300万份法律文本,覆盖100多个行业,构建了业内首个法律垂类知识图谱。

 

这一知识图谱在实际服务场景中不断训练和优化,经过多起迭代升级,形成了专攻法律场景的AI法律垂直领域大模型。

 

该算法系统如同经10万小时案件打磨的"AI法律专家",可准确辨别"拖欠工资"与"经济补偿金"等专业术语,而非仅依赖关键词匹配。

 

 

基于这一大模型,法保网研发了全智能咨询系统(FSC)与全智能撰写系统(FSW),它们构成了云规通的核心技术底座。

 

全智能咨询系统(FSC)能够自动接管客户咨询,并通过主动追问和反问,获取更全面的信息。同时,系统能够识别并提取客户对话中的关键信息,进行结构化处理,快速生成专业的法律建议。

 

全智能撰写系统(FSW),能够基于现有材料(如起诉状、判决书与委托书等),提取核心信息,自动生成一系列法律文书,大幅降低法务人员的工作量,提升文本交付效率。

 

在合同智能审查场景下,FSW系统还支持40+项合同规范审查及各类型合同的条款专业风险审查,尽力确保文本的专业性。

 

在此基础上加以人工法务的专业后备,从而使普通人拥有"24小时随身法律顾问"的目标正在逐步成为现实。

 

从菜场商贩到小微企业主,法保网始终坚守初心:打破专业法律服务仅为少数人享有的固有模式,使之成为全民可轻松获取的基础保障。这正是数字技术推动法治普惠的生动实践。

 

人工智能虽不能取代司法裁决,却能有效消除大众维权的首道鸿沟——将"法律高不可攀"转化为"服务近在指尖"。技术的人文关怀,正在推动公平正义的阳光普照每个角落。

 

 

 

 

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