36氪独家｜美团管理层面临着巨大的变化，5名业务负责人晋升为副总裁

文｜董洁，任彩茹

编辑｜乔芊、杨轩

三十六氪独家获悉，今天美团宣布了近年来最重要的管理提升。

根据内部信息，家居业务群/闪购业务部负责人肖昆、杂货购物业务部负责人张晶、家居业务群/无人机业务部负责人毛一年、家居业务群/营R&D平台负责人孙致钊、进店业务群/餐饮业务群 Saas 业务负责人肖飞的五位业务负责人被提升为美团副总裁。上述决定由美团最高决策机构决定。 S-team 由CEO充分讨论， 王兴的最后决定。

这封内部信由“美团中高管发展部”发布。这是美团创始人王慧文在美团创始人王慧文退休前创立的一个专门的管理部门，面向美团高级管理者，负责培养发展、选拔调用、评估和鼓励。另一个创始人穆荣负责。

这次晋升的五位中层管理者，在一定程度上是美团近几年中层培训成果的体现。但据36Kr介绍，这是美团年度人才晋升的常规调整，不涉及组织结构的变化。

此前，随着王慧文、陈亮等创始团队的逐渐淡出，除2017年外，美团的人才体系或多或少都有差距。 2008年加入张川 、2019 李树斌每年都会加入 ，近年来，美团培养出来的得力干将并不多，这也受到了外界的批评。

在Tiktok进入当地生活后，美团多年的“平日”结束了。大家都期待着从百团大战中脱颖而出，战斗力极强的美团能够回归，这在很大程度上取决于年轻优秀管理者的崛起。

从这次晋升的结果来看，五位副总裁分布在很多业务线，比如回家、进店、新业务等。他们的最低在职经历也超过了5年，一般都是85后。拥有最深资质的美团买菜负责人张晶和餐饮 Saas 业务负责人肖飞2014年加入美团；2015年，家庭R&D平台负责人孙致钊加入美团，2018年无人机业务负责人毛一年和闪购业务负责人肖昆加入美团。

内部人士告诉36Kr，近年来，几位被提升的中层经历了重要的培训，“业务水平和管理能力都得到了内部的认可”。

就拿肖昆来说，他在这里 2020年 11 月份开始负责美团闪购业务，过去两年也是闪购崛起的两年。根据36氪的说法，今年Q2闪购的日均订单量超过630万单，到今年年底，其GTV预计将达到1500亿，在业绩电话会议上，美团管理层多次使用。 “强势增长” 描述这项业务。

肖昆在加入美团之前，曾经在百度有过。 6 年度工作经验。内部人士评价他是个 "冲得很靠前" 人类。他会亲自拜访商家，进行大量的调查。他很快就成长为一个做生意、懂生意的人。 一个接近他的人评价。

作为美团的老人，张晶在成为杂货店购物负责人之前，曾经担任过店铺综合业务部门的负责人。这个业务部门是餐饮之外店铺业务的集合，包括休闲娱乐、美容与医美、教育与亲子等多个子品类。它是美团的现金奶牛，主要盈利模式是广告费和佣金。由于其接入服务毛利高，进店综合比进店餐饮更有利可图。

当张晶被调到杂货购物业务时，一群接近美团的人告诉36Kr，这是美团的老传统——从一个完善的、赚钱的老业务，到一个还在亏损的新业务。

经过前期的探索，美团目前更加关注一线城市，如一线城市。今年第二季度，其GTV增速高达50%——这一增速已经连续多个季度维持。一位杂货购物员工告诉36Kr，如果不是上半年苏州等新城的发展，美团杂货购物的前端已经接近盈亏平衡。

在今年3月的供应链大会上，张晶透露，美团四年的杂货店销售额增长了50倍，帮助1000个新兴品牌销售额超过1000万。

孙致钊作为本次晋升中唯一的技术背景，于2022年1月开始担任家居业务集团R&D平台负责人。在负责R&D平台的过程中，支持了外卖、闪购、药业和海外多业务的发展。

在内部会议上，他分享了配送网络的三个核心要素是“效率”、“成本”和“感觉”，其中“效率”是决定客户体验和配送成本能否达到平衡的核心部分。一位内部人士评论说，“技术能力强，非常脚踏实地。他非常擅长总结方法论，是美团最喜欢的管理者之一”。

去年，包括王兴在内的许多美团高管随着许多核心高管的淡出而承担了更多的工作。原本向王慧文报告的美团平台，Al 平台和基础R&D平台负责人也转向王兴报告；郭庆离职后，张川还接手了骑行部门，领导了三项业务:进店、酒旅、骑自行车。最近，他接受了公众的评论。

2019年9月，在美团10周年前夕的管理交流会上，王兴曾表示，未来十年，美团将成长为新一批管理者，这也是美团未来竞争力的重要来源。

为此，他还提出了一套 “艰难理论”，即人类成长的路径 —— 打过仗，打过胜仗，打过硬仗，打过硬仗。如果从业务周期来看，美团内部的核心高层几乎已经完成了这条路径，但对于很多中基层管理者来说，他们似乎还没有经历过这个过程。

不久前，在股东大会上，王兴再一次特别提到了对人才培养的新看法。他用“TOP“描述当前美团对管理人才的需求，即Technology技术)，最优秀的人才必须具备一定的技术能力；O(Opportunity机会)，允许每个人犯错，给每个人机会；P(Patience耐心)，应该给管理者耐心。

王兴在会上说：“现在美团的业务覆盖了ToB。 和 ToC，ToC业务的管理者增长会更快，但是 ToB 业务需要更多、更全面，而不仅仅是技术。耐心是双向的——企业对员工有耐心，员工对企业有耐心。王兴强调“跳得太快会导致成长不良，但现在行业冷却下来是好事”。

在谈到美团对管理者的培养时，一位美团中层告诉36氪，“外界担心，内部一直在努力”。“今年很多核心高管全部辞职，也加快了管理层提拔人才的决心”。

这次一次性提拔5名副总裁，在之前的美团中并不多见，这或许可以缓解外界对培养本地生活巨头人才的焦虑。

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