男士递纸求救,现实版“孤注一掷”上演!
最近,兴业银行宜昌分行上演了现实版 " 孤注一掷 “,一个慌张的男人向银行工作人员递了一张纸条,上面写着:有人用我的卡洗钱,车上有刀。兴业银行宜昌分行反应迅速。 " 惊心动魄 " 就这样开始了解救行动。
监控录像清晰地记录了事件的全过程。该男子进入宜昌夷陵支行大厅后,大堂助理立即询问了该男子的业务查询需求,并为其取号。接到取号单后,这个人似乎并不急于做生意,而是站在引导台前,不时小心翼翼地转过头,看着停在大厅门口的车辆,看起来非常紧张。异常行为也引起了工作人员的注意。正当大堂经理再次询问时,该男子迅速在取号单背面写字,然后通过引导台的屏蔽交给工作人员。
看到纸条内容后,工作人员立即意识到事情的严重性,正在大厅值班的会计主办方立即进入柜台并向财务主管汇报。正当会计主办方进入柜台时,顾客已经来到柜台窗口,要求提款。 3 万元。为了避免在门口发现犯罪嫌疑人,财务主管要求关闭麦克风,并提醒窗口柜员注意救援时间,他果断报警并向上级报告。得益于分行根据上级行的要求,经常举行突发事件演练,现场有关人员都做到了处变不惊地处理这一紧急情况。财务主管在纸条上写字 " 我们已经报警了,请配合我们拖延时间 ”,并悄悄地向顾客展示纸条内容。
顾客看到纸条后,惊慌失措的表情才有所缓和,在用户的配合下,柜台工作人员一边拖延时间,一边询问刷卡情况。
" 请问你要办理哪些业务?”
" 取 3 万块。"
" 请问这张卡是你自己的吗?”
" 是的。"
" 这张卡片是在我们的网点办理的吗?”
" 不是的。"
" 你知道帐户现在的余额吗?”
" 前几天打进来 8 万元,现在还有 3 万。"
" 你认识为你赚钱的人吗?叫什么名字?”
" 我不知道。”
十分钟后,警方迅速到达现场,控制了情况,这名男子紧张起来,放松下来。经过一番询问,工作人员逐渐理清了事情的原因。原来客户被胁迫用储蓄卡转移赃款,于是选择了取钱的机会,暗中发出了呼救信号。随后,警方和该男子感谢并称赞了分行工作人员的援助行为。
兴业银行致力于保护群众。 " 钱袋子 "、保护群众的 " 幸福家 "。今后,兴业银行将继续践行金融为民初心,全力保护金融消费者权利。
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